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東急ステイ門前仲町 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.32
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.42
  • 食事3.14
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合3

Sakasさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2020年07月13日 10:12:41

チェックイン時、気づいてくれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ門前仲町 2020年07月13日 15:34:28

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際には、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフの教育を徹底していく所存でございます。

また機会がございましたら是非東急ステイ門前仲町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】シングルBプラン♪(朝食無)
ご利用のお部屋
【シングルルームB(洗濯乾燥機付き)【喫煙】】

総合3

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投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 14:26:40

連泊しましたが、タオル交換だけでなくベッドメイクは毎日して欲しい。シーツ交換無しは気にならないが、夜戻ってきたらベッドが朝バタバタ出かけたままではガッカリというよりウンザリします。旅館が万年床だったらそれはもう宿とは言えないと思う。連泊で値引等サービスがあるわけでも無いから、次は一泊ずつ予約してみるかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ門前仲町 2020年06月26日 15:40:55

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在はご不快な思いを抱かれたようで、大変申し訳ございませんでした。
現状当ホテルの清掃システムはご連泊の場合6泊以下のお客様は毎日のタオル類・ゴミ箱の中のゴミ・歯ブラシセットの毎日交換のみとなっておりまして、別途お部屋清掃やベッドメイクをご希望の場合は有料にて承っております。
しかしながら、お客様のご宿泊を快適にご提供できませんでしたことはスタッフ一同残念に思います。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、より良いご宿泊環境を整えられる様務めて参ります。
重ねてではございますが、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。次回もご利用頂ければ幸いでございます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用のお部屋
【おまかせルーム(禁煙)1名利用】

総合3

チビ9203さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

チビ9203さん [50代/男性] 2020年05月06日 16:41:21

よい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ門前仲町 2020年05月07日 09:13:58

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで大変うれしく思っております。

また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町

ご利用のお部屋
【おまかせルーム(禁煙)1名利用】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 20:17:36

ホテルマンは紳士でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東急ステイ門前仲町 2019年11月07日 09:11:00

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。快適にお手続き、ご滞在頂けます様精進して参ります。

次回当方面へお越しの際も当館をご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がおトクなプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 13:27:41

フロントの方の対応がすごくよかった。
部屋はあまり防音性はなかったのと、水回りがちょっとにおうこと、連泊の場合清掃がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東急ステイ門前仲町 2019年10月31日 20:52:46

この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

水回りの臭いではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに清掃部門と確認をし、今後このような事がないよう努めてまいります。
お忙しい中貴重な意見を頂きましてありがとうございます。お預かりした貴重なご意見は参考にし今後に生かしてまいる所存でございます。

また東京にお越しの際は当館をご検討頂けましたら幸いでございます。

東急ステイ門前仲町 フロント

ご利用の宿泊プラン
★注目!!東京モーターショー2019応援プラン!!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 15:42:54

広いお部屋にランクアップしていただいたり、お部屋も清潔でいつも快適に利用させてもらっています。が、今回はちょっと残念なことが。外出して11時半頃に戻りましたら、外の音が気になるな...とそのうち音がどんどん大きくなってきて窓の外を覗きましたら、すぐ前のビルが工事中でした。夜中2時過ぎになり、2時半にはついにイヤホンをして音楽を聴きながら休みましたが、エアコンの風が気になったり結局寝られませんでした。夜中の工事って、普通やるのでしょうか?朝覗いたら工事はしていませんでした。ホテルが目の前なら、時間を考えて欲しいですね。ホテルからもクレーム出して欲しいです。立地の良さと、11時のチェックアウトが気に入っているので、次回も門仲に泊まるときは利用させてもらいますね。どうか、工事が終わっていますように!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東急ステイ門前仲町 2019年10月22日 21:35:19

いつも東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
工事の音で眠れなかったとの事、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
一時的に夜間の工事が行われていたようでございましたが、現在は夜間の工事は行われておりません。
今後このような事がないようさせていただきますが、ご滞在中にお気づきの点等ございましたらフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。

せっかくのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆったりシングル♪15平米以上(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 18:28:46

ドラム式洗濯機の有無を確認ください。東急ステイだらと思って、確認を忘れ失敗しました。部屋は綺麗で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東急ステイ門前仲町 2019年08月04日 19:50:14

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館では、シングルBタイプ、ツイン、トリプルのお部屋には洗濯乾燥機及び電子レンジ、ミニキッチンが完備しておりまして、特に長期ご宿泊のお客様より大変ご好評いただいております。

恐れ入りますが、シングルAタイプ、ダブルのお部屋には洗濯乾燥機は付いておりませんので、ご注意下さいませ。

今後とも東急ステイ門前仲町をご利用頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFFシングルAプラン♪(朝食無)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】】

総合3

しん1965さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2019年03月11日 18:18:54

他の東急ステイと比べて古かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東急ステイ門前仲町 2019年03月19日 07:43:14

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、他店のご利用に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。ご意見の通り、当館はチェーンの中では営業年数を重ねております。年数を重ねておりますが、常に清潔で快適な客室をご提供できるよう日頃より努めております。

これまで営業を続けてこられているのもお客様のご愛顧があってこそと存じております。
当館および他店のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント 

ご利用の宿泊プラン
【福岡天神店/札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館】 開業応援冬の限定プラン 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【シングルルームB(洗濯乾燥機付き)【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 16:18:45

4泊しました。その間シーツの交換・マクラカバーの交換・部屋の掃除は無し。
当然ベットメイクは自分でしたのですが、マットの隙間から前泊者?の長い髪の毛が・・怖
ゴミ箱に入っていないゴミの回収(缶・ペットボトル)はありませんでした。
東西線駅出入口りも近く、飲食店・コンビニも近くて便利と言えば便利
フロントでは挽きたてコーヒーのサービスもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ門前仲町 2019年03月17日 17:09:31

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう今一度清掃を徹底して参る所存でございます。

当館の清掃はご自宅のようにお寛ぎ頂くため、またお部屋にあまり入室してほしくないとのお声が多い為、基本は6泊迄はタオル交換のみ7泊以上は週1回のベッドメイキングを実施しております。なお、有料にて追加清掃も承っております。

これにまた懲りず今後とも当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がおトクなプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 22:09:01

女性は、美顔器、ヘアアイロン、アロマデュヒューザーを借りられるので楽しめましたが、エアコンや加湿器が夜中に音がうるさくてあまりよく眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東急ステイ門前仲町 2019年02月05日 09:07:23

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中に多々ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのないよう設備管理の徹底に努めて参ります。


この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得なプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 13:43:30

本館の部屋だと設備が古く、特にトイレとバスが経年で黄ばんでます。しかもバスの排水溝が詰まっていてなかなか水が流れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ門前仲町 2018年08月01日 18:36:51

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

この度は多々ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度設備管理及び清掃を徹底し、今後このようなことのないようスタッフ一同努めて参ります。

これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
6月26日開業【東急ステイ博多】 開業応援 夏限定!サマープラン(特典付き) 【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 17:12:53

広い道路に面している2Fの部屋だったため、夜間の騒音がひどかった。2重サッシに
なっているが、換気口から外の音が入ってきて、安眠できなかった。
改善してほしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ門前仲町 2018年06月14日 05:40:14

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気口への騒音対策に関しましては、今後検討させていただきたく存じます。


この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。


東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

たろーの小屋さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

たろーの小屋さん [40代/男性] 2018年05月21日 23:18:34

前日予約だったので、洗濯乾燥機のないお部屋をキャンペーン料金で予約。
当日チェックインしたのも遅い時間だったこともあるが、別館の2階、しかも永代通り側のお部屋だったので、外を走る車の音が気になり全く眠れなかった。
事前にリクエストをしておけば良かったと後悔したが、別館であれば永代通り側ではない部屋かつ上層階のリクエストするのがベストだと思う。
遮音性がクリアになれば、部屋の設備・清潔さをより快適に感じることが出来ると思う。
朝食は1階のレストランにて。
種類はそれほど多くはないが、美味しくいただけるのが嬉しい。
あとは宿泊料金がもう少し安くなれば良いのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東急ステイ門前仲町 2018年06月05日 19:05:58

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご返信遅れまして大変申し訳ございません。
お部屋希望に関しましては連泊のお客様の状況等にもより確約はいたしかねますが
できる限りご希望に添えるようにいたしております。

またご機会ございましたらぜひご利用ください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
4月24日開業【東急ステイ札幌】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

たろーの小屋さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

たろーの小屋さん [40代/男性] 2018年02月06日 19:39:31

海外からの帰国後、次の日の仕事に備えて宿泊しました。
泊まろうと思ってもいつも空室がないので、今回はラッキーでした。

室内はシンプルながらも洗濯乾燥機があったのがありがたく、翌朝までに洗濯を終えることが出来ました。

残念だった点が2つ。
1つはトイレットペーパーが三角に折られていなかったので、前の人が使い終えた状態で清掃したのかが不明であったこと。
2つ目は、洗濯乾燥機のフィルター関連のエラーメッセージが出続けて、すぐに使えなかったこと。きちんとメンテナンスしているのかが不明でした。
自分でいじっていたら使えるようになりました。
そのようなことがあったので、設備・アメニティの評価を大きく下げました。

朝食は付帯のレストランでバイキング。
ご飯や納豆、お味噌汁などもあり、種類は多くないものの、値段相応で、今までに泊まった他の東急ステイよりも良かった。

今回は特売セールでお得なお値段でしたが、普段見ていると当地域の中では値段設定が高めなので、
今後は空室と値段設定のバランスで再訪もあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ門前仲町 2018年02月11日 09:06:14

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

しかしながら、清掃不備、洗濯機不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

清掃についてはスタッフに指導し、洗濯機につきましても不備がないよう点検を強化いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームB(洗濯乾燥機付き)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 22:59:00

エレベータが一台なのは少し不便さを感じました。朝食は大変おいしく頂けました。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東急ステイ門前仲町 2017年11月07日 21:26:54

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘の通り1台ですと朝など混雑時はなかなか来ないことが多く不便をお掛けしております。

上長に報告し検討課題といたします。


またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

一撃0930さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

一撃0930さん [40代/男性] 2017年10月30日 15:33:17

駅からは少し分かりづらかったです。
部屋は清潔感があり綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東急ステイ門前仲町 2017年11月07日 21:23:26

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

駅から近い場所にございますが、大通りを曲がった場所にございますので少しわかりづらい場所にございます。
門前仲町駅1番出口を出ていただいて大通りを正面にして左に進み小さな交差点を左に(ドラッグストア)曲がって頂くとございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
清潔感が保てるよう努めていきたいと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆったりシングル♪16平米(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

楽椿さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

楽椿さん [60代/男性] 2017年08月29日 05:02:12

静かで小綺麗な部屋に、洗濯機付きは連泊の時にまた使いたい。富岡八幡に近く、朝の散歩も気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東急ステイ門前仲町 2017年08月30日 14:59:25

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしできたようで何よりでございます。
洗濯乾燥機付きのお部屋は連泊のお客様にご好評いただいております。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームB(洗濯乾燥機付き)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 09:38:19

アネックスの永代通り(東西を結ぶ大きな通り)側の部屋だったが、二重窓になっており防音はバッチリです。
立地も駅やファミマが近く便利です。

ただひとつ、非常に残念だったのは、【見えない(見えにくい)ところ】の清掃がひどかったこと。

ベランダは、エアコンの排水で栽培しているのかと思うほどコケがびっしり。気持ち悪いほど。
また、空気清浄機のフィルターや壁に設置してあるハンガーをかけるバーにホコリがかなりついていた。
見えやすいところは当然に【見えないところ】こそ、入念な清掃をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ門前仲町 2017年07月03日 11:16:09

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃におきまして至らない点がございまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またご投稿いただきありがとうございます。今後この様なことがないようスタッフ一同意識・改善をしていくよう努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合3

shinchan1188さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

shinchan1188さん [50代/男性] 2017年07月01日 16:15:42

空いていたらまた、泊まります。朝食のおかずがない時間があ長いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ門前仲町 2017年07月02日 15:11:37

この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。状況を改善できるよう努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 19:06:59

宿泊当日の天気が雨でしたが、ギリギリまで商店街のアーケードがあり、ほとんど濡れずにホテルまで行けました。
次の日には、雨も上がり、富岡八幡宮もすぐ近くだったので、気持ちよく参拝できました。

立地条件がとてもいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ門前仲町 2017年03月09日 00:53:52

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます

当ホテル、比較的立地がよく利便性がいいとご好評いただいております。少しわかりにくい位置にはございますが駅からは近く大変便利でございます。

またご機会ございましたらご利用くださいませ。
お待ちしております。

東急ステイ門前仲町

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得なプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

59件中 1~20件表示

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