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三日月シーパークホテル安房鴨川 クチコミ・感想・情報

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三日月シーパークホテル安房鴨川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.28
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂4.34
  • 食事3.85

設備・アメニティ4

投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-24 16:21:51

一望千里の湯は素晴らしかったです。立地上屋根も遮るものもなく太平洋を見渡して露天風呂を楽しめます。タオルも常にストックされ、家族連れの限られた時間でもお風呂を楽しめます。

ただ、特別室なのに壁にほこり、寝室に寝転がったとき欄間のような枠から配線のようなものが綿埃とともに見えてしまったり、男性便器が個室ではない場所にあったり(1歳児がいたので消臭ボールを触ってしまって困りました。ガードが欲しい)は少し残念。
バイキングは2泊ほぼ内容が同じ、子ども椅子が出払っている、床が滑る、下げ膳の際客の目の前にヤクルトの空き容器を落としたスタッフさんが無言、ジュースを注いだグラスにひびが入っていたことを告げてもそれを下げて終わり(子供が気づかず飲んでいたら軽いケガでは済まない)、チェックアウト時は領収書の入った封筒を片手で渡されるなど、疑問も残りました。良くも悪くもおもてなし以前の昭和のレジャーホテルです。
子どもはそんなことあまり気にしませんし、小さな子供を連れて気兼ねなく(周りも家族連れがほとんど)太平洋目の前で広い部屋、屋内プールありなら納得できなくはないかな?という気持ちです。この立地と設備なら、サービスとオぺーレーションの工夫次第でもっと上を目指せると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
三日月シーパークホテル安房鴨川 2021-11-24 18:03:35

この度は鴨川ホテル三日月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一望千里の湯からの眺めとご満足頂けたにもかかわらず、客室の埃やホテルスタッフの対応の悪さにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。社内でお客様から頂いたご意見を共有し、笑顔での接客ができるように指導してまいりたいと思います。
又、お客様が来たくなるような宿泊施設なるように全員で取り組んでまいりますので今後につきましてもどうぞ鴨川ホテル三日月をよろしくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。