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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.50

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2017-03-28 17:13:30

3月26日に宿泊させて頂きました。
フロントの方の対応がとても親切で感じよかったです。
お部屋も清潔に清掃されていました。ただ、せっかくの加湿付空気清浄機の給水タンクが空だったのは残念。お風呂の蛇口も少し変わったものでしたので、使い辛かったです。
鏡が、ユニットバスの洗面台にしかなかったので、化粧するのに不便でした。テレビの右側の壁が空いているので、大きな物ではなくても、そこに設置してはどおでしょう?
アメニティも、セットで500円で購入できるのですが、せめて、クレンジング、化粧水、綿棒だけでも、部屋に用意されていると、ありがたいかなと思います。
欲を言えば、せっかくポットもあるので、ティーバッグの1つでもあったらなと思ってしまいました。
全体的にはとても快適で、安心して過ごすことができたので良かったです。また利用させてもらいます。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017-03-28 20:54:10

東急ステイ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございます。

この度は、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
衛生上、加湿空気清浄機の水は入れたままにしておりませんので、お客様ご自身でお入れ下さるようお願いしております。
また、お鏡は引き出しの棚の中にございます。
お部屋にご用意がないアメニティー類はフロント横に置いてあります。
こちらのご説明不足でご不便な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。

また機会がございましたら、当館をご検討下さい。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】