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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月10日 08:45:45
-
研修の為、利用させていただきました。お部屋がグレードアップされていて気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年09月10日 10:40:27
-
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊くださいましてありがとうございます。
お褒めの言葉に預かりまして嬉しく存じます。
またご来館された際にも気持ちよく過ごせますよう努めて参りたいと思います。
ご投稿どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 17:25:23
-
部屋の設備に関しては大満足です。ただ、お風呂場のピンクヌメリ、黒かび、ミニキッチンの水垢など水回りの細かいところですが残念でたまりません。連泊だったのでハイター買ってこようかと思いました。また利用したいとは思っていますので改善してくださることを願います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年09月01日 18:32:44
-
この度は、東急ステイ渋谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備に関しましてはご満足くださいましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらずお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう清掃スタッフへ指導し改善に努めて参ります。
お客様へ快適にお過ごしできますよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル20平米】
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tameritoさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- tameritoさん [60代/女性] 2017年09月01日 10:40:32
-
いつも利用しています。
お部屋は広いし、立地条件もいいし、連泊するには最適です。
今回楽天トラベルでお値段も安くなりすごくたすかりました。
これからもまず楽天トラベルから探そうとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年09月01日 11:28:55
-
いつも東急ステイ渋谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2017.夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル20平米】
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さおりん1609さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- さおりん1609さん [30代/女性] 2017年08月24日 21:12:16
-
近くに用があったので利用させて貰いました。
電子レンジがあり、ホテル側にカフェやコンビニ何でも揃っていて便利です。
値段も安くてしっかりしているのでまた利用したいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年08月24日 22:23:36
-
この度は東急ステイ渋谷をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お部屋にご用意しております、電子レンジやミニキッチンは多くのお客様よりご好評いただいております。
今後もより多くのお客様にご利用、ご満足していただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2017.夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 11:02:33
-
すぐに対応してもらったが、トイレに不具合があったこと、風呂のシャワーの取り付けがグラグラしていたことがあった。フロントの対応や部屋の広さなどによい印象を受けていただけに少し残念な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年08月13日 12:19:34
-
この度は東急ステイ渋谷をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
設備の不具合によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に徹底して参ります。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 09:33:35
-
結果として「喫煙可」の部屋になりましたが、それ程タバコ臭は気にならなかったように思います。欲を云えば、「禁煙者」が利用する場合、(やって頂いているとは思いますが)特に布製品(カーテン、チェアー)など、消臭スプレー掛けなどを更に徹底頂いてはどうかなと思います。
クライアント様の近郊ということでよく利用させていただくのですが、1か月前でもお部屋が取れない(平日泊が殆どですが)事が多いので、リピーターの予約特典などあればいいなと…、(これは勝手な希望ですが)ありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年05月28日 13:41:29
-
いつも東急ステイ渋谷(道玄坂上)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。清掃部門と検討したいと思います。
予約が取りづらい期間も多くお手数をおかけしております。他のお客様のキャンセルが出る場合もございますので、こまめに状況をチェックいただければ幸いに存じます。
また渋谷方面へお越しの際は東急ステイ渋谷(道玄坂上)をご利用頂きますようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ワケアリ★おまかせシングルプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★ワケアリ★【喫・禁煙指定できません】おまかせシングル】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月21日 08:05:53
-
都心に近い割に閑静な立地でぐっすり眠れました。ロビーでの飲み物(ビール)サービスは嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年05月23日 12:32:54
-
この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーでの飲み物(ビール)について触れられていらっしゃいますが、残念ながら東急ステイ渋谷(道玄坂上)ではロビーでのアルコール提供は行っておりません。
恐れ入りますが他施設様とお間違えではございませんでしょうか。ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
渋谷方面にお立ち寄りの際は、ぜひ東急ステイ渋谷(道玄坂上)へお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル29平米】
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◎あみ◎さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- ◎あみ◎さん [20代/女性] 2017年04月14日 17:13:42
-
立地、部屋の清潔感、設備ともにとても満足です。
ただアメニティは各自取りにいくスタイルであることと、シャンプー・トリートメント結構きしむので、
そこだけ注意かなと思います。
洗濯機、コンロなどついており、長期間の宿泊も可能なので、とてもよいとおもいました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年04月14日 19:28:38
-
この度は、東急ステイ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様で嬉しい限りです。
中長期滞在型のホテルでございますので、長いご滞在に適した設備が整っております。
また機会がございましたら、ご活用頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル20平米】
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mmkk6さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- mmkk6さん [50代/女性] 2017年03月24日 12:30:43
-
以前に新南口の方に滞在して、とても良かったのですが今回は満室だったため渋谷に宿泊しました。立地条件はとても良く、直ぐ前にスーパーもあるので、とても便利です。
ただ残念だったのが、部屋の清掃についてです。
トイレットペーパーカバーを始め至るところにホコリや清掃もれが見受けられました。
初日のカーペットの掃除ができておらず、スタッフに伝えたところ早急な対応をしていただきました。スタッフの方は皆様対応が素晴らしくとても感じが良かったです。
それだけに清掃を徹底して頂けると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年03月24日 13:52:10
-
この度は東急ステイ渋谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面の不備にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃及びフロントスタッフにて改善を図ってまいります。
次回渋谷にご滞在の際も当館をご検討いただけますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル20平米】
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Matt13さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- Matt13さん [40代/男性] 2017年03月15日 18:12:43
-
丁寧で迅速な対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年03月15日 19:18:21
-
この度は東急ステイ渋谷にご予約頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
何かの機会にお近くにお寄りの際は、またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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Matt13さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- Matt13さん [40代/男性] 2017年03月15日 18:12:33
-
丁寧で迅速な対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年03月15日 19:25:24
-
この度は東急ステイ渋谷へご予約頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
また渋谷にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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Matt13さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- Matt13さん [40代/男性] 2017年03月15日 18:12:11
-
丁寧で迅速な対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年03月15日 19:32:07
-
この度は東急ステイ渋谷へご予約頂き誠にありがとうございます。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
次回渋谷へご宿泊の際も当ホテルをご利用頂けます様お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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Matt13さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- Matt13さん [40代/男性] 2017年03月15日 18:11:59
-
丁寧で迅速な対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年03月15日 19:54:58
-
この度は東急ステイ渋谷へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご滞在でなによりです。
この現状に満足せず、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くだされば幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアムシングル29平米】
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Matt13さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- Matt13さん [40代/男性] 2017年03月15日 18:11:03
-
丁寧に迅速な対応で最高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年03月15日 19:44:41
-
東急ステイ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しい限りです。
渋谷にお越しの際は、是非また当館をご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月10日 17:30:16
-
お部屋が広くてくつろげました。
立地も良く、出掛けるのにも大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年03月10日 20:39:44
-
この度は、東急ステイ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しい限りです。
他のホテルより比較的広いお部屋でございますので、お荷物が多いお客様等にもご好評を頂いております。
周辺には飲食店も多数ございますので、次回は是非ご活用頂ければと思います。
渋谷にお越しの際は、また是非当館をご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- ★くつろぎダブルルームプラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル29平米】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月08日 09:18:17
-
駅からちょっとだけ歩きますが、ホテルの目の前に24時間営業のお店があり、近くにコンビニやラーメン屋、モスバーガーもあり、とても便利です。
部屋はツインに泊まりましたが、広くてゆったりしています。お風呂が洗い場と浴槽に分かれているのもいいです。
冷蔵庫や電子レンジ、洗濯機もあるので長期滞在の方にもオススメです。
気になったのは、加湿器のタンクがカビだらけだったこと。また洗面所のシンクの排水口(高い位置にある方)やお風呂のドアもカビで黒くなっていました。お掃除は行き届いているので、カビ対策もしっかりやって頂けたらと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年02月08日 10:33:04
-
この度は東急ステイ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の目の前のスーパーは24時間営業しており、お客様には大変便利だとご好評頂いております。当館の設備についてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。
ですが、加湿器のタンクのカビ、お風呂場のドアのカビなど、ご滞在中お客様に不愉快な気分をさせてしまった事、誠に申し訳ございません。客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃にはより一層注意し改善に努めて参ります。お褒めの言葉・ご意見誠にありがとうございました。
東急ステイ渋谷 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン29平米】
立地5
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 19:16:53
-
キレイなホテルでした。目の前に24時間営業のスーパーがあるし、またすぐ近くにコーヒーショップやカレーショップなどもあり、食事にも困りません。神泉駅から徒歩で行きましたがすぐです。
風呂はユニットでないためトイレと分かれている点も良かったです。
ただ、部屋に置いてあったコーヒーカップに口紅が付着していたのが残念でした。もしかすると掃除がきちんとされていないのでは、と不安にさせられました。それ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年01月08日 22:39:44
-
この度は、東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
カップの汚れにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう清掃担当者へ厳重に注意させていただきます。
他の点ではご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様へ快適にお過ごしできますようスタッフ一同努めさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン29平米】
立地5
先ひろさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 先ひろさん [40代/女性] 2017年01月01日 20:18:43
-
ライブで、下北沢開催のため、泊。
徒歩1分で、マルエツが24時間営業でしたから、
次回も是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年01月01日 21:12:15
-
この度は、東急ステイ渋谷にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
目の前のスーパーは夜中も開いており好評を頂いております。
快適にご滞在いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また渋谷にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016-2017.期間限定】あったか特典付!★冬得プラン★(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
立地5
ひがちゃん5575さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- ひがちゃん5575さん [40代/男性] 2016年11月30日 20:13:53
-
朝食がおいしかったですし。自分で食べられる量がつまめるのも良かったかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2016年11月30日 21:02:59
-
この度は、東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただき大変嬉しく思います。
今後ともお客様へご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
機会がございましたら、是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ渋谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル20平米】
立地5
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
展示会場かわ5分で、助かりました。ツインルームでしたが、洗濯機、レンジ、ミニキッチン、2人用デスク、ベランダ、窓開放可能など、お部屋もまずまず広く良かったです。ただ残念なのは、浴室のドアがカビだらけ、また、エアコンも夏の使用を終えてカビとほこりが目に見えてつけると、空気清浄機が反応して、使用できなかったことです。
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この度は東急ステイ渋谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室、設備に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室とエアコンの清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同
改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ渋谷