盆明けに、家族４人（子供２名）で２泊しました。この時期はホテルにとって繁忙期ですので、事前に「お客さまの声」（従業員の接客方法・料理など）を参考にし、ビジネスホテルに宿泊する感覚で、従業員主導でなく客主導で当日の行動をしました。その結果、チェックインの受付後、ロビーにあふれる多くの案内待ちの先客よりも、早く部屋へ案内していただきました。また料理も冷めたものが一切なく、子供の浴衣のサイズ違いも、すぐに対応していただきました。家族全員とても快適な日々を過せ、大変満足した旅行になりました。