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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.59
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.56
  • 食事3.33
宿泊年月
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71件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 19:14:15

かなり広めの部屋をシングルユースでゆったり。ユニットバスエリアも離れていて、居室スペースに干渉しない作り。ミニキッチン、洗濯・乾燥機付きで、連泊の際にはかなり重宝するはず。次回も同じプランが利用できれば宿泊したい。LANケーブルの貸出しがないので、要持参。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】シングル16平米【朝食付】

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宿泊年月
2009年04月
東急ステイ門前仲町 2009年04月20日 12:49:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
気に入っていただき嬉しく思います。
LANケーブルの貸し出しについてはご案内が不十分だったようで申し訳有りませんでした。
フロントでの無料貸し出しをしております。
次回宿泊の際はどうぞご利用ください。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

フロント

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル16平米【朝食付】】

部屋4

きなこ3427さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

きなこ3427さん [40代/女性] 2023年09月19日 22:39:32

乳児、幼児、大人3人で利用させてもらいました。洗濯乾燥機もあり、ミニキッチンもあって、寝る場所が一段上に上がっているので、子どもたちが過ごすにも快適でした。フロント横でコーヒーが無料でいただけるので、いつでも飲めてほっとできました。
一つ残念なことは、小さなアリが机や、キッチンを歩いていて、子どもたちが2ヶ所噛まれて、かなり大きく腫れてました…。ショックでした。ホテルの部屋にアリって…。不思議です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東急ステイ門前仲町 2023年09月20日 05:02:00

この度は東急ステイ門前仲町店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

ご滞在中快適に過ごしていただく事ができず大変申し訳ございませんでした。

室内清掃に関しましても今一度総点検しお客様のご利用しやすいようにして参ります。

また東京方面へ出張等でお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。

東急ステイ門前仲町店 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルファミリー(旧トリプル)】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 11:18:52

安い部類だが特別安くはなく、また当方も格安を望んでいたわけでなく普通のサービスを求めていたが、食事はレンチン、食器は自分で洗うなど、残念だった。
そこまでケチったつもりはないんだけどなあ。。。というコストダウンが露骨だった。
朝食抜きなら普通に納得は行くと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ門前仲町 2022年11月17日 16:12:37

この度は東急ステイ門前仲町店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして合わせて、感謝申し上げます。

ご滞在中におきまして、お客様の満足のいくサービスを提供する事ができず大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂き、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

東急ステイ門前仲町店 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】ビジネス出張応援ポイントアッププラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

部屋4

かとしょ4306さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

かとしょ4306さん [120代/男性] 2021年01月16日 15:38:51

2泊した場合タオルは替えてもらえるのか不安になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
東急ステイ門前仲町 2021年01月16日 19:29:07

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

東急ステイの清掃システムについてですが、
①6泊以下のお客様には「簡易清掃」を毎日行います。ベッドメイク、浴室・ルーム清掃はございません。
「簡易清掃」:タオル類・ナイトウェアの交換、歯磨きセットの交換、ゴミ箱内のゴミ回収
②7泊以上のお客様には毎日の「簡易清掃」はございませんが、「ルーム清掃」を週1回行います。
「ルーム清掃」:ベッドメイク、タオル類・のナイトウェア交換、室内備品の補充、室内清掃、ゴミ箱内のゴミ回収

お手数ですが、ご確認いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせ★プラン(朝食なし)禁煙 1名利用【301】
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(禁煙)1名利用】

部屋4

Sakasさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2020年11月17日 02:22:29

今回は特典頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東急ステイ門前仲町 2020年11月18日 23:14:18

この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様に今後ともご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋のスペシャルプラン♪特典付♪朝食なし
ご利用のお部屋
【シングルルームB(洗濯乾燥機付き)【喫煙】】

部屋4

Sakasさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2020年11月17日 02:17:33

わざわざ洗濯機のある部屋を選んでいるのに洗剤利用を聞かれるのはどうなんでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東急ステイ門前仲町 2020年11月17日 21:46:17

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際には、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご指摘を社内で共有をし今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。

また機会がございましたら是非東急ステイ門前仲町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋のスペシャルプラン♪特典付♪朝食なし
ご利用のお部屋
【シングルルームB(洗濯乾燥機付き)【喫煙】】

部屋4

一撃0930さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

一撃0930さん [40代/男性] 2017年10月30日 15:33:17

駅からは少し分かりづらかったです。
部屋は清潔感があり綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東急ステイ門前仲町 2017年11月07日 21:23:26

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

駅から近い場所にございますが、大通りを曲がった場所にございますので少しわかりづらい場所にございます。
門前仲町駅1番出口を出ていただいて大通りを正面にして左に進み小さな交差点を左に(ドラッグストア)曲がって頂くとございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
清潔感が保てるよう努めていきたいと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆったりシングル♪16平米(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 09:38:19

アネックスの永代通り(東西を結ぶ大きな通り)側の部屋だったが、二重窓になっており防音はバッチリです。
立地も駅やファミマが近く便利です。

ただひとつ、非常に残念だったのは、【見えない(見えにくい)ところ】の清掃がひどかったこと。

ベランダは、エアコンの排水で栽培しているのかと思うほどコケがびっしり。気持ち悪いほど。
また、空気清浄機のフィルターや壁に設置してあるハンガーをかけるバーにホコリがかなりついていた。
見えやすいところは当然に【見えないところ】こそ、入念な清掃をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ門前仲町 2017年07月03日 11:16:09

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃におきまして至らない点がございまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またご投稿いただきありがとうございます。今後この様なことがないようスタッフ一同意識・改善をしていくよう努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

部屋4

shinchan1188さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

shinchan1188さん [50代/男性] 2017年07月01日 16:15:42

空いていたらまた、泊まります。朝食のおかずがない時間があ長いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ門前仲町 2017年07月02日 15:11:37

この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。状況を改善できるよう努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 19:06:59

宿泊当日の天気が雨でしたが、ギリギリまで商店街のアーケードがあり、ほとんど濡れずにホテルまで行けました。
次の日には、雨も上がり、富岡八幡宮もすぐ近くだったので、気持ちよく参拝できました。

立地条件がとてもいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ門前仲町 2017年03月09日 00:53:52

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます

当ホテル、比較的立地がよく利便性がいいとご好評いただいております。少しわかりにくい位置にはございますが駅からは近く大変便利でございます。

またご機会ございましたらご利用くださいませ。
お待ちしております。

東急ステイ門前仲町

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得なプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 17:19:00

可もなく不可もなし、駅から近くなのが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ門前仲町 2017年01月25日 15:40:49

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご意見の通り、当ホテルは下町の静かな環境と交通の便の良さを合わせ持つ立地にございます。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともビジネス・観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

部屋4

shinchan1188さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

shinchan1188さん [50代/男性] 2017年01月13日 19:05:20

また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ門前仲町 2017年01月14日 06:30:32

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

部屋4

shinchan1188さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

shinchan1188さん [40代/男性] 2016年03月20日 10:46:58

また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
東急ステイ門前仲町 2016年03月24日 10:19:36

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

今後ともビジネス、観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 17:09:13

初めて利用しました。
きれいで気持ちよく休めました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
東急ステイ門前仲町 2016年03月03日 22:40:09

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは都内各所へのアクセスも大変良い好立地にあり、かつ下町の静かにお過ごしいただける環境をご用意しております。今後ともビジネスの拠点として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念 【ひろびろシングル♪16㎡】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月28日 15:41:48

東西線の門前仲町からなら徒歩4,5分でしょうか。
大通りから一歩入ったところにあるので注意が必要です。
古い建物をリフォームしたような部屋です。プランではシングルだったのをダブルにアップグレードしてくださったのか、広々してきれいな部屋でした。
ただ、到着時と朝の室内がかなり寒かったです。角部屋だけの問題かも知れませんが、朝にタイマー予約をしなかったことを後悔しました。
あと、壁にかかっている階段状の絵のフレームに埃がたまっていました。掃除の係が女性だとなかなか目につかないのかも知れませんが、掃除がいきわたっているとは言えないと思います。

8000円でシングルの設定のままだったら少し高いと思ったかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東急ステイ門前仲町 2016年02月01日 18:44:03

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は多々ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのないよう設備管理の徹底しに努めて参りたいと存じます。

これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】゜*冬得*。あったか特典付きプラン★*(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

部屋4

K.Sクンさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

K.Sクンさん [50代/男性] 2015年04月30日 16:36:59

このホテルは、連泊を歓迎していないようだ。
連泊の場合、掃除もしないし、シーツも取り替えない、食器も洗わないと言うことである。
連泊の場合、特に連泊割引きもないのに、掃除なし、タオル交換なしの浮いた経費はどこに消えるのだろうか?客に還元も無く、ホテルがただ取りと言うことか・・・
また、朝食も毎日全く同じメニューである。
連泊の場合、掃除やタオル交換の費用を通常料金に別途上乗せされる表が置いてあったが、
こんなことは、聞いたことが無い。
折角、部屋も良いし、小奇麗なホテルだが、何か不満の残るホテルである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
東急ステイ門前仲町 2015年05月02日 12:19:37

この度は東急ステイ門前仲町をご利用下さり、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ご案内が不足致しました事をお詫びするとともに、ご指摘頂いた点に関しましては、改善できるところは改善し、今後に活かせるよう、取り組んで参ります。
これに懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい所、ご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
東急ステイ門前仲町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得なプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

部屋4

miセシリアさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

miセシリアさん [50代/女性] 2012年07月21日 11:53:00

今回は自宅工事の仮住まいで利用させていただきました。立地の良さ、周辺の環境、お部屋に洗濯機やミニキッチンあり・・etcと本当に快適なステイとなりました。又、何かの折には是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東急ステイ門前仲町 2012年07月22日 20:26:38

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。満足していただけて嬉しく存じます。機会がありましたら、またご利用下さいますようお願い申し上げます。また親戚、友人等にお勧めしていただければと思います。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】5日前までの予約がお得☆くつろぎツインルームプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン29平米】

部屋4

honhikoさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

honhikoさん [50代/男性] 2012年01月29日 16:41:09

従業員の応対は満足していますが、1点だけ湯沸しポットのふたのホコリが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
東急ステイ門前仲町 2012年02月01日 13:56:44

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。チェックが十分でなく大変失礼いたしました。以後気をつけて参ります。ビジネスに観光にまたご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ツインでゆったり★東京見物プラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン21平米】

部屋4

shadow_of_your_smileさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

shadow_of_your_smileさん [40代/男性] 2011年01月20日 19:30:30

夜遅い時間(23時台)にチェックインした場合の翌日は決まって
 部屋の清掃がされない、タオルも何も交換されない
という状態となります。
電話することでタオル等は新しいものを持ってきてもらえますが、入室の管理はきちんとしていただきたいと思います。
■今回で3回目なので、書かせていただきます■

チェックインした夜は、外が非常に寒かったのですが、部屋に暖房が入っていて快適でうれしかったのですが、この件で非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東急ステイ門前仲町 2011年01月24日 11:37:28

いつも東急ステイ門前仲町店をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご意見にある部屋の清掃は連泊時のお話だと思います、1月10日から3泊、12月11日から4泊などご利用いただいていますが東急ステイでは6日間以下の宿泊についてはルーム清掃はございません、タオル,寝巻,歯ブラシ,ゴミ箱の交換が毎日あるのみです。チェックイン時のご説明が不足であったと考えられますのでお詫び申し上げます。また、タオル交換も無かったことについては大変ご迷惑をおかけしたことにお詫び申し上げるとともに再発防止に向けスタッフ一同心がけてまいります。
今後もご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 21:42:38

洗濯機と乾燥機が大変役にたちました。フロントの方の対応も気持ちよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東急ステイ門前仲町 2010年11月30日 20:47:30

当ホテルをご利用いただき有難うございます。
気持ちよく過ごしていただき嬉しく存じます。こちらに来られる機会がありましたら是非またご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】】

71件中 1~20件表示

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