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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)

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    東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.50
    • アンケート件数:1129件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地3.75
    • 部屋4.50
    • 設備・アメニティ4.25
    • 風呂4.50
    • 食事3.00

    総合1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    がきんちょサンさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

    がきんちょサンさん [40代/女性] 2016-12-11 20:53:08

    2回目の利用でしたが、到着後ベットサイドのコンセントは使用できなくてフロントに伝えたら直ぐにお部屋にいただけ対応していただけましたが気持ちの良いものでもなく
    歯ブラシは使用済みのモノが用意されてましたし他にもいろいろ
    対応も気分の良くない事ばかりでした。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年12月
    東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2016-12-11 23:45:45

    この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、フロントの対応や清掃面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないようにフロントスタッフおよび清掃スタッフ一同で改善に向けて取り組んで参ります。
    お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご満足していただけるホテルを目指して参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル20平米】
    がきんちょサンさん
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