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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声
総合2
家族旅行だったのですが事前(1ヶ月前)にコメント欄に近くの部屋希望ですと書いたのに8階と9階であった!フロントに聞くとすいません!見逃しましたと一言どうにもならないと言われ愕然とした!
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この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当方のコミュニケーション不足によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。これからこのようなことがないようスタッフ間同士声を掛け合い、徹底してまいります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)(東京都)
2.0
投稿日:2016-03-31 21:03:48
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総合2
パンジー3232さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
家族旅行だったのですが事前(1ヶ月前)にコメント欄に近くの部屋希望ですと書いたのに8階と9階であった!フロントに聞くとすいません!見逃しましたと一言どうにもならないと言われ愕然とした!
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この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当方のコミュニケーション不足によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
これからこのようなことがないようスタッフ間同士声を掛け合い、徹底してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。