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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.50
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 15:47:12

海外暮らしの私には和朝食が大変おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年10月06日 17:06:45

この度は東急ステイ渋谷にお泊まりくださり誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
当館は和食・洋食のビュッフェスタイルになっており、日によっておかずの内容も異なっております。
その日の気分で朝食内容をお選びいただけますので、複数泊のご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。

また日本へいらっしゃる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【割安料金です♪】ルームシアター見放題プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

食事5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 17:16:09

展示会場かわ5分で、助かりました。ツインルームでしたが、洗濯機、レンジ、ミニキッチン、2人用デスク、ベランダ、窓開放可能など、お部屋もまずまず広く良かったです。ただ残念なのは、浴室のドアがカビだらけ、また、エアコンも夏の使用を終えてカビとほこりが目に見えてつけると、空気清浄機が反応して、使用できなかったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年10月25日 20:40:06

この度は東急ステイ渋谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室、設備に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
 
しかしながら、浴室とエアコンの清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同
改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ渋谷

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン29平米】

食事5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 16:13:00

渋谷駅から離れていましたが、逆に静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年07月11日 21:01:35

この度は東急ステイ渋谷(道玄坂上)上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりご宿泊いただけたご様子で嬉しく存じます。これからも更に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

渋谷駅からですと徒歩10分程度ですが、京王井の頭線の神泉駅(渋谷の隣の駅)をご利用の場合3分ほどでお越しいただけますのでよろしければ是非こちらの駅もご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:05:14

チェックインまで時間が
ありましたが、荷物を預かっていただけたので、有り難かったです。
チェックイン時も、禁煙の部屋にしていただくなど、スタッフの方の対応していただき、気持ちよく宿泊ができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年02月20日 22:16:03

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また渋谷に来られる機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

食事5

beat2505bgさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

beat2505bgさん [50代/男性] 2015年03月17日 23:51:08

久々の東京訪問で利用させて頂きました。
事前に地図で立地場所を確認していたのですが、神泉駅から間近なのにもかかわらず道に迷ってしまい、チェックイン後の予定もあったので道案内をフロントに電話。親切に対応して頂きすぐに到着できました。しかも入口前の路上でお迎え頂き、フロントへ誘導してもらえました。
入室してからの第一印象は、ネットで確認したとおり充分な広さで、清掃も行き届いていて、設備や備品等も満足できるものでした。部屋と風呂の評価が4なのは、浴室の洗い場の角に少しですが黄色いカビがあったとの妻の指摘によるもので、私自身は全く気になるレベルではなく、深くて広い浴槽は、前日に宿泊したホテルよりも快適でした。ただ、湯温の設定をできる湯せんにして頂けたらとの印象はありました。現状でも充分ですが。
朝食付きのプランでしたので、8時半頃に行ったところ、ビュッフェスタイルの料理はどれも作り立てのようで、全ておいしくいただけました。ヨーグルトと美味いコーヒー・卵料理がうれしかったです。
スタッフの方々には全て素敵な対応をして頂き、ありがとうございました。女性スタッフのみならず男性スタッフも笑顔の対応で好感度120%。またチェックアウト後の荷物の一時預かりはとても重宝させて頂きました。次回は連泊で利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2015年03月18日 15:06:18

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足していただいたようで、スタッフ一同嬉しく思います。今後も期待を裏切らないサービスを提供するべく精進してまいります。

浴室の黄色いカビの件、大変申し訳ありませんでした。清掃担当者と共に改善してまいります。

渋谷にお越しの際は、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★くつろぎダブルルームプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル29平米】

食事5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月26日 22:12:27

東京に宿泊するときは、いつも利用しています。
朝食がクーポン制になって、メニューも増えて満足度がUPしました。
食べられない時は有効期限内であれば使用できるのもよいと思います。
次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年07月26日 22:56:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様の貴重なご意見を糧に、より良いサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

東急ステイ渋谷
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

食事4

セツナさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

セツナさん [40代/女性] 2024年05月24日 10:29:13

大通り沿いではないので静か。部屋は広くミニキッチンまであった。周りに飲食店コンビニスーパーもあるので便利。ラブホ街からもずれてるので女性やファミリーにも安心。夜、早朝とホテル周辺を歩きましたが問題なかった。渋谷駅より神泉駅が近い。

朝食はレンジで解凍する。洋食を選んだが美味しかった。ただ7時からというのが痛い。せめて6時からにしてほしいかな。あとフロアが香水のような香りがして気持ち悪く、風呂場に前の客の体毛が残ってた。それ以外は満足。安心の東急ステイさんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】24平米/ベッド幅160cm】

食事4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 22:43:28

部屋も広く、朝食もよかったです。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2022年02月28日 23:31:05

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂き、誠に有難うございます。
この様なご感想を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

お近くへお出かけの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン29平米】

食事4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 18:06:49

部屋も広くてゆっくり出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2021年12月25日 09:01:47

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚且つお褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。
シングルルームの広さは20㎡となっておりまして、ゆったりとした間取りとなっているかと存じます。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 18:05:55

ロビーのコーヒーマシンがあり良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2021年12月25日 09:00:57

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚且つお褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。
ロビーに設置しておりますコーヒーマシンでございますが、最近リニューアルしたばかりでございまして、大変多くのお客様にご好評いただいております。ご満足頂けましたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 18:03:00

部屋も広く朝食も美味しく満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2021年12月25日 08:58:33

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚且つお褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。
シングルルームの広さは20㎡となっておりまして、ゆったりとした間取りとなっているかと存じます。
ご朝食は、和食と洋食をご用意しておりまして、着席形式のバイキングとなっておりまして、大変多くのお客様にご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 12:12:38

気持ちよく滞在できました。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2020年07月16日 14:40:01

ご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
今後ともご満足いただけますよう尽力してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いです。

ご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(1名利用)朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル29平米(1名利用)】

食事4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 12:12:11

気持ちよく滞在できました。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2020年07月16日 14:47:36

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(1名利用)朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル29平米(1名利用)】

食事4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 16:15:57

2時前に荷物を預かりに行きましたが部屋に入れてくれました、部屋もツインルームですが余裕がある大きさです、フロントの対応もよく、朝食もよかったと感じました。駅に近く、立地もよかったとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年08月16日 17:46:00

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

通常、チェックインは15時からですが、場合によってはチェックイン前にご案内できる場合がございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館、ベッドのサイズやお部屋の広さは他店舗に比べて広いかと思います。

また、東急ステイ渋谷は渋谷に2店舗ございまして、渋谷新南口店もございます。渋谷にお越しの際は、新南口店も併せてご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン29平米】

食事4

ヨネ丸9358さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

ヨネ丸9358さん [50代/男性] 2019年03月22日 18:44:23

渋谷駅から少し遠いですが、部屋は綺麗、朝食も美味しく、満足です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年03月23日 09:58:07

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

満足していただけたようで大変嬉しい限りでございます。。

当館までのアクセスですが、渋谷駅からですと徒歩10分程、京王線の神泉駅からですと徒歩2分程の場所にございます。次回ご利用の際は神泉駅のご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

食事4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 17:21:40

2泊利用させていただきました。
利用前に違うホテルで2泊していましたので洗濯機があるのがとても助かりました。お部屋も広くゆっくり過ごさせていただきました。
フロントの方、朝食の担当の方の対応も気持ち良かったです。
ただ、お風呂のある箇所に前に宿泊された方のものと思われる使用済みのコンタクトレンズがありました。その点だけがとても残念でしたが、また機会があれば利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年02月21日 19:04:44

東急ステイ渋谷(道玄坂上)へご宿泊いただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もより快適にお過ごしいただけるようなホテルを目標に、スタッフ一丸となって精進してまいります。

当館は1泊から長期滞在まで対応できるような設備をご用意しております。
次回渋谷へお越しの際も、再び東急ステイ渋谷をお選びいただけますと幸いでございます。

貴重なご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

食事4

td9898さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

td9898さん [20代/男性] 2019年02月08日 19:14:43

少し駅から歩きますが、快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年02月09日 09:14:21

東急ステイ渋谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのコメントを拝見し、スタッフ一同ほっとしております。
渋谷駅のほか、京王井の頭線の神泉駅からもお越しいただけますので、もし次回機会がございましたら、ご検討くださいませ。

貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

食事4

roadman0116さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

roadman0116さん [50代/男性] 2018年10月21日 11:08:20

バス・トイレが別のお部屋でした。洗い場のあるお風呂はやはり良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年10月21日 13:10:26

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当館は全客室ではございませんがバス・トイレ別のお部屋をいくつかご用意しております。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

また渋谷へいらっしゃる機会がございましたらぜひ東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【割安料金です♪】ルームシアター見放題プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

食事4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 11:00:20

いつも快適に利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年10月21日 13:10:14

いつも東急ステイ渋谷をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
お客様により一層のご満足をいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも東急ステイ渋谷をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

食事4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 20:14:37

数年前から比べると、フロントの方の笑顔が格段に気持ちよくなってると思います。
朝食のヨーグルト等を頂くには、もう少し大きめのスプーンがあるとよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年07月30日 04:49:51

いつも東急ステイ渋谷をご利用くださり
誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食用のスプーンに関しましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

お客様により一層ご満足いただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【割安料金です♪】ルームシアター見放題プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

302件中 1~20件表示

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