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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声
サービス1
はじめてのでーとで宿泊。チックインの時に連れの女性の前で以前に宿泊されていますのでサインだけで結構ですと言われました。その後その女性とは覆喧嘩。後日ホテルに連絡すると責任者から再発防止に努めますと謝罪の電話。もう少し誠意ある謝罪の形があると思う。最悪の1日でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しましたご意見をもとに、ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。今後、このような事がないように再発防止に努めて参りますので、何卒ご海容賜りたく存じます。
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Mr.KINJO MIYAKO ISLAND<宮古島>(沖縄県)
5.0
投稿日:2023-11-22 16:47:02
松阪シティホテル(三重県)
3.0
投稿日:2023-11-22 16:44:50
HOTEL グランシャインYAIMA<石垣島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2023-10-14 21:08:26
投稿日:2023-10-04 05:28:30
ホテル ペスカトーレ沖縄(沖縄県)
投稿日:2023-10-04 05:24:13
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サービス1
スキンパパさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ
はじめてのでーとで宿泊。チックインの時に連れの女性の前で以前に宿泊されていますのでサインだけで結構ですと言われました。その後その女性とは覆喧嘩。後日ホテルに連絡すると責任者から再発防止に努めますと謝罪の電話。もう少し誠意ある謝罪の形があると思う。最悪の1日でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
今後、このような事がないように再発防止に努めて参りますので、何卒ご海容賜りたく存じます。