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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.54
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.53
  • 食事3.30
宿泊年月
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73件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 09:37:24

駅に近く立地は最高でした。部屋も広く良かったのですが、通りに面していた為車の往来や、パトカーの音が聞こえ眠れませんでした。ホテルの配慮でワンランク上の部屋だったようですが、我々にとってはそれが仇となり外部の音部屋の換気扇の音が、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東急ステイ門前仲町 2016年03月09日 08:34:50

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は多々ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の設備管理・サービスの向上に生かして参りたいと存じます。
これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップルに大人気(・ω・)★】お得なセミダブルプラン♪朝食なし
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 17:09:13

初めて利用しました。
きれいで気持ちよく休めました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
東急ステイ門前仲町 2016年03月03日 22:40:09

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは都内各所へのアクセスも大変良い好立地にあり、かつ下町の静かにお過ごしいただける環境をご用意しております。今後ともビジネスの拠点として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念 【ひろびろシングル♪16㎡】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月28日 15:41:48

東西線の門前仲町からなら徒歩4,5分でしょうか。
大通りから一歩入ったところにあるので注意が必要です。
古い建物をリフォームしたような部屋です。プランではシングルだったのをダブルにアップグレードしてくださったのか、広々してきれいな部屋でした。
ただ、到着時と朝の室内がかなり寒かったです。角部屋だけの問題かも知れませんが、朝にタイマー予約をしなかったことを後悔しました。
あと、壁にかかっている階段状の絵のフレームに埃がたまっていました。掃除の係が女性だとなかなか目につかないのかも知れませんが、掃除がいきわたっているとは言えないと思います。

8000円でシングルの設定のままだったら少し高いと思ったかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東急ステイ門前仲町 2016年02月01日 18:44:03

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は多々ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのないよう設備管理の徹底しに努めて参りたいと存じます。

これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】゜*冬得*。あったか特典付きプラン★*(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 12:36:21

部屋は小奇麗で立地も良く価格面から文句はないが、インターネットがとても遅い。2階、4階の部屋に泊ったけど、どちらの部屋からもネットが遅くて動画がすぐに固まりストレスが溜まった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東急ステイ門前仲町 2015年08月27日 17:24:10

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

この度はインターネット接続の速度でご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
現在インターネット環境の不具合はございませんが、各お客様のご利用状況によりそのようなご不便をおかけしてしまう場合があるかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を活かし、改めて設備環境の管理徹底と改善に努めてまいりたいと存じます。

これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得なプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルA】

総合3

K.Sクンさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

K.Sクンさん [50代/男性] 2015年04月30日 16:36:59

このホテルは、連泊を歓迎していないようだ。
連泊の場合、掃除もしないし、シーツも取り替えない、食器も洗わないと言うことである。
連泊の場合、特に連泊割引きもないのに、掃除なし、タオル交換なしの浮いた経費はどこに消えるのだろうか?客に還元も無く、ホテルがただ取りと言うことか・・・
また、朝食も毎日全く同じメニューである。
連泊の場合、掃除やタオル交換の費用を通常料金に別途上乗せされる表が置いてあったが、
こんなことは、聞いたことが無い。
折角、部屋も良いし、小奇麗なホテルだが、何か不満の残るホテルである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
東急ステイ門前仲町 2015年05月02日 12:19:37

この度は東急ステイ門前仲町をご利用下さり、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ご案内が不足致しました事をお詫びするとともに、ご指摘頂いた点に関しましては、改善できるところは改善し、今後に活かせるよう、取り組んで参ります。
これに懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい所、ご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
東急ステイ門前仲町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得なプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月06日 17:34:39

キャンセルポリシーがもっとゆるかったら、またビジネスで使いたいが、2日前からキャンセル料がかかると使いにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東急ステイ門前仲町 2014年07月18日 21:58:10

この度は、東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
キャンセルポリシーにつきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
尚、現段階におきましては2日前よりとの規定になっておりますので、ご了承頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント 山上

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】出張も女子会も♪泊まってキレイに!限定アメニティ付プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 18:15:03

年末に帰省のため夫婦で利用です。
駅から歩いて1分ぐらい。アーケードがあり雨にもほぼ濡れません。
アメニティ、コーヒー、新聞はフロントにて自由に持ち帰りできます。女性用は500円で販売してます。
隣の部屋か上の階からの大きな音は聞こえます。
加湿空気清浄機が付いてます
シングルには洗濯機、レンジも付いてる様です
連泊時タオル以外は交換も掃除も無しです。同じ部屋に寝泊まり出来るけど部屋やシーツが汚くなるので割引き無しで損した気持ちです。
風呂は多少汚いです。トイレは便座が温かいです。
朝食のライスは日替わりで冷凍のピラフか焼飯かケチャップライス、他にサラダ゛、小さなパン、コンソメスープ缶詰のフルーツポンチのみです。ドリンクは色々ありました。
駅近なとこ空いてるとこが良い点だと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
東急ステイ門前仲町 2014年01月01日 20:24:19

今回東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは地下鉄東西線の門前仲町駅の1番出口から徒歩1分という好立地にあり、永代道り沿いにはアーケードがありますので、ほとんど雨に濡れずにお越しいただくことができます。

昨年4月のリニューアル後には、ロビーにコーヒーマシーンの設置そしてアメニティの充実を行い、全客室には空気清浄機を完備させていただき、お客様より大変好評を得ております。

バスルームの清掃の件は大変申し訳ございませんでした。弊社ホテルの清掃のシステムでございますが、客室の清掃は6泊までのお客様には毎日のタオル交換、そして7泊以上ご宿泊のお客様には週1回の清掃をいれさせていただいておりますので、この件につきましてはどうぞご了承くださいませ。

朝食のメニュー等は少しでもお客様に満足していただくように現在協議中でございますのでしばらくお待ちくださいませ。

お客様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:梅沢

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念 【ふたりでゆったり♪ダブルルーム22㎡】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月18日 20:36:59

最近都内のあちらこちらにできている東急ステイですが、施設面ではどこもコスパが高いと感じますが、サービス面でのばらつきが目立ちます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
東急ステイ門前仲町 2013年10月20日 14:30:56

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございました。

そして都内の弊社ホテルをいつもご利用いただき大変嬉しく思います。

施設面でのお褒めの言葉どうもありがとうございました。サービス面に関しましてはグループ全体で今後向上するようにもっともっと努力してまいりたいと思っております。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町

フロント:梅沢

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】2泊以上お泊りの方へのお勧めプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルA】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 23:37:16

普通でした。アメニティには基礎化粧品も無料で提供があればいいのですが…

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宿泊年月
2013年05月
東急ステイ門前仲町 2013年05月30日 14:40:19

この度は、東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回は、貴重なるご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
ご意見を真摯に受けとめ今後に生かしてまいりたいと思います。

次回も機会がございましたら、是非東急ステイ門前仲町をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予約もお得☆楽天トラベル特別割引料金プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルA】

総合3

まさみちゆみこさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

まさみちゆみこさん [60代/男性] 2013年02月10日 15:29:04

リニューアルしたばかりの、綺麗な部屋でしたが、少し狭さを感じました。立地条件は良くて、飲食店も多く、すぐ側の、公園の、おでん屋台で楽しませて頂きました。永代通りの裏側なので、騒音も無くて、静かに眠る事が出来ました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東急ステイ門前仲町 2013年02月16日 21:45:27

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様にご満足して頂き嬉しく存じます。近隣は庶民的な下町といったところで、ほっとするような雰囲気があります。現在、当ホテルは全館リニューアル中でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
★ふたりでおでかけ★セミダブルプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 14:05:01

ミニキッチンや洗濯機等は必要なかったのですが、立地が都合が良かったため利用しました。朝食おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
東急ステイ門前仲町 2012年12月05日 09:15:11

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。洗濯機のない部屋もありますが、ご家族連れの旅行には洗濯機・乾燥機が重宝されております。また来る機会がありましたらご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
★ツインでゆったり★東京見物プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン29平米】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 21:56:51

駅から近くて便利でした。フロントの対応もスムーズでした。部屋の広さは普通でした。少しタバコの臭いが気になります。寝過ごしてしまい朝食は食べれなかったですが、チケット制だったので次回はぜひ食べてみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
東急ステイ門前仲町 2012年11月02日 08:32:17

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。残念ながら喫煙の部屋はどうしてもタバコ臭が残ってしまいます。禁煙の部屋をお勧めいたします。また次回は是非朝食を召し上がって下さい。ビジネスに観光にまたご利用下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【限定3室】のんびり週末セミダブルプラン(入浴剤、朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合3

kkk0475さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

kkk0475さん [30代/男性] 2012年08月16日 22:21:16

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東急ステイ門前仲町 2012年08月26日 09:18:16

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難う。当ホテルの便利さを活用していただけたようで嬉しく存じます。ビジネスに観光にまたご利用下さいますようお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★夏本番★MID-SUMMER【直前割】シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】】

総合3

miセシリアさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

miセシリアさん [50代/女性] 2012年07月21日 11:53:00

今回は自宅工事の仮住まいで利用させていただきました。立地の良さ、周辺の環境、お部屋に洗濯機やミニキッチンあり・・etcと本当に快適なステイとなりました。又、何かの折には是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東急ステイ門前仲町 2012年07月22日 20:26:38

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。満足していただけて嬉しく存じます。機会がありましたら、またご利用下さいますようお願い申し上げます。また親戚、友人等にお勧めしていただければと思います。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】5日前までの予約がお得☆くつろぎツインルームプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン29平米】

総合3

honhikoさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

honhikoさん [50代/男性] 2012年01月29日 16:41:09

従業員の応対は満足していますが、1点だけ湯沸しポットのふたのホコリが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
東急ステイ門前仲町 2012年02月01日 13:56:44

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。チェックが十分でなく大変失礼いたしました。以後気をつけて参ります。ビジネスに観光にまたご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ツインでゆったり★東京見物プラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン21平米】

総合3

シャーク223さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

シャーク223さん [50代/男性] 2012年01月28日 18:15:06

東急スティはすべて洗濯機つきと勘違いして申し込みし宿泊当日わかりました。
かわりにコインランドリーの場所を教えていただき利用しました。
駅から近く便利ですが、後は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東急ステイ門前仲町 2012年02月01日 12:24:32

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。門前仲町店は洗濯機のついている部屋とついてない部屋があります。わかりにくかったものと思われます。お詫び申し上げます。ビジネスに観光にまた機会がありましたらご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ゆとりのシングルプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル16平米】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月30日 18:40:50

駅に近くて便利ですが、価格に対して期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東急ステイ門前仲町 2011年12月30日 20:53:44

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。期待に添えず残念です。また機会がありましたらご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ガッツり泊まってReasonable~連泊特割プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 14:25:27

今回で3回目の利用だが駅から近く周囲には飲食店やコンビニもあり立地は便利でよい。但し前回までのの二回は静かでゆっくり出来たが今回は上階がうるさく落ち着けなかったのが残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東急ステイ門前仲町 2011年11月24日 17:07:17

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。上階が騒々しかった点をお詫びいたします。客室内の騒音には対処していく所存ですので、フロントに申し付け下さい。落ち着ける環境を作っていく所存です。またのご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ようこそ門前仲町!東急ステイで快適ステイ★ゆとりのシングルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル16平米】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 05:56:51

お部屋の広さや清潔感は妥当だったのですが、禁煙ルームを予約していて室内にも禁煙サインが出ていたのに、お部屋が煙草臭かったのに閉口しました。 夜遅めの入室だった上、疲れきっていたのでチェンジをするのも面倒くさくなってしまったので極力匂いは気にしないようにし、備え付けの消臭スプレーをカーテンなどにかけまくりました。アメニティなどはそれなりに充実、フロントの方の対応も丁寧でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東急ステイ門前仲町 2011年10月25日 15:47:56

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。禁煙希望のところ喫煙の部屋に通されたことをお詫び申し上げます。お客様の予約が喫煙で来ておりましたので、チェックイン時に禁煙喫煙を確認をしないまま鍵を渡してしまったようです。今後は確認を行っていく所存です。また、室内の禁煙サインはベッドでの喫煙を禁止したもので、喫煙室に置いてあります。対応可能なものにつきましては対応してまいりますのでフロントにお申し出下さい。今後もご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったり☆シングルプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル16平米】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月16日 17:12:53

朝食は、同じ建物内のレストランでした。シンプルですが、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東急ステイ門前仲町 2011年10月25日 14:21:09

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。朝食に満足していただき嬉しく存じます。7月にレストランが変わり食事の内容が変わりました。シンプルな朝食ですが、ゆっくりしていただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったり☆シングルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル16平米】

73件中 41~60件表示

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