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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.50

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2006-10-23 11:08:06

神泉駅から徒歩3分と書いてあり、一泊料金、立地条件からいっても申し分ないと思いますが、駅からホテルまでの道がとても暗く(女性一人では怖いです)、地図を見ながらでも判りにくくて若干不案内でしたので看板など出していただけたらと思います。

部屋はシングルでしたがとても広くて快適でした。

バスルームも広くて圧迫感がなくて良かったのですが、臭いが酷かったです。
それとコンセントを使おうと思った際、空いているのが見つからなかったので、できればわかり易いところが空けてあるといいのですが・・・。

そしてベッド脇のライトですが、最小に絞ってもとても明るいライトでしたので、もうちょっと暗くなると寝るときに真っ暗にならなくていいな、とも思いました。

今回は利用しませんでしたが、ミニキッチンはとても便利だと思いますので次回機会があれば是非利用したいと思います。

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2006-10-23 18:03:23

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂き誠に有り難うございます。

神泉駅からのルートにつきましては、ご不面をお掛けし申し訳けございませんでした。
案内看板やマップの修正などを含め、より分かりやすいご案内が出来る様、検討させて頂きたいと思います。

バスルームの臭気につきましては、早急に状況を確認し、対処させて頂きたいと思います。
また、ご宿泊に際し、お部屋に入られた時点でお気づきの点がございましたら、遠慮無くフロントまでご連絡頂きたいと思います。

また、コンセトやナイトテーブルの照明など、今後のサービス改善の検討材料として有り難く承りたいと思っております。

今後も、お客様から頂くご意見をもとにサービス改善、向上を図って参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
                            支配人