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00-7-00さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 00-7-00さん [20代/女性] 2011年11月18日 18:00:52
-
渋谷駅から少し歩きましたが、ホテルがある場所はとても静かで良かったです。
お部屋も広く、設備も整っていて快適に泊まれました。
食事も良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年11月19日 03:48:40
-
この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき、誠に有難うございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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y_hollyhockさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- y_hollyhockさん [30代/男性] 2011年10月28日 11:44:53
-
立地:渋谷から10分強歩きます。1度行ってしまえば、場所は分かりやすいので大丈夫だと思いますが、駅近!という方には不向きだと思います。ただ、ホテル近くにスーパーや雰囲気の良い飲食店がたくさんあるので、不便は全くありませんでした。
部屋:掃除はきちんとしてあります。ただ、インテリアの老朽化が進んでおり、壁紙がくすんでいたり、お風呂の石鹸受けに白カビがこびりついていたりと、リニューアルでもしないとどうしようも無いところも見受けられます。全体的には清潔でしたよ。
食事:バイキングの朝食のみでしたが、これは500円ということを考えると仕方ないかな、と思います。バイキングというよりは、自分でサンドイッチを作って食べる、くらいのものでした。不満は無いですが、満足は絶対にしないというレベルです。
風呂:先にも書きましたが、石鹸受けの白カビなどを除けば、きれいに掃除はしてありました。ビジネスホテル基準で、可も無く不可もなくです。
サービス:受付はどうやらホテルマンではないようです。どちらかというと、管理人に近い印象を受けました。恐らくホテルマンを雇っているのではなく、東急関係の社員の方ではないでしょうか。やらないといけないことはやっているのですが、そこに気持ちがこもっていないというか、ホスピタリティは無いと思います。少なくとも、ロビーにお客さんがいるときには、雑談は無いと思います。
設備:必要なアメニティはフロントでピックアップ、というスタイルです。品質などは普通のホテルと変わらなかったです。このホテルの特徴として、キッチンや電子レンジがついているので、長期滞在にはもってこいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル24平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月28日 02:41:54
-
2泊利用しました。
1日目はチェックインの予定時間が大幅に遅れましたが、対応していただけて助かりました。
ホテルの受付に着いたときに、スタッフの方がお電話中で、少し待たされました。遅い時間だったので、しかたがないのかもしれませんが、他のスタッフを呼ぶなどの対応をしていただけると、嬉しいと思います。
洗濯機やレンジ等があるのは、ありがたかったですね。朝食は、相応な感じがします。おいしかったですよ。
2日目、部屋に戻ってきたら、部屋の中になぜか虫が1匹飛んでました…。どこかに行っちゃったので、気にはならなくなりましたが、どこから入ったのやら…。
ルームキーがカードなので、外出時も持ち歩けるのはよかったです。また東京に数日滞在する場合は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 14:14:28
-
O-EASTへのアクセスもいいし
近所にスーパーがあって便利でした。
朝食をいただいたレストランのかたが
親切でなにかと助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年10月11日 18:52:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様からの貴重なご意見を糧としてサービスの向上を目指してまいりますので、
今後とも、当ホテルのご利用をお待ち申しあげております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シングル+エキストラベッドプラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル+エキストラベッドルーム29平米】
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ひろともあおよしさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- ひろともあおよしさん [30代/男性] 2011年10月11日 08:01:41
-
代官山への一泊の出張に利用しました。
以前にも利用経験があり、立地の利便性に強く惹かれて再度利用しました。
周辺の飲食店の豊富さや目の前の24時間営業のスーパーなど、長期利用には本当にもってこいだと思います。
前泊者の利用した剃刀のカバーが落ちていたり、テーブルが汚れていたりと清掃面で少々残念な点が見受けられました。
価格も含めその他の面ではおおいに満足しているため、よけいに印象に残ってしまいます。
他の宿泊者の方も指摘しているように、この面は要改善と思います。
半年に一度程度の利用なのですが、今後も継続して利用したいと思っています。
これからに、期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年10月11日 19:06:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う
ございます。お客様をお迎えするにあたってチェックイン前の清掃に不備があり、大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。今後
このような事の無いよう、清掃を含む全スタッフ肝に銘じて、お客様をお迎えさせて頂きます。この度は貴重なご意見、有難うございました。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 13:35:35
-
渋谷~道玄坂奥の閑静な場所にあり、渋谷長期滞在用の施設。
十分にゆっくりできました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年10月03日 18:40:05
-
この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用をお待ち申し上げます。
東急ステイ渋谷スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シングル+エキストラベッドプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル+エキストラベッドルーム29平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 00:05:20
-
神泉駅からの距離は近いです。初めて行くとわかりづらい分、長く感じるかもしれません。
駅のすぐ近くにローソン、途中には魅力的な飲み屋さん、ホテルのすぐ近く(ホテル真向かいにも入口あり)にはちっちゃなスーパーがあり、かなり便利です。
部屋は広く、バスルームは独立しているなど、あの場所で、あれだけの設備で、あのお値段で泊まれたというのは驚きです。
ただ、壁紙がはがれかけてたところが結構あったというのはご愛敬としても、キッチンのシンクに前の利用者のゴミがそのまま置いてあったのはいただけない。今回「たまたま」だと信じていますが、以前宿泊した「南青山」との比較をしてしまい、やっぱり渋谷だなあ・・・という印象を持ちました。
自分がいつも年1~2回訪ねて行くところに、かなり利便性が高いとうことがわかったので、次の機会には今回の一件がホントにたまたまであったと思えるように、対応の再チェックをお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年10月03日 18:44:17
-
この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
お部屋の壁紙の件並びにシンクの前のゴミにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の点検については更に徹底していきたい所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ渋谷スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル24平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 14:23:30
-
生まれて初めて、洗濯乾燥機付きのお部屋に泊まりました。ミニキッチンも付いていて、家事が気になる主婦としては、大変快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年09月28日 18:16:03
-
この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
又機会がございましたら是非当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
東急ステイ渋谷スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル24平米】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月26日 22:12:27
-
東京に宿泊するときは、いつも利用しています。
朝食がクーポン制になって、メニューも増えて満足度がUPしました。
食べられない時は有効期限内であれば使用できるのもよいと思います。
次回もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年07月26日 22:56:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様の貴重なご意見を糧に、より良いサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
東急ステイ渋谷
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
総合4
Su6547さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- Su6547さん [40代/男性] 2011年07月23日 15:55:53
-
あまり新しいわけではなく奇麗な感じでもないんですが、その分部屋の広さでカバーされている気がします。ゆったりくつろげました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年07月26日 22:55:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様の貴重なご意見を糧に、より良いサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
東急ステイ渋谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】10日前までの予約がお得なサマープラン ! (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル24平米】
総合4
ゲンキ1447さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- ゲンキ1447さん [60代/男性] 2011年07月10日 08:28:17
-
7月5日に宿泊しました。
いつも、ここを利用しています。部屋も広くてくつろげるからです。
駅から少し離れていますが、遠いとも思いません。料金も部屋のスペースを
考慮しても充分満足しています。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年07月20日 05:40:42
-
いつもご利用くださり誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みに、より一層お客様に満足して頂けますよう心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ渋谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★くつろぎツインルームプラン♪朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン31平米】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月22日 00:11:00
-
洗濯機が有るホテル初めてだった。洗剤があれば良いのに
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年06月22日 07:59:58
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
洗濯機用の洗剤はフロントにて販売しております。案内が不足しており、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
次回のご利用を心からお待ち申し上げます。
東急ステイ 渋谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル20平米】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月05日 14:48:40
-
インターネットが無料で使用できて良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年06月05日 16:03:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もより一層のサービス向上を目指す所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ渋谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル24平米【朝食付】】
総合4
tk_takapinさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- tk_takapinさん [30代/男性] 2011年06月02日 21:21:13
-
初めて利用させて頂きました。
洗濯機・乾燥機・ミニキッチン等の設備がついてこの価格にはビックリいたしました。
結局洗濯する時間が無く使用しませんでしたが、荷物を減らせるので便利ですね。
井の頭線・神泉駅に近いのはとても便利です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年06月05日 16:08:38
-
この度はご宿泊誠に有難うございます。
頂きましたお言葉を励みにより一層お客様に満足して頂けますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ渋谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米【朝食付】】
総合4
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月03日 21:01:53
-
渋谷駅西口からまっすぐ歩いて到着できました。午後11頃でしたが人通りも全く無いわけでは無い程度で、女性一人でも大丈夫です。目の前に24時間営業のスーパーも有り長期滞在でも不便では無い感じがします。
部屋も静かで良く眠れました。洗濯機も乾燥機も室内にあって便利でした。
今回はプライベートでしたが、仕事でも利用したいとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年03月17日 22:54:39
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、詳細にご評価頂き恐縮の至りでございます。
今後ともご満足いただけますよう努めてまいりますので、重ねてのご利用を心からお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル24平米【朝食付】】
総合4
ゲンキ1447さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- ゲンキ1447さん [60代/男性] 2011年02月23日 19:29:57
-
2月3日今年では初めての利用になります。
今回で3度目の利用になります。今回は2日間の連泊です。
これも、前回の利用で部屋も広くバスルームもゆったりつかれて、
部屋に居ても騒音はなくくつろいで宿泊ができるからです。
また、スタッフの対応も良いです。
ホテルの隣にスーパーもあるから何かと便利です。
これからも利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年02月23日 20:32:41
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。御客様の貴重な御意見を糧に、御客様皆様に満足して頂けます様努めてまいりますので、重ねてのご利用を心からお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★くつろぎツインルームプラン♪朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン31平米【朝食付】】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 13:39:09
-
出張で3泊いたしました。東急ステイは池袋に2回ほど宿泊したことがありますが、渋谷は初めてでした。
ロケーションと値段のバランスから考ればよい宿だと思うのですが、失礼ながら、池袋のステイを含め他のところと比較して、どうしても残念に思ったことを記しておきます。
第1点は、朝食のパンです。特に食パンがあまり美味とはいえませんでした。飲み物も数種、ゆで卵、サラダ、ヨーグルトなど、他は比較的充実していただけに残念です。
第2点は、インターネットです。室内からフロントでご貸与いただいたケーブルでLANに接続しましたが、通常のブラウジングでは問題はなかったものの、スカイプで映像のディレイ等が2日間あり、やや速度の遅さを感じさせました。建物のハードウェアの関係もあるのでしょうが、使いづらかったです。
ロケーションが用務先に近い、すぐ近くにスーパーがあって超便利、などのアドバンテージもあるのですが、再度利用させていただくかどうかについては微妙です…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年02月26日 04:58:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
又、加えて貴重なご意見、有難うございます。
御客様からの貴重なご意見を元に、よりご満足いただけるホテルになりますよう改善してまいりますので、今後共、宜しくお願いいたします。
東急ステイ渋谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル24平米【朝食付】】
総合4
cat-minminさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- cat-minminさん [20代/女性] 2011年02月13日 00:29:55
-
三連休の初日に一泊しました。
駅から少し離れていますが、わかりやすい立地です。
とにかく部屋が広く、ミニキッチンやヤカン、洗濯機・乾燥機などがあり、
とても快適でした。
朝食も、簡単ですがサービスなので嬉しいです。
ただ一つ残念だったのが、お風呂のお湯がぬるかったこと。
雪が降るほど寒い日だったので仕方ないのかもしれませんが、
浴槽にお湯を溜めようとしても、溜めた分から水になってしまうほど
ぬるかったので、シャワーで済ませました。
また、チェックアウトした後も荷物を預かってくださり、
都内を自由に廻れました。
サービスもお部屋も大満足だったので、
あとは熱いお湯が出れば言うことなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年02月20日 18:58:21
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また、詳細にご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂のお湯につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後改善に向けて努力させていただく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル24平米【朝食付】】
総合4
nice1974さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- nice1974さん [30代/男性] 2011年02月06日 01:13:30
-
洗濯機・乾燥機にDVDプレイヤーが部屋に常備されているのは、良いサービスだと思います。今回は出張だったので、洗濯・乾燥機は本当に助かりました(事前に替えの衣服の用意を減らすことができた)。神泉駅からも近いですが、渋谷駅からも徒歩圏内で便利だと思います。お風呂の蛇口が、一定の湯量で自動的に止まるようになっていたのも、便利で良いと思いました。朝食は、ないよりましではありますが、良し悪しが分かれるところだと思いました。パン食派の人にはちょうど良いのでしょう。私はご飯派なので、おにぎり程度でいいからご飯物もあったらいいな、と思いながら食パンを何枚も食べてました。まあ、一意見として参考までに。リピートしたいホテルであることは確かです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2011年02月06日 01:51:56
-
御利用有難うございました。
また、詳細にご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、ご意見を参考にさせて頂きます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、重ねてのご利用をお待ち申し上げます。
東急ステイ渋谷 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル24平米【朝食付】】
総合4
ゲンキ1447さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
いつも利用しています。
今回部屋が改装されていて、部屋に入るドアも明るい色に変わり又室内も明るく
なっていて、以前より落ち着いた雰囲気で宿泊できました。
それと、室内のテーブルや椅子もあたらしくなりインテリア等も斬新な配置で
よかったです。
新しく改装されていますから、ゆっくりと休めました。
次回も利用したいです。
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この度は東急ステイ渋谷をご利用頂き、誠に有り難うございました。
リニューアルのお部屋ご満足頂き一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。