楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.50

食事5

beat2505bgさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

beat2505bgさん [50代/男性] 2015-03-17 23:51:08

久々の東京訪問で利用させて頂きました。
事前に地図で立地場所を確認していたのですが、神泉駅から間近なのにもかかわらず道に迷ってしまい、チェックイン後の予定もあったので道案内をフロントに電話。親切に対応して頂きすぐに到着できました。しかも入口前の路上でお迎え頂き、フロントへ誘導してもらえました。
入室してからの第一印象は、ネットで確認したとおり充分な広さで、清掃も行き届いていて、設備や備品等も満足できるものでした。部屋と風呂の評価が4なのは、浴室の洗い場の角に少しですが黄色いカビがあったとの妻の指摘によるもので、私自身は全く気になるレベルではなく、深くて広い浴槽は、前日に宿泊したホテルよりも快適でした。ただ、湯温の設定をできる湯せんにして頂けたらとの印象はありました。現状でも充分ですが。
朝食付きのプランでしたので、8時半頃に行ったところ、ビュッフェスタイルの料理はどれも作り立てのようで、全ておいしくいただけました。ヨーグルトと美味いコーヒー・卵料理がうれしかったです。
スタッフの方々には全て素敵な対応をして頂き、ありがとうございました。女性スタッフのみならず男性スタッフも笑顔の対応で好感度120%。またチェックアウト後の荷物の一時預かりはとても重宝させて頂きました。次回は連泊で利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2015-03-18 15:06:18

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足していただいたようで、スタッフ一同嬉しく思います。今後も期待を裏切らないサービスを提供するべく精進してまいります。

浴室の黄色いカビの件、大変申し訳ありませんでした。清掃担当者と共に改善してまいります。

渋谷にお越しの際は、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★くつろぎダブルルームプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル29平米】
beat2505bgさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ