この度は東急ステイ渋谷をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

しかしながら、ご滞在中はお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。

冷蔵庫に関しましては、再度清掃スタッフにも共有し、再発が無いように徹底いたします。
また、お部屋の設備に関しましても、不備が無いよう徹底して参る所存でございます。

今回の件を貴重なご意見と承らせていただき、今後のサービス向上へ反映させて頂きます。
また機会がございましたら、当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
今の時期、夜はとても冷えます。風邪などひかれませんでしたか？
フロントにて、毛布の貸出も行っておりますので、次回ご利用の際はお声掛けください。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

いつも東急ステイ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この様なお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ほとんどの客室にキッチン付きが備わっており、客室も広めでございますので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また渋谷にいらっしゃる機会がございましたら
是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は大学受験の前泊でのご利用との事、こちらとしましてはお役に立てた様でございまして、大変嬉しく思います。
しかしながら、加湿器にお水が残ったままになっていたとのご指摘がございました。大変失礼いたしました。
これからは水の抜き忘れのない様にする所存でございます。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますす。

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも東急ステイ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、変な形をしており少々停めづらい構造になっておりまして恐縮でございます。台数が少ない為出来る限りのご対応になってしまいますが引き継がせていただきます。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓に関しましてご満足いただけたお言葉と頂戴してしまい、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、洗濯乾燥機の騒音につきまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早急にメンテナンスをさせていただきます。
これに懲りませず、またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚且つお褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。
シングルルームの広さは20㎡となっておりまして、ゆったりとした間取りとなっているかと存じます。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚且つお褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。
ロビーに設置しておりますコーヒーマシンでございますが、最近リニューアルしたばかりでございまして、大変多くのお客様にご好評いただいております。ご満足頂けましたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚且つお褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。
シングルルームの広さは20㎡となっておりまして、ゆったりとした間取りとなっているかと存じます。
ご朝食は、和食と洋食をご用意しておりまして、着席形式のバイキングとなっておりまして、大変多くのお客様にご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましてのお褒めのお言葉有難うございます。
洗濯機に関しましては乾燥機能がついており、ボタンがございます。乾燥機が別でないのでおわかりづらかったものと思います。ご案内が不十分で申し訳ございません。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてはご満足いただけなく大変残念でございます。早速レストランには報告させていただきたいと思います。
貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋が使いやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
駐車場は数に限りがございますので、お電話でのお問い合わせとなっております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に使いやすかったとご感想頂けた事嬉しく思います。
当館のお部屋はキッチン、洗濯機のご用意がございますので、長期滞在でも不便なくご利用頂けると思います。
是非またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿御礼申し上げます。
渋谷駅が広く入り組んでおりますのと、道玄坂上にございますので同様なお言葉を頂戴しております。
ご予定にもよりますが、京王井の頭線の神泉駅が徒歩3分程のところに御座いますのであわせてご利用頂ければと存じます。
また、当日お電話にてご案内も可能でございます。
今後もご利用頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご指摘重ねてお礼申し上げます。
今後このようなことが無いよう努めてまいります。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、東急ステイ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋内の設備やフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
将来的にリノベーションを行う際の、参考にさせていただきます。
宅配便のお手続きに際してのスタッフの対応につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
担当したスタッフは元より、全スタッフに通達し、今後また同じ様な事はしないよう、注意を促す所存でございます。
これに凝りませず、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷　フロント一同

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご満足いただけまして大変嬉しく思います。お客様のご満足が私共の励みでございます。またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今回お客様のご予約頂いたプランは、お部屋のタイプ・洗濯乾燥機やミニキッチンの有無・喫煙・禁煙・階数等のご要望についてはお受けできないというプランでございました。その為、洗濯機・キッチンのないお部屋にご案内する場合がございます。事前のご説明不足により、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、清掃につきましても快適なお部屋をご提供できなかったこと深くお詫び申し上げます。
今回の件を貴重なご意見と承らせていただき、今後のサービス向上へ反映させていただきます。