この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘の通り1台ですと朝など混雑時はなかなか来ないことが多く不便をお掛けしております。

上長に報告し検討課題といたします。


またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしできたようで何よりでございます。
洗濯乾燥機付きのお部屋は連泊のお客様にご好評いただいております。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご意見の通り、当ホテルは下町の静かな環境と、利便性を兼ねた立地にございます。
都内各所へのアクセスも大変便利でございますので、今後とも当ホテルをご旅行の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中に外の騒音でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の設備管理の参考にさせていただきたいと存じます。
これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント　

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は多々ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の設備管理・サービスの向上に生かして参りたいと存じます。
これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

この度はインターネット接続の速度でご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
現在インターネット環境の不具合はございませんが、各お客様のご利用状況によりそのようなご不便をおかけしてしまう場合があるかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を活かし、改めて設備環境の管理徹底と改善に努めてまいりたいと存じます。

これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

今回東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは地下鉄東西線の門前仲町駅の1番出口から徒歩1分という好立地にあり、永代道り沿いにはアーケードがありますので、ほとんど雨に濡れずにお越しいただくことができます。

昨年4月のリニューアル後には、ロビーにコーヒーマシーンの設置そしてアメニティの充実を行い、全客室には空気清浄機を完備させていただき、お客様より大変好評を得ております。

バスルームの清掃の件は大変申し訳ございませんでした。弊社ホテルの清掃のシステムでございますが、客室の清掃は6泊までのお客様には毎日のタオル交換、そして7泊以上ご宿泊のお客様には週1回の清掃をいれさせていただいておりますので、この件につきましてはどうぞご了承くださいませ。

朝食のメニュー等は少しでもお客様に満足していただくように現在協議中でございますのでしばらくお待ちくださいませ。

お客様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：梅沢

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございました。

そして都内の弊社ホテルをいつもご利用いただき大変嬉しく思います。

施設面でのお褒めの言葉どうもありがとうございました。サービス面に関しましてはグループ全体で今後向上するようにもっともっと努力してまいりたいと思っております。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町

フロント：梅沢

この度は、東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回は、貴重なるご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
ご意見を真摯に受けとめ今後に生かしてまいりたいと思います。

次回も機会がございましたら、是非東急ステイ門前仲町をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロントマネージャー

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。洗濯機のない部屋もありますが、ご家族連れの旅行には洗濯機・乾燥機が重宝されております。また来る機会がありましたらご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。支配人

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。残念ながら喫煙の部屋はどうしてもタバコ臭が残ってしまいます。禁煙の部屋をお勧めいたします。また次回は是非朝食を召し上がって下さい。ビジネスに観光にまたご利用下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難う。当ホテルの便利さを活用していただけたようで嬉しく存じます。ビジネスに観光にまたご利用下さいますようお願い申し上げます。
支配人

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。門前仲町店は洗濯機のついている部屋とついてない部屋があります。わかりにくかったものと思われます。お詫び申し上げます。ビジネスに観光にまた機会がありましたらご利用下さいますようお願い申し上げます。

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。上階が騒々しかった点をお詫びいたします。客室内の騒音には対処していく所存ですので、フロントに申し付け下さい。落ち着ける環境を作っていく所存です。またのご利用をお願い申し上げます。

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。朝食に満足していただき嬉しく存じます。７月にレストランが変わり食事の内容が変わりました。シンプルな朝食ですが、ゆっくりしていただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。ご予約いただきました宿泊プランはミニキッチンの付かない部屋での予約でございました。予約されるうえで、誤解されるような点があったとすればお詫び申し上げます。今後もよろしくお願い申し上げます。支配人

この度はご利用ありがとうございました。
気持ちよくご利用いただけたようで幸いです。
スタッフ一同、今後もお客様に満足いただけるよう心がけてまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ　門前仲町店

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
枕の件ですがお客様ご指摘の通りお部屋によって枕のタイプが異なります。予約の時点でお申し出いただければそば殻枕と低反発枕のうちでご希望のタイプをご用意させていただきますのでこの点ご理解していただけると幸いと存じます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げています。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ロケーションに関して気に入っていただけたようで嬉しく存じます。
また是非ご利用下さい。従業員一同お待ち申し上げています。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大変気に入っていただけたようで嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げています。

フロント