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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.50

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2007-01-17 21:17:15

はじめての利用でした。そのため道に迷ってしまいました。でも次からは大丈夫。渋谷にも歩いて行けますね。食事があっさりですが、朝食なのであんなもんだと思います。ネットが使えたのが良かったです。ただ洗面所が煙草臭かった(禁煙の部屋でなかったのかも)のと、隣の部屋の声が多少響いた点だけマイナスです。あとはリーズナブルで良かったです。

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2007-01-18 10:24:56

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルは渋谷駅より徒歩で10分程度の距離がございます。
特に初めてお越しになるお客様には分かり難い場合もあるものとおもいますので、少しでも不安がございましたら、フロントまで遠慮なくご連絡いただきたいと思います。

煙草の臭いがしたということで、大変申し訳ございませんでした。今後更に注意して改善に努めて参ります。なお、禁煙部屋の準備もございますので、次回ご利用の際はご要望ください。
隣の部屋の声が響いたということも申し訳ございませんでした。大きい声でしたらフロントより注意させていただきますので遠慮なくご相談下さい。

今後も、お客様からのご意見をもとに、サービス改善に努めて参りますので、是非これからも東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
 支配人