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東急ステイ門前仲町のクチコミ･お客さまの声
高級感は無いが、部屋、バスタブは広かった。テレビに圧迫感を感じ、置き場所に工夫が必要と思われます。インターネット用と思われるケーブル差込口がありましたが、肝心のLANケーブルが無く、結局インターネットは利用できませんでした。貸し出しの旨の案内もありませんでした。フロントは素人と思われる対応でしたが、その懸命さに不快感はありませんでした。朝食は期待はずれでした。今回は特別価格にて利用しましたが、通常価格では次回の利用は考えてしまいます。
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この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂き誠に有り難うございます。ＬＡＮケーブルにつきましては、これまで貸し出しサービスを行っておりませんでしたが、この度、東急ステイ全店にて貸し出しサービスを開始いたしました。尚、客室へのご用意ではなく、フロントでの貸し出しとさせていただいております。ただ、今回につきましては、お客様がご到着された際に、その旨のご案内がなかったことによりご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。このご指摘をもとに、フロントスタッフに対しまして、お客様へのご案内を徹底する様、改めて指導して参りたいと思います。これからも、お客様からのご意見を参考に、サービス改善・向上を図って参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。 支配人
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投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ
高級感は無いが、部屋、バスタブは広かった。テレビに圧迫感を感じ、置き場所に工夫が必要と思われます。インターネット用と思われるケーブル差込口がありましたが、肝心のLANケーブルが無く、結局インターネットは利用できませんでした。貸し出しの旨の案内もありませんでした。
フロントは素人と思われる対応でしたが、その懸命さに不快感はありませんでした。
朝食は期待はずれでした。
今回は特別価格にて利用しましたが、通常価格では次回の利用は考えてしまいます。
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この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂き誠に有り難うございます。
ＬＡＮケーブルにつきましては、これまで貸し出しサービスを行っておりませんでしたが、この度、東急ステイ全店にて貸し出しサービスを開始いたしました。
尚、客室へのご用意ではなく、フロントでの貸し出しとさせていただいております。
ただ、今回につきましては、お客様がご到着された際に、その旨のご案内がなかったことによりご迷惑をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
このご指摘をもとに、フロントスタッフに対しまして、お客様へのご案内を徹底する様、改めて指導して参りたいと思います。
これからも、お客様からのご意見を参考に、サービス改善・向上を図って参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
支配人