楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東急ステイ渋谷 （道玄坂上）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
以前に新南口の方に滞在して、とても良かったのですが今回は満室だったため渋谷に宿泊しました。立地条件はとても良く、直ぐ前にスーパーもあるので、とても便利です。ただ残念だったのが、部屋の清掃についてです。トイレットペーパーカバーを始め至るところにホコリや清掃もれが見受けられました。初日のカーペットの掃除ができておらず、スタッフに伝えたところ早急な対応をしていただきました。スタッフの方は皆様対応が素晴らしくとても感じが良かったです。それだけに清掃を徹底して頂けると嬉しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は東急ステイ渋谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃面の不備にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃及びフロントスタッフにて改善を図ってまいります。次回渋谷にご滞在の際も当館をご検討いただけますようお願い致します。
東急ステイ渋谷 （道玄坂上） クチコミ一覧へ
東急ステイ渋谷 （道玄坂上）（東京都）
3.0
投稿日：2017-03-24 12:30:43
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
mmkk6さんの 東急ステイ渋谷 （道玄坂上） のクチコミ
以前に新南口の方に滞在して、とても良かったのですが今回は満室だったため渋谷に宿泊しました。立地条件はとても良く、直ぐ前にスーパーもあるので、とても便利です。
ただ残念だったのが、部屋の清掃についてです。
トイレットペーパーカバーを始め至るところにホコリや清掃もれが見受けられました。
初日のカーペットの掃除ができておらず、スタッフに伝えたところ早急な対応をしていただきました。スタッフの方は皆様対応が素晴らしくとても感じが良かったです。
それだけに清掃を徹底して頂けると嬉しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は東急ステイ渋谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面の不備にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃及びフロントスタッフにて改善を図ってまいります。
次回渋谷にご滞在の際も当館をご検討いただけますようお願い致します。