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東急ステイ渋谷 （道玄坂上）のクチコミ･お客さまの声
総合2
いい点部屋に洗濯機があるので長期滞在で助かった。お風呂が広いので背が大きいがゆっくり湯船につかれた。部屋が広く、荷物を広げれる。悪い点部屋でゴキブリが出た。領収書の手配でもたつき、フロントで待たされた挙句、謝罪もない。朝食バイキングが日替わりと書いてあったが毎日一緒。部屋についている加湿器が壊れてて使えない。
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この度は当ホテルへのご利用、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しての評価を頂き誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中お客様に対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応についても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。加湿器についてもご不便をかけてしまい誠に申し訳ございません。こちらの件はスタッフに共有し今後お客様にこのような思いをさせない為努めてまいります。
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 （道玄坂上） のクチコミ
いい点
部屋に洗濯機があるので長期滞在で助かった。
お風呂が広いので背が大きいがゆっくり湯船につかれた。
部屋が広く、荷物を広げれる。
悪い点
部屋でゴキブリが出た。
領収書の手配でもたつき、フロントで待たされた挙句、謝罪もない。
朝食バイキングが日替わりと書いてあったが毎日一緒。
部屋についている加湿器が壊れてて使えない。
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この度は当ホテルへのご利用、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しての評価を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、滞在中お客様に対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応についても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
加湿器についてもご不便をかけてしまい誠に申し訳ございません。
こちらの件はスタッフに共有し今後お客様にこのような思いをさせない為努めてまいります。