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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.43
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.42
  • 食事2.91
宿泊年月
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76件中 61~76件表示

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 21:18:41

大手町から3駅なのに下町風情の味わえる門前仲町でした。
これまで泊まった東急ステイと比べて概してボロいのが気になりました。
安い部屋は普通の部屋(高い部屋はランドリー付き)なのも残念。
ただ、ロケーションは便利なのでまた泊まるかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
東急ステイ門前仲町 2010年05月14日 06:55:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ロケーションに関して気に入っていただけたようで嬉しく存じます。
また是非ご利用下さい。従業員一同お待ち申し上げています。

支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル16平米【朝食付】】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月12日 10:41:09

久しぶりに利用させていただきました。
朝刊サービスは嬉しかったです。
が、チェックイン時にフロントで一言、言ってくれたら、わざわざカミソリを取りに降りてくる必要がなかったのに。。。

正直、首都圏のビジネスホテルの中では宿泊代がほんの少し高めに設定している割に朝食が洋食しかなくメニューも乏しいのは改善した方が良いと思います。
外国人旅行者が多く、ビジネスマンが少ない(リピート率低い?)のもこの点かと・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東急ステイ門前仲町 2009年12月15日 02:18:24

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。カミソリの件につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今一度サービス業の原点に立ち返りお客様への対応をを改めていきたいと思います。
朝食の件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げています。

フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル16平米【朝食付】】

風呂3

素敵なオジ様6692さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

素敵なオジ様6692さん [50代/男性] 2009年11月21日 19:39:05

駅から近いという点で地理的に満足しました。
また、ベッドが広くゆったりとした感じで休めました。
セキュリティもしっかりしていますね。

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宿泊年月
2009年11月
東急ステイ門前仲町 2009年11月23日 20:39:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変満足していただけたようで嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げています。

フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル16平米【朝食付】】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 07:45:27

いつも利用してます。LANケーブルは備え付けてあるとありがたいです。
またよろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年07月
東急ステイ門前仲町 2009年09月19日 04:33:17

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。LANケーブルの備え付けに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げています。

フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 15:55:43

全体に施設が古く、また部屋は換気扇の音量が大きいのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東急ステイ門前仲町 2023年07月28日 21:22:45

この度は東急ステイ門前仲町店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

ご滞在中快適に過ごしていただく事ができず大変申し訳ございません。

換気扇の風量や清掃に関しましても今一度総点検しお客様のご利用しやすいようにして参ります。

また東京方面へ出張等でお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。

東急ステイ門前仲町店 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 13:27:41

フロントの方の対応がすごくよかった。
部屋はあまり防音性はなかったのと、水回りがちょっとにおうこと、連泊の場合清掃がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東急ステイ門前仲町 2019年10月31日 20:52:46

この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

水回りの臭いではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに清掃部門と確認をし、今後このような事がないよう努めてまいります。
お忙しい中貴重な意見を頂きましてありがとうございます。お預かりした貴重なご意見は参考にし今後に生かしてまいる所存でございます。

また東京にお越しの際は当館をご検討頂けましたら幸いでございます。

東急ステイ門前仲町 フロント

ご利用の宿泊プラン
★注目!!東京モーターショー2019応援プラン!!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 13:43:30

本館の部屋だと設備が古く、特にトイレとバスが経年で黄ばんでます。しかもバスの排水溝が詰まっていてなかなか水が流れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ門前仲町 2018年08月01日 18:36:51

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

この度は多々ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度設備管理及び清掃を徹底し、今後このようなことのないようスタッフ一同努めて参ります。

これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
6月26日開業【東急ステイ博多】 開業応援 夏限定!サマープラン(特典付き) 【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 17:12:53

広い道路に面している2Fの部屋だったため、夜間の騒音がひどかった。2重サッシに
なっているが、換気口から外の音が入ってきて、安眠できなかった。
改善してほしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ門前仲町 2018年06月14日 05:40:14

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気口への騒音対策に関しましては、今後検討させていただきたく存じます。


この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。


東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 16:17:12

立地は門前仲町のにぎやかな場所から少しだけ入る感じで、とても便利です。
お部屋は広くてきれい。トイレとバスは少し古いですが使い勝手は悪くないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ門前仲町 2016年11月28日 00:29:13

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご意見の通り、当ホテルは下町の静かな環境と、利便性を兼ねた立地にございます。
都内各所へのアクセスも大変便利でございますので、今後とも当ホテルをご旅行の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 10:06:39

一泊で利用させて頂きました。
普通のホテルなので、文句言えないですが、兎に角うるさいです。天井が薄い、薄過ぎる!かどうか分かりませんがバダバタドタドタドスン!、、家族連れが泊まりそうなホテルじゃ無いから、普通の大人が部屋の中を歩き回ってるのかな?ちょっとうるさ過ぎだな。。
あと、細かい事ですがバスタオルが2枚あって、違った畳み方をして積んである。これは他のホテルでは見た事ない、見た事ないからこれキレイなヤツだよね?て疑問浮かびます。気をつけられた方がよろしいかと思います(意図があっての事であればすいません)
勝手言って申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東急ステイ門前仲町 2023年04月07日 12:56:46

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また今回頂いたご意見を基に、より良いサービスの向上を目指して参ります。
また機会がありましたらご検討して頂けますと幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFレジャーにも便利!中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(27平米以上)【禁煙】】

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月27日 14:03:56

この値段で宿泊できることに、企業側の努力を感じます。
ただ、年に1回でも良いので、通気口、換気口の掃除はしていただきたい。
客の目に付かないところがとても汚く、今後の利用を考えされられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東急ステイ門前仲町 2021年06月27日 15:38:24

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中に不快に感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後日々の清掃及び季節ごとの清掃を行うよう清掃・設備部門と連携して参ります。

次回当方面へお越しの際も当館をご検討頂ければ幸いでございます。

東急ステイ門前仲町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な連泊プラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 01:25:21

建物全体的にちょっと年季が入った感じがします。ただ、部屋はこの価格帯では広くのびのび出来ます。やはり電子レンジが付いているのは便利なのですが、全ての部屋に置いてあるわけではなさそうなので、予約時に部屋を選ぶ際に注意して下さい。 難点はお風呂のお湯のでが悪いこと、湯を張るのに偉い時間かかりました。後は、コンビニが近くにあって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東急ステイ門前仲町 2020年11月26日 04:12:53

東急ステイ門前仲町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お風呂の件について、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。

またお近くにお越しの際はぜひ東急ステイ門前仲町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋のスペシャルプラン♪特典付♪朝食なし
ご利用のお部屋
【シングルルームB(洗濯乾燥機付き)【喫煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 14:26:40

連泊しましたが、タオル交換だけでなくベッドメイクは毎日して欲しい。シーツ交換無しは気にならないが、夜戻ってきたらベッドが朝バタバタ出かけたままではガッカリというよりウンザリします。旅館が万年床だったらそれはもう宿とは言えないと思う。連泊で値引等サービスがあるわけでも無いから、次は一泊ずつ予約してみるかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ門前仲町 2020年06月26日 15:40:55

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在はご不快な思いを抱かれたようで、大変申し訳ございませんでした。
現状当ホテルの清掃システムはご連泊の場合6泊以下のお客様は毎日のタオル類・ゴミ箱の中のゴミ・歯ブラシセットの毎日交換のみとなっておりまして、別途お部屋清掃やベッドメイクをご希望の場合は有料にて承っております。
しかしながら、お客様のご宿泊を快適にご提供できませんでしたことはスタッフ一同残念に思います。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、より良いご宿泊環境を整えられる様務めて参ります。
重ねてではございますが、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。次回もご利用頂ければ幸いでございます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用のお部屋
【おまかせルーム(禁煙)1名利用】

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月18日 20:36:59

最近都内のあちらこちらにできている東急ステイですが、施設面ではどこもコスパが高いと感じますが、サービス面でのばらつきが目立ちます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
東急ステイ門前仲町 2013年10月20日 14:30:56

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございました。

そして都内の弊社ホテルをいつもご利用いただき大変嬉しく思います。

施設面でのお褒めの言葉どうもありがとうございました。サービス面に関しましてはグループ全体で今後向上するようにもっともっと努力してまいりたいと思っております。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町

フロント:梅沢

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】2泊以上お泊りの方へのお勧めプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルA】

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月30日 18:40:50

駅に近くて便利ですが、価格に対して期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東急ステイ門前仲町 2011年12月30日 20:53:44

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。期待に添えず残念です。また機会がありましたらご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ガッツり泊まってReasonable~連泊特割プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】】

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 05:56:51

お部屋の広さや清潔感は妥当だったのですが、禁煙ルームを予約していて室内にも禁煙サインが出ていたのに、お部屋が煙草臭かったのに閉口しました。 夜遅めの入室だった上、疲れきっていたのでチェンジをするのも面倒くさくなってしまったので極力匂いは気にしないようにし、備え付けの消臭スプレーをカーテンなどにかけまくりました。アメニティなどはそれなりに充実、フロントの方の対応も丁寧でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東急ステイ門前仲町 2011年10月25日 15:47:56

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。禁煙希望のところ喫煙の部屋に通されたことをお詫び申し上げます。お客様の予約が喫煙で来ておりましたので、チェックイン時に禁煙喫煙を確認をしないまま鍵を渡してしまったようです。今後は確認を行っていく所存です。また、室内の禁煙サインはベッドでの喫煙を禁止したもので、喫煙室に置いてあります。対応可能なものにつきましては対応してまいりますのでフロントにお申し出下さい。今後もご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったり☆シングルプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル16平米】

76件中 61~76件表示

宿泊プラン一覧

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