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東急ステイ渋谷 （道玄坂上）のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅からは離れていますが裏渋谷通りにあり、近くの飲食店は多く充実していました。バス、トイレはユニットです。セパレートではありません。掲載の画像がセパレートだけなので、まるでセパレートかの様に見せていると感じました。建物自体は古いと思います。シャワーの途中で水漏れをしていたり、ベランダがあるのですが鍵が錆び付いていたりクーラーが古く音が大きいなどです。(隣のビルが目の前で丸見えなのと、ベランダに室外機もあってうるさく、出ることはありませんでした)建物の経年劣化は仕方ないと思いますすが、湯船の中の清掃が行き届いておらず、いくつかの面がぬるぬるしており気持ち悪かったです。ドライヤーも入れ替えをしてないので持ち手が完全に壊れてカクカクしており備品の検査や入れ替えもしてないんだと思いました。朝食をいただきましたが、レトルトものが多いように感じました。ウインナーの添加物がすごそうでした。お茶漬けはさらりと美味しかったです。スタッフさんはフロントもレストランもとても丁寧でした。１泊ですがお世話になりました。
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多くのホテルがある中、東急ステイ渋谷をお選びいただいたにも関わらず、お客様に快適なご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。客室の設備、清掃が行き届いていなかった点に関しましてもお詫び申し上げます。再度、客室点検・確認には細心の注意を払うよう心掛けて参ります。また、楽天のホームページに掲載中の画像につきましても、ダブル、ツインのお部屋のバスルームのみの掲載になっておりました。ご指摘頂きました内容につきまして、見直しを図らせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。東急ステイ渋谷
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 （道玄坂上） のクチコミ
駅からは離れていますが
裏渋谷通りにあり、近くの飲食店は多く充実していました。
バス、トイレはユニットです。セパレートではありません。
掲載の画像がセパレートだけなので、まるでセパレートかの様に見せていると感じました。
建物自体は古いと思います。
シャワーの途中で水漏れをしていたり、ベランダがあるのですが鍵が錆び付いていたり
クーラーが古く音が大きいなどです。(隣のビルが目の前で丸見えなのと、ベランダに室外機もあってうるさく、出ることはありませんでした)
建物の経年劣化は仕方ないと思いますすが、
湯船の中の清掃が行き届いておらず、いくつかの面がぬるぬるしており気持ち悪かったです。
ドライヤーも入れ替えをしてないので持ち手が完全に壊れてカクカクしており
備品の検査や入れ替えもしてないんだと思いました。
朝食をいただきましたが、レトルトものが多いように感じました。ウインナーの添加物がすごそうでした。
お茶漬けはさらりと美味しかったです。
スタッフさんはフロントもレストランもとても丁寧でした。
１泊ですがお世話になりました。
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多くのホテルがある中、東急ステイ渋谷をお選びいただいたにも関わらず、お客様に快適なご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
客室の設備、清掃が行き届いていなかった点に関しましてもお詫び申し上げます。
再度、客室点検・確認には細心の注意を払うよう心掛けて参ります。
また、楽天のホームページに掲載中の画像につきましても、ダブル、ツインのお部屋のバスルームのみの掲載になっておりました。ご指摘頂きました内容につきまして、見直しを図らせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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