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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.50

食事4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

みんめい6609さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

みんめい6609さん [40代/女性] 2015-11-22 18:42:02

神泉駅からの道がわかりにくい。駅出口が三ヵ所あるので、出口からの案内が必要。電話できいたが、最初に話した若い男性職員が要領を得ないので、よけいわからなくなった。
帰りはタクシー利用したが、迎車料金がかかる旨の案内が一言もない。
朝食はよかったが、隣の席の外国人女性が長電話していて、落ち着かない。
東急ステイさんは気に入っているが、次は別の所を選びます。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2015-11-22 22:10:10

ご利用ありがとうございました。
神泉駅からの道案内には、十分なご説明が出来ず大変失礼いたしました。
また、タクシーの迎車料金につきましても、ご案内が不十分で申し訳ありませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。
今後とも東急ステイグループをご利用頂きたく、よろしくお願い申し上げます。

フロントデスク 石黒

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】