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4.0
投稿日：2023-03-26 22:06:56
アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙）（大阪府）
3.0
投稿日：2023-03-16 22:15:24
5.0
投稿日：2023-01-08 09:52:56
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ銀座（東京都）
4.0
投稿日：2022-06-19 08:27:43
4.0
投稿日：2018-01-22 20:01:24
総合4
おっちーぱんださんの 東急ステイ渋谷 （道玄坂上） のクチコミ
利用したい施設に徒歩圏内だったので予約
周りは騒がしもなく、飲食店などもありコンビニもあり立地は満足。
フロントの方の感じも良く気持ち良し応対でした
ただ、室内の清掃に不満あり。
部屋が乾燥するので備え付けの加湿器をしようとしたら水は自分で入れるようでしたので
給水タンクを外したところ黒い点々、、、カビ。
お客さんが水を入れる前提で置いてるなら目につくことは想像つくのにな。
そしてシャワーを出したところカビっぽい不快な臭いが。
シャワーカーテンでしょうか。
清掃はもっと丁寧にしていただきたいなと。
ベットはシングルでも広めで乾燥機付洗濯機もあり設備は満足でしたが
清掃が残念でした。
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この度は、東急ステイ渋谷をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉や周辺環境等詳細にお書き添えいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら清掃につきまして不備があり、お客様へ大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう改善し丁寧な清掃の徹底を清掃担当者へ指示致します。
お客様へご満足してご宿泊していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
大変貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
東急ステイ渋谷