楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東急ステイ渋谷 （道玄坂上）のクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋は広くてベッドも大きく寝やすかったです。ロスナイがある部屋は初めてで、最初は何の音か分からず、説明書なども見つけられませんでした。壁に「ロスナイ」と書いたスイッチがあり、ロスナイって何だっけ？としばらく考えてしまいましたので、知らない人はモヤっとするかもしれません。アメニティは歯ブラシセットのみ部屋にあり、他は必要なものをフロント横から持っていくシステムで無駄がないと思います。初めて泊まるので説明があった方がなお良かったです。寝る時に照明を絞ることができたら良かったのですが、真っ暗にして就寝し、夜中に目がさめた時ベッドサイドのライトを手探りで探していたら、押釦のカバーが外れてベッドと壁の間に落ちてしまい、拾うのが大変でした。朝食のサラダがシャキシャキしておいしく、コーヒーの持ち出しサービスも嬉しくいただきました。チェックアウトは迅速で、忙しい朝にありがたいと思いました。また利用したいホテルです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は東急ステイ渋谷へのご宿泊、誠にありがとうございます。チェックインの際にアメニティのご案内が不十分になってしましましたこと、深くお詫び申し上げます。また、ロスナイの表示の件・ベッドサイドの押鋲の件に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題として対応させていただきます。また次回ご利用いただける際には、今回よりもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
東急ステイ渋谷 （道玄坂上） クチコミ一覧へ
東急ステイ渋谷 （道玄坂上）（東京都）
5.0
投稿日：2018-06-11 23:01:51
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
coopykkさんの 東急ステイ渋谷 （道玄坂上） のクチコミ
部屋は広くてベッドも大きく寝やすかったです。
ロスナイがある部屋は初めてで、最初は何の音か分からず、説明書なども見つけられませんでした。壁に「ロスナイ」と書いたスイッチがあり、ロスナイって何だっけ？としばらく考えてしまいましたので、知らない人はモヤっとするかもしれません。
アメニティは歯ブラシセットのみ部屋にあり、他は必要なものをフロント横から持っていくシステムで無駄がないと思います。初めて泊まるので説明があった方がなお良かったです。
寝る時に照明を絞ることができたら良かったのですが、真っ暗にして就寝し、夜中に目がさめた時ベッドサイドのライトを手探りで探していたら、押釦のカバーが外れてベッドと壁の間に落ちてしまい、拾うのが大変でした。
朝食のサラダがシャキシャキしておいしく、コーヒーの持ち出しサービスも嬉しくいただきました。
チェックアウトは迅速で、忙しい朝にありがたいと思いました。
また利用したいホテルです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は東急ステイ渋谷へのご宿泊、誠にありがとうございます。
チェックインの際にアメニティのご案内が不十分になってしましましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ロスナイの表示の件・ベッドサイドの押鋲の件に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として対応させていただきます。
また次回ご利用いただける際には、今回よりもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。