結婚10年の家族旅行で初めて利用しました。夏の時期も終わった平日の利用だった為かプールも貸し切り状態。お風呂も貸し切り状態でとても良かったです。
ただ残念だったのが食事。宿泊者が少ないからなのかかなり残念。種類も少なくイカ焼きは冷たくて硬かった。お寿司も少なくて、おかずも少なくてこの値段でこのクオリティの夕飯はさすがに、、。カニもなく。会場も静かで葬式みたいな感じ。ひたすら揚げたての天ぷらといくらの軍艦を食べてました。三日月さんのバイキング期待していたのでとても残念でした。利用客が少ないとクオリティが下がるのであればお値段も平日の閑散期は下げてほしいです。
部屋は和洋室でした。ベッドが２つだったからか和室には布団が１組しか敷いてもらえず。子供の寝相が悪く私と子供が和室で寝て旦那だけベッドを利用するつもりだったので自分でもいた１組敷こうと思ったけどシーツも布団カバーもなくフロントに電話して持ってきてもらいました。できればチェックインの時に確認してもらえたら良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

総合的には良いホテルでしたが、いくつか改善していただけたら良いな、と思う点がありました。
●部屋に除菌消臭スプレーの設置がない。今時5000円のビジネスホテルでも設置があるのが普通だと思います。ぜひ置いて頂きたいです。
●枕元の電源が壁際ギリギリのために持参したスマホの充電プラグが挿せず、延長コードもしくは電源の向きを変えるプラグをお願いしたところ、出払っていて無いとの回答。宿泊当日はそれほど混んでおらず、チェックインも早めだったので無いというのも？なのですが、正直こちらのクラスのホテルであれば、無ければ買ってきてでも提供していただきたかったです。
●部屋の洗面所の排水口の蓋が閉まらなかった。コンタクトを入れるときに難儀しました。修理をお願いします。
●浴衣の提供時に羽織をいただけず、部屋にあるのかと思ったら部屋にもなく、結局もう一度フロントに出向いて受け取ることになりました。最初から提供頂きたいです。
●ファミリー向けがメインのホテルであることは承知していますが、ホテルの至る所にある大きなハロウィンの飾りを少し減らしてでも、部屋にドリップコーヒーのバックの一つも置いていただけると嬉しいです。せっかくデロンギの湯沸かしポットがあるのに、緑茶ティーバッグ一つでは勿体ないのではないでしょうか。

色々書きましたが、良かった点を。
お部屋の広さと眺めは素晴らしかったです。あと大浴場、特に展望露天風呂は最高でした。また、食事も何を食べても美味しく、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

8月4日に小学生の子供と家族3人で宿泊しました。
子供がとにかくプールに入りたい、ということで、14時くらいの到着で、まだお部屋に入れないとのことだったので、クロークに荷物を預けましたが、その後「すぐお部屋の準備ができました」と言われ、荷物を預ける手間は一体なんだったのか、と思いました。
それと、プラン名などには一言も記載がなかったのですが、泊まるフロアに着いた瞬間からタバコくさく、喫煙の部屋でした。予約する時点でわかっていたら、絶対選ばなかったのに、騙された気分です。
フロントに確認すると記載がない旨には触れず、謝罪もなく「禁煙室はいっぱいなので、変更はできませんが、消臭の対応はできます」とのことで、お願いしました。「灰皿もどけてください」と言いましたが、プールが終わって戻っても、消臭されているか微妙だし、灰皿もどけてくれてませんでした。
施設は清潔とは言い切れず、古さと掃除が行き届いていない点が見受けられました。
部屋のトイレの鍵が壊れかけていました。
食事はおいしく、アルコールが飲み放題なのも良かったですが、朝食の子供用の顔の形をしたポテトフライを噛んだ瞬間に油があり得ないくらい吹きだし、周囲に飛び跳ねました。これは不快でした。
調理の方法を今一度検討していただきたいです。
お風呂はとても良かったです。プールはチェックアウト日に有料なのが残念でした。
子供の希望でプールがあって、食事がバイキングのところ、ということで、こちらにしましたが、改善いただきたい点がたくさんあります。ぜひ参考にしていただきたいです。
ファミリーだと結局こちらのようなホテルが選ばれると思いますが、このままだと残念な部分の方が多く、全体的に評価下がってしまうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂や食事はすごくよかったです。満天の星の中の露天風呂や、地域名物もあるバイキングはとても楽しめました。

しかし、サービス面は期待以下でした。

家族4人の宿泊でアメニティが2個ずつしかなく、連絡したところ少し謝られただけで淡白な対応でした。
持ってきてもらった時にセットさせて欲しいと入ってきてくださったのですが、荷物も広げた後だったため一箇所に置くだけでいいと言ったものの、聞く耳を持たずいろんなところに行かれて不快でした。
部屋の中で宿泊中に下足で入っていい場所を分けていたため、こちらの都合ですが、靴を手前で脱ぎ靴下であるところを見て少し考えていただきたかったです。
その際もすごく嫌そうに対応されたのはどうかと思いました。

また、部屋に入った時にテーブルの上にさきいかの食べかすが落ちていました。

そして、チェックアウト後などにフロント前を通っても挨拶が少なく笑顔もあまり見られなかったり、バイキング会場で鼻を噛んでいるスタッフがいたりと、サービス面は期待以下でした。

チェーンのホテルと考えれば仕方ないですが、少し残念な点が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

8/11宿泊しました。8階のとても良いお部屋でした！とても広くオーシャンビューで大満足、しかし、部屋のトイレにトイレットペーパーが設置されてませんでした。
しかたく、フロント５番へ連絡。コールするものの誰も電話に出てくれません。少し時間をおいて連絡、やはり対応してくれませんでした。
結局トイレットペーパーは8階フロアーのトイレの予備トイレットペーパーを拝借、泥棒のような行為をしてしまいました。なんか罪悪感。残念でした。
プールもご飯もおいしかったですが、、、。チェックアウト時、伝えましたが、いまいち伝わってないような、、、そりゃーそうです、トイレットペーパーがないなんてあるの？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夜の女湯の展望風呂はとても開放感があり、天気がいいと夜は星空や月がとても綺麗でした。複数のお風呂があり、ゆっくりくつろげました。
子供が手すり触った時、蜘蛛の巣がついてしまったりしたので、清掃もう少しな感じでした。
一方、男湯の展望風呂はあまり広くなかったようです。朝入れ替えるらしいので、朝も入れる方はいいかもしれません。

部屋はオーシャンビューで最高です。夜の花火もイベントであり、とても良かったです！

プールは外にもあり、子供達はとても喜んでました。

少し残念なのは、バイキング。味もサービスもとっても普通で、高い料金の割には今ひとつ。コロナなので、手袋なとありましたが、広い会場に人も大量で、料理もセルフので、感染するかも、、と心配になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

昨年は勝浦、今年は鴨川でお世話になりました。
朝夕共にビュッフェで、海鮮がとても美味しかったです。
露天風呂は絶景でした！
とても良かったのでオススメです。
男女入れ替えだったので、夜と朝にそれぞれ入浴して楽しみました。
お部屋の設備などは古く感じましたが、海水浴場へのアクセスやホテルのプールなど親子で楽しむ事ができて満足しています。
また来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

一望千里の湯は素晴らしかったです。立地上屋根も遮るものもなく太平洋を見渡して露天風呂を楽しめます。タオルも常にストックされ、家族連れの限られた時間でもお風呂を楽しめます。

ただ、特別室なのに壁にほこり、寝室に寝転がったとき欄間のような枠から配線のようなものが綿埃とともに見えてしまったり、男性便器が個室ではない場所にあったり（1歳児がいたので消臭ボールを触ってしまって困りました。ガードが欲しい）は少し残念。
バイキングは2泊ほぼ内容が同じ、子ども椅子が出払っている、床が滑る、下げ膳の際客の目の前にヤクルトの空き容器を落としたスタッフさんが無言、ジュースを注いだグラスにひびが入っていたことを告げてもそれを下げて終わり（子供が気づかず飲んでいたら軽いケガでは済まない）、チェックアウト時は領収書の入った封筒を片手で渡されるなど、疑問も残りました。良くも悪くもおもてなし以前の昭和のレジャーホテルです。
子どもはそんなことあまり気にしませんし、小さな子供を連れて気兼ねなく（周りも家族連れがほとんど）太平洋目の前で広い部屋、屋内プールありなら納得できなくはないかな？という気持ちです。この立地と設備なら、サービスとオぺーレーションの工夫次第でもっと上を目指せると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋の扉を開けた途端、目に飛び込んで来る広い部屋と海にリラックス出来ました。

お風呂も広くてコロナ禍でなければもっとゆっくり出来たかな、と思いました。

食事が人が多くて心配になりました。個人用トングは小さくて使いづらいので、皆さん備え付けのを使い回しですし、テーブルに置いたアルコールは中身が入って無かったです。
マスクせずに取っている方もかなりいらっしゃいました。
子供のプール目的でしたが、あまりの人の多さにあきらめて帰りました。

とにかく人が多すぎました。
コロナじゃなければもっと楽しめたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋も綺麗で、眺めもよく、リラックスした時間を過ごせました。一つ不満は、落下防止の為、窓が10センチ程しか開かず、換気が心配でした。
お風呂も良く近年宿泊した施設のなかでは、最高でした。食事は、美味しくかったです。ただ、会場の人の多さにちょっと不安になった事と、夕飯時のソフトドリンク位は、飲み放題にして欲しいなとおもいました。
全体的に良かったので、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

サービスは悪かったです。
ディスカバー千葉という県の宿泊優待券をGo toトラベルと併用で使用方法がホテルによって異なると優待案内書に記載されている為、予約前にホテルに問い合わせをしたところ、書いてありますけどと声を出して笑われて人をバカにしたような態度で非常に不快でした。予約係員の男性でしたが、そんな係員が予約電話係をしているんですね。
チェックインでは、入り口にスタッフは数名立ってましたが案内するわけでなく、カウンターも空いているけど案内されず、数分待たされている状態。温水プールもとても冷たく、入っていられず皆すぐ出られていました。設定温度を聞くと外が寒いから冷たいのは仕方ないようなことを言われましたが、それでしたら室温で暖かくするとかしてほしいですね。5分もいられませんでした。食事配膳時、家族が買い物に出ていたので部屋の鍵を開けていたら、チャイムもノックもされず、いきなり部屋に入ってこられ、驚きました。食事は冷めた料理で、写真の三段重箱ではなく、二段でした。朝食も冷めていました。
露天風呂は星が綺麗だったので、それだけ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

鮑は三陸産、他も房総の海の幸は疑問です。Gotoで安くなければ行きません。改装したお風呂(露天)は非常によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋はきれいに掃除がされていたが、テーブルの上にくしゃくしゃになったパンフレットが置いてあったのが残念でした。きれいなパンフレットがないなら、置くべきではないでしょうね。特にサービスが良かったわけでもなく普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

お友達家族とのお泊りで利用しました。
まず、食事に関しては満足度が高かったです。夕食の品数がかなり多く、お酒の種類もたくさんありました。子供が食べたがるメニューもたくさんあったので喜んでいました。20時で夕食時間が終わってしまうのが少し残念でした。席数がかなり多いので待ち時間などもなく案内されました。
プールは室内プールのみの季節でしたが、小さい子供とでしたのでちょうどいい規模感でした。スライダーがひとつあり、楽しんでいました。混雑もなく快適に過ごせました。
問題はお部屋です。まずはエアコンが効きませんでした。暑い日でしたので冷房をかけて寝たかったのですが何度トライしてもスイッチが付かず。窓の外は海、かつ小さい子がいるので窓を開けて寝るわけにもいかず、熱中症になるかと思いました。ほかのお部屋はわかりませんが、改善すべき点だと思います。
もう一点は、布団に穴が開いており、ダウンが大量に舞ってしまいました（笑）補修してある様子はあったのですが、また穴が開いてしまっていたようです。別の布団を使えたので寝るときはよかったのですが、点検してほしいです。
総じて楽しめたのですが、もう利用しないかな。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

妻と孫2人でお世話になりました。
最上階の露天風呂は最高でした。小2の孫娘も「絶景だった」と喜んでいました。
コロナ騒動も一段落　大勢の団体客も、これはこれで賑やかで良かったですね。収容人数の大きなホテルなので、食事・部屋・ホスピタリティ等はそれなりですが、子供連れには良いホテルだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

こども3人と宿泊しました。
お昼すぎに到着後、事前チェックインができ、スパの利用ができました。
プールは広いわけではなかったですが、こどもたちははしゃいで泳いでいました！監視員の方もいて、危険な行為にはしっかり声をかけていたので、安心して遊べました。
そのあと、15時前にチェックインが出来たようで、スパの方が声をかけて下さり、早めに部屋に行くことが出来ました。

部屋も広く、敷布団も食事中に、敷いてくださりとても快適な2日間を過ごせました。
夕食も会場は人で溢れていましたが、天ぷらやステーキなどとても美味しかったです。デザートも美味しかったです。
朝食の焼きたてパンとフレンチトーストは美味しかったです。

残念だったことは
部屋の加湿器が、埃まみれでクリーニングマークがついてしまい、ほぼ起動せず、部屋が乾燥していたことです。
できれば、部屋に室温計や湿度計があるとよかったです。
あと、朝食の時間が決まっていることもあり、人がすごく、どこに並んでいるのかがわからない程でした。こどもたちは、キッズのところで取れたので食べられましたが、大人はほとんど食べられませんでした。配膳の配置を後ろなども使って分散していて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

9月16日の家族4名で宿泊しました。部屋はそれなりに広く景色もよく綺麗でしたが、布団がせんべい布団で夫婦揃って腰が痛くなってしまいました。もう一つ残念なのが、チェックインした時はあったはずの娘の完全ワイヤレスイヤホンが朝気が付いたら紛失してました。チェックインからチェックアウトまで夕食（バイキング）に行く以外は外出をしておりません。夕食の不在時に布団を敷いてもらいました。金庫に入れなかった当方に落ち度があることは分かっております。しかしながら娘にとって楽しいはずの思い出がとても悲しいものになってしまいました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックアウト前の朝食で、最後に薬を服用するためにお水を取りに行ったすきに、トレーの上に準備していた朝に服用する薬を食器と共に片付けられてしまいました。

すぐ近くの男性スタッフに声を掛けましまたか、違う女性スタッフが片付けたということで、結局薬は見つかりませんでした。

無くなった4錠のうち3錠は夕食分を前倒しして使用しましたが、1錠は持ち合わせの朝分しかなかった事、夕食時の薬もない事、朝服用できなかった薬がない事で昼前には血圧が上がって頭痛が収まらず、車は私しか運転できないので、予定を変更して休憩を何回も取りながら早々と帰宅しました。
なぜお皿を下げる時に声を掛けないで、隙きをつくように勝手に持っていくのでしょうか。　
せっかく食事までは満足でしたが、予定が狂ってしまい妻も残念がっていました。
残念ですがこのような事で旅行を中止したのは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

三日月グループはよく利用しますので、使い勝手がわかっていて重宝していますが、やはり春より夏が良いホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

10月の三連休に利用しました。全体的には再訪しても良いと思うホテルでしたが所々残念な点もあります。一言で言えばスタッフの応待が素人レベルでした。最低限の言葉しか交わさない、おもてなしの心を全く感じない応待で、ここに自分が仕事に来たのかと勘違いしてしまいます。客を待たせることが当たり前の対応や、フロントの説明の仕方、玄関前も立ってるだけ。コストのかからないこの部分を改善するだけでもっとホテルの格が上がるのにと残念な思いです。ただ、料理はどれも美味しかった。それがなければ2度と来たくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月