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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.50

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2007-07-30 00:36:08

お部屋の匂いが少し気になりましたが、価格・広さ・立地条件は
言うことありませんでした。
従業員の方の対応も大変丁寧で良かったです。
ただ夜遅くまで同じ階の外国人宿泊者が大騒ぎしていました。
宿泊者のマナーにはがっかりでした。

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2007-07-30 10:20:13

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋が臭ったということ、大変申し訳ございませんでした。清掃後の点検等を徹底し注意いたします。

なお、他の宿泊客が夜遅くうるさかったということ、申し訳ございませんでした。フロントも気が付いた時は直接注意するようにいたしておりますので、ご迷惑のときは遠慮なさらないでフロントにお申し付けいただきますようお願いいたします。

今後も、お客様からのご意見・ご指摘をもとに、より良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、東急ステイをご利用下さいますようお願い申し上げます。
                
 支配人