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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.43
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.42
  • 食事2.91
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投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月13日 19:13:24

富岡八幡宮の隣りにあり、立地もとてもよかったです。
部屋も狭くなく、快適な宿泊ができました。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】シングル16平米【朝食付】

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東急ステイ門前仲町 2007年09月14日 10:56:54

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも、より快適で、よりご満足いただけるサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも東急ステイをご利用いただきますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月12日 22:55:13

 チェックインが遅れる旨を伝える電話の対応が悪く不安を抱きました。
 ビジネスホテルだから仕方ないのかな。。
 チェックン以後の対応は良かったので残念です。


【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

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東急ステイ門前仲町 2007年09月14日 10:55:31

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は電話の応対が悪かったということ、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
以後こういうことの無いようにスタッフに厳重注意いたします。

これからも、お客様からのご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非ともまた東急ステイをご利用いただきますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月11日 23:06:20

今回で3回目ですがとても過ごしやすかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

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東急ステイ門前仲町 2007年09月12日 09:38:27

いつも東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも、より快適で、よりご満足いただけるサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも東急ステイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月08日 12:58:16

今回、予約の際に宿泊日を間違えてしまい、急遽、当日の宿泊手配とキャンセルのお願いをしました。深夜の急なお願いにもかかわらず、フロントの方に丁寧に対応していただいて、とても助かりました。
お部屋も、お風呂もゆったりとしていて、禁煙室の利用だったので、お部屋も清潔感があり、寛ぐことが出来ました。
残念だったのは、寝巻きが少し臭ったのと、翌朝の浴室。換気が悪かったみたいで、こもった匂いが気になりました。そして、他の投稿にあるように朝食。
見た瞬間、アレ?って感じでした。簡単な朝食で慣れているので、不満には思わなかったけど、あと一品あると良かったかな・・・
あとは、周りの環境も含めて、概ね満足です。朝の深川はオツでした。

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東急ステイ門前仲町 2007年09月10日 11:54:01

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

寝巻と浴室の臭いは大変申し訳ございませんでした。浴室は早速チェックいたします。寝巻はフロントにお話いただければ直ちに交換させていただきますのでご面倒でもご連絡賜ればと思います。

これからも、お客様からのご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非ともまた東急ステイをご利用いただきますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月07日 14:27:50

シングル予約でしたが、その日ダブルが空いているということで回していただき、大変くつろげました。ご好意に感謝します。予約登録を0時に行ったことから心配だったので、電話確認したところ、ちょっとぶっきらぼうな対応だった点は残念です。(「何時までにチェックインすればいいですか?」⇒「何時まででも待ちますが、1時間以上過ぎても来ない場合は他のお客様に回します!」と言うやり取りの言い回しと語気。予約してこない人が多いせいなのか、予約確認電話の時間が遅かった製なのか・・・こちらも疲れている時間だったけど他を探せる時間ではなかったため・・・ちょっと残念でした。)

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】シングル16平米【朝食付】

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東急ステイ門前仲町 2007年09月10日 11:41:45

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は電話での応対が悪く大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
予定チェックイン時間を遅れるような場合は必ずご連絡下さいということをうまく説明できなかったと思われます。
今後は十分注意いたします。

これからも、お客様からのご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月07日 12:22:19

はじめて利用しましたが洗濯機があり暑い夏場非常に助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

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東急ステイ門前仲町 2007年09月07日 14:17:40

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

東急ステイは滞在型がコンセプトのホテルでございますので、長期滞在でも快適にご利用いただけるように、客室・設備を整えております。

お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月04日 04:22:38

大変快適に過ごせました。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】シングル16平米【朝食付】

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東急ステイ門前仲町 2007年09月04日 16:31:29

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも、より快適で、よりご満足いただけるサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも東急ステイをご利用下さいますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月04日 04:21:10

門前仲町の東急ステイは初めて泊まりましたが洗濯機と乾燥機が別々だったので良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

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東急ステイ門前仲町 2007年09月04日 16:19:51

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

東急ステイは滞在型がコンセプトのホテルでございますので、長期滞在でも快適にお過ごしいただけるように、洗濯機・乾燥機またIHヒーター、電子レンジのミニキッチンの設備を整えております。

お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月01日 23:24:56

駅より大変近いのですが、少し迷いました。看板がもう少し目立つと分かりやすいと思います。施設は古いのですが掃除は綺麗にされていました。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】シングル16平米【朝食付】

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東急ステイ門前仲町 2007年09月03日 09:52:43

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

看板が目立たないというご指摘誠にありがとうございます。看板のリニューアルを含めてお客様により分かりやすいように検討させていただきます。

これからも、お客様からのご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非ともまた東急ステイをご利用いただきますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 15:09:22

部屋は広く、くつろぐことができました。
ミニキッチン、洗濯機が部屋に備えつけてあったのは便利でした。
残念だったのは乾燥に時間がかかったことです。
立地は深川八幡の直ぐ裏で、宿泊期間中にはお祭りもあり、良かったです。
また、駅も近く、よかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

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東急ステイ門前仲町 2007年08月31日 10:13:04

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

乾燥機は時間がかかる場合がありますので予め時間の余裕をもってご使用いただければありがたいと思います。尚、温度設定により乾燥時間が変動いたします。

富岡八幡宮と深川不動尊は当ホテルの直ぐ近くにございますので、時間のあるお客様は是非散策をおすすめいたします。

お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 03:49:24

深夜のチェックインにも関らず親切な対応でした。当日は、いきなりの雨でしたが東西線の駅からホテルまでの歩道に屋根のある所もあり大して濡れなくて助かりました。東急ステイさんには関係無いですが問題は東西線のラッシュだけですね。24時近くで、あの混雑には驚かされます。
問題は地下鉄のラッシュだけなので東西線沿線での宿泊の時は、また宿泊させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】シングル16平米【朝食付】

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東急ステイ門前仲町 2007年08月30日 10:03:27

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から1分かつアーケード街を歩きますので雨に濡れることは少ないと思います。

お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月29日 20:50:23

初めての利用でしたが、宿泊料金に対して、全般的には満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】シングル16平米【朝食付】

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東急ステイ門前仲町 2007年08月30日 09:51:47

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも、より快適で、よりご満足いただけるサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも東急ステイをご利用下さいますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 17:11:14

ちょっと交通が不便でしたが、よいホテルでした。
ホテルのレストランって、高いマズイイメージでしたが、創作インド料理のお店でいい感じでした。
朝食はバイキングでしたが、そこのレストレンでのバイキングなので取らせて頂きました。(普通にパンとスクランブルエッグでしたけど)
喫煙部屋しかあいてなく、そこに泊まったのですが、ニオイもなく禁煙部屋と大差なかったですよ~♪
セキュリティはすごいです!

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】シングル16平米【朝食付】

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東急ステイ門前仲町 2007年08月27日 10:15:13

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

セキュリティーをお褒めいただきありがとうございます。
チェックインの際にご面倒をおかけいたしますが、外部の方が自由に出入り出来ないようなセキュリティーシステムにしておりますので、特に女性から好評をいただいております。

今後も東急ステイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月24日 17:49:49

 シングル16平米(朝食付き)を利用しました。

 到着が遅れに遅れてしまったのですが、ご丁寧に対応していただき、とても助かりました。

 部屋は別館で、他のホテルのシングルルームより広めで、ベッドも広め、広めのユニットバス、テレビ・ビデオ・DVDプレイヤー付きと、申し分ない設備。
 とても清潔な印象でした。
 また、流し台とIHヒーター、電子レンジ、ミニ冷蔵庫と、調理器具まで用意されていて、長期滞在も難なくこなせそうです。

 朝食は、フロント横のレストランで。
 3種類のパンと、千切りキャベツ主体の野菜サラダ(?)などのバイキングですが、できれば簡単なものでも良いのでおかずを一品だけでも用意していただけるとありがたいかな、とは思います(おかずのみ100~200円程度の有料扱いにするとか)。

 予約時には気付かなかったのですが、宿の隣が富岡八幡宮ということで、次に利用する機会があれば、周辺の観光も行えればと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】シングル16平米【朝食付】

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東急ステイ門前仲町 2007年08月27日 10:06:46

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

東急ステイは滞在型がコンセプトのホテルでございますので、長期滞在でも快適にご利用いただけるように、客室・設備を整えております。

朝食サービスにつきましては今後とも改善に努めて参ります。

門前仲町は文字通り深川不動尊・富岡八幡宮と歴史ある寺社が直ぐ近くにあります。
次回ご利用の際には是非周辺の散策をお勧めいたします。

お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月24日 11:25:14

東京でこの価格で立地条件もよく、移動に大変便利でした。
また利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】シングル16平米【朝食付】

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東急ステイ門前仲町 2007年08月24日 16:15:44

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも、より快適で、よりご満足いただけるサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも東急ステイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月22日 00:44:39

いやぁ 想像してたよりも遙かによかったです。
駅から近いし、コンビニ近いし、まわりに食べ物屋さんたくさんあるし

富岡八幡宮 深川不動尊があって 観光もできるし。
なんといっても 駅が近いのがいいですね。
東西線に 大江戸線 2駅利用 錦糸町へは バスででれるし
ビックサイトへも2000円程度でタクシー行けますし・・・

いままでは違うチェーンでしたけど、次回から乗り換えます。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

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東急ステイ門前仲町 2007年08月22日 10:36:28

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

またいろいろと東急ステイ門前仲町のメリットを取り上げていただきまして感謝申し上げます。

交通便で一つ追加させていただければ、徒歩11分でJR京葉線の「越中島」がご利用いただけますので、舞浜・海浜幕張等に行かれる場合は便利です。

今後も東急ステイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月20日 21:40:11

地下鉄から近くて大変便利だった。また、朝食が無料なのも良かった。

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東急ステイ門前仲町 2007年08月21日 13:13:25

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

東西線「門前仲町」駅1番出口から徒歩1分にございますので、地下鉄ご使用のお客様には便利にご利用いただけると思います。

お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月19日 23:27:03

ツインで宿泊しました。
お風呂が広くて良かったです。
交通の便も良かったので、また利用したいと思います。

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東急ステイ門前仲町 2007年08月21日 12:05:45

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足のいくご利用だったということ、ありがたく感謝申し上げます。

これからも、より快適で、よりご満足いただけるサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回も東急ステイをご利用下さいますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月19日 16:45:04

立地、部屋は文句ありません。
ただ、ウォシュレットが故障(?)なのか、使えませんでした。
部屋の設備の点検はこまめにお願いします。

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東急ステイ門前仲町 2007年08月21日 12:01:51

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はトイレの故障でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

現在別のお客様がご使用中でございましたが、確認させていただき早速修理させていただきました。
ご指摘誠にありがとうございました。

今後は客室の事前チェックを更に入念にすることを心がけて参ります。

これからも、お客様からのご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非今後とも東急ステイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 支配人

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月18日 00:33:08

1泊だったので使いませんでしたが、洗濯機やレンジの他、DVDやビデオデッキが用意されており、連泊時には飽きずに泊まれるホテルですね。
大手町(東京駅)までメトロの東西線1本という便利なアクセスも助かりました。

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東急ステイ門前仲町 2007年08月20日 09:50:45

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

東急ステイは滞在型がコンセプトのホテルでございますので、長期滞在でも快適にご利用いただけるように、客室・設備を整えております。

次回は是非連泊のご利用をお勧め申し上げます。

今後も東急ステイをご愛顧賜りますようお願いいたします。

 支配人

1104件中 941~960件表示

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