家族４人で宿泊しましたが、準備された布団が３人分しかありませんでした。フロントに伝えると「１人分追加ですか？」と言われましたが、楽天で申し込み支払い済みであるのに、こちらの不備で追加したように言われて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

値段の割に全てが値段以下！ホテルのせいではないが、風呂にう○こが浮いていた。もう三日月グループに行こうとは思わない。あくまで私見です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

まず、予約前に質問があったので問い合わせましたが、ダルそうな対応でした。
その後、子供の希望でこちらを予約して伺いました。
立地はいいものの、部屋に入ると古いホテルだからか、埃臭い感じで、畳には溶けたチョコレートの塊が…
お風呂は露天風呂は良いものの内風呂は普通です。
夜の噴水ショーは、しょぼい！と旦那が言っていました。
食事は夜バイキングの鮑とステーキは柔らかくて、お刺身もそれなりに美味しいと思いましたが、蟹はスカスカでした。
朝は可もなく不可もなくで普通。
ドリンクバーも頼みましたが、ドリンクバーの受付にいる男性がずーっとスマホ？か何かをいじっていて、ビールをうまく注げない人に対してため息をついて強い口調で指摘していて、宿側の方は毎日同じことを繰り返してるだけだからなんともないのかもしれませんが、こちらは日常から離れ良い思い出を作りたくて来てるのに、なんだかなーと…
若い方や外国の方の接客は良いのになぁ…と勿体無く感じます。
ホテル三日月という名前ばかりかな？と。
リピートは無いです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋には前のお客さんのゴミと思われるがお菓子の箱や紙くずが畳や棚にあったり、額縁が傾いていたり、トイレが少し汚かったりと…
もう少し丁寧に掃除してもいいのではないかと残念におもいました。
また、子供がいても子供用のアメニティは歯ブラシさえもないので、持参しなければなりません。

ご飯はバイキングで子供は喜びますが、海のそばなのに、お刺身が解凍を失敗したような生臭いにおいがして美味しく無かったのはとても残念です。

古いホテルですが少し割高です。
ですが室内プールで遊びたいと子供が楽しみにしてたのでこちらに決めました。
しかし、当日のチェックイン時に、
ボイラー故障によりプールの水が冷たい…と…
結局冷たすぎてプールに入れませんでした…
楽しみにしていた子供は大泣きです…。
ここにした意味…

プラン名にもなっていますが、
プールで遊べなくても満額支払うことになりました。

ボイラー故障は仕方ないですが、
そのかわりになにかサービスをしてくれるなどあればよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お風呂は素晴らしい。タオルも常に乾いている物を使えるしアメニティも十分。
レストランスタッフも良い感じ。
ただ聞く人によって答えが違うのはちょっと。情報の共有が必要ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

連泊しましたが、全体的に残念な印象でした。
フロントは人手不足のようで、フロントへ電話をしても繋がらない。直接出向くも1時間後に取りに来て欲しいとのことでした。（人手が足りず部屋へは持っていけないとのこと。）
また部屋の清掃自体は綺麗にして頂いていますが、ベッドヘッドには埃、ランプの中は綿埃だらけ…空気を綺麗にするという造花は分厚い埃と髪の毛。
また、プールはかなり水温が低いです。温水プールではありますが、水温が冷たくて1時間が限度です。
（休日の2日目は少し温かくなっていました。天気次第かもしれませんが調整して欲しいです）
コロナ禍が続き全体的な調整などが大変なのかもしれませんが…。
ただ、部屋からの眺めなどは素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

まずは、5日前に予約人数を減らすことを
電話で連絡したら、できないと言われました。

夕食は食事処でしましたが、鮪の刺身の色がどす黒い。
一品、料理を出し忘れたらしく
後から、出てきました。

3人なのに、アメニティは2人分しかなかった。

部屋飲みをしようと思って、氷を頼んだら
そういうサービスはなく
氷を取りに行ける場所もないと。。

フロントの電話が繋がらなくて
外線を使って、代表電話にかけました。

朝食バイキングもふつう。
前は、もっと、わくわく楽しかったのに。

高齢の母は、杖をついてはあるけるけれど
車椅子の貸し出しなどはあったのかしら？

ファミリー向けになってしまったようで、残念。
宿泊施設のある健康ランドかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

チェックインの時に1時間以上待たされ密になって不安を感じた。コロナ対策があいまいです。食事の時も手袋を付けても付けなくてもいいとの事、 バイキング会場なのに希望者は付けて下さいみたいな説明、結果付ける人付けない人が居ました。とてもコロナ対策を徹底しているとは言えません。マスクも付けてる人、付けていない人が居て残念です。ホテル側の責任です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

鴨川シーワールドに行きたくて、知名度の高いホテル三日月さんに宿泊しました。朝食バイキングは良かったです。マグロのブツ、お米美味しかったです。お風呂は綺麗で種類も豊富、何回も入りました。接客は最低ランク。しゃべってないで挨拶ぐらい元気にしなさいよ。卓球場今どきお金取るの？自販機で一本210円のジュース？至る所に時代錯誤を感じました。求めすぎかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

3月4日に家族で宿泊しました。

団体客が多かったようで、ホテルの前にもフロントの前にも列が出来ていました。
車を止めるのに10分、並んでチェックインの手続きをするのに10分、部屋へ案内をしてくれる人が来るのを待って10分、という感じで、部屋に入るのに30分位かかりました。
もう少しスムーズにいかないものかなと思います。

ロケーションは素晴らしく、眺望は最高でした。
ただ、お風呂は源泉かけ流しではないし、温泉を使用していたのは内風呂だけ？だったようです。どの浴槽が温泉で、どれが温泉でないのか表示がちゃんとあるといいと思います。タオルが使い放題なのは良かったです。

バイキングは朝夕共にちょっと混みすぎな印象です。
もう少し料理を取りやすいように、人の流れを誘導するとかして、混雑を解消した方がいいです。ご飯やお味噌汁をもらうのにあれだけ行列ができてしまうのはどうかと思います。また、折角のステーキや天ぷらが、食べる頃には冷めてしまっていたので、暖かい食器を準備するなどできればいいのになと思います。バイキングに関してはレパートリーや内容ともにちょっと期待はずれでした。

高齢の家族との旅行で水着で入るスパは利用しませんでしたので、コストパフォーマンス的には今ひとつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

仕事の関係で朝食プランで予約しましたが、早く到着できたので夕食情報を聞いたら、朝食プランなので夕食がついていませんと、当たり前のことを言われ、追加で食べたいと言っても説明が曖昧、時間指定だけを強調、部屋にも夕食案内がない。朝食プランあるならば夕食案内があってもいいのでは

【ご利用の宿泊プラン】
【春先取り】平日限定まる得♪一泊朝食付きプラン
まる得一泊朝食付きプラン 和洋室/定員５名

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今年1月に勝浦の三日月に行って良かったから次は鴨川の三日月と思っていきました
勝浦の三日月と全く違って対応も悪いし部屋の冷暖房のリモコンも壊れているし朝食はドリンクバーも中身が全種類なくなっているし特別室で高いお金払って泊まったけどガッカリです次も行こうとは思いません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

マイナスポイントを書きます。

・第二駐車場に停めたら、チェックアウト後は自力で取りに行く。その際の案内は無し。

・館内着を借りたが家族全員分、生乾き臭が凄く着られない。フロントに電話するも、こちらが再度取りに行く事に。借りた服も臭くて着られなかった。

・子供用スリッパは、館内着をもらう所で自己申請しなきゃ借りられない。子連れで館内着も借りているのに、声がけすらなく、再度借りに行った。

・ロビー階の男性トイレが汚すぎる
朝食やチェックアウトと重なり、清掃出来なかったと思いますが、個室には朝食のテイクアウトできるコーヒーゴミが散乱し、トイレットペーパーの芯がトイレ内に落ちて、詰まっていた。

・夕食中に布団敷きに入るのは良いですが、施錠されてませんでした。

・チェックアウト後に売店がやっていないので、お土産はチェックイン時か、夜までに買うしかない。空いている時間が短すぎる。

全体を通して人が少なくサービスが行き届いていない。子連れじゃなきゃ、行かないホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

率直にセルフサービスが多い。
車で数時間掛けて行き、着いた後車から家族６人分の荷物を自分達でカートにおろす。側には掃除機をかける従業員いたけど、挨拶とかも無し。手続後8階の部屋までも自分達で運ぶシステム。その後、バイキングの食事とスパの受付以外従業員との接触はありません。廊下で従業員とすれ違ってもスルー。だいぶ僕が思うホテルのイメージと違いました。部屋も貴賓室で確かに広いし檜風呂も設置してありましたが、水回りが汚い。蛇口と鏡は水垢鱗汚れで白くなってました。神経質なのかもしれませんが、鏡面加工や黒い艶のある箇所は目立ちます。ピカピカしている方が気持ちが良いですし、清潔感が一目で伝わります。実際、僕の水回りの第一印象は汚いでしたから。築年数もあるかと思いますがもう少しクリーニングに力を入れて頂きたいです。景色は良かったです、夜は花火も見れました。スパは家族で楽しめました。夏休み期間で一泊20万以上でしたが天秤にかけると高く感じました。もう少しサービス面、おもてなし、クリーニングに力を入れて欲しいのが率直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

【良い点】
・部屋からの眺望（オーシャンビュー）はとても良かったです．
・風呂はとても広く，特に露天風呂は開放的で何度も楽しめました．
【悪い点】
・清掃係が滞在中に何度もドアノブを回してきて不愉快になります．鍵が開いていることがわかると無言で逃げ去ります．床や畳はよく見ると髪の毛などのごみが落ちています．掃除はちゃんとされていません．
・バイキングはドリンクバーは有料です．このくらいは料金にいれるべきだと思います．
・有料のプールがあります．こちらの料金に入れるべきです．
・ゲームコーナーは故障して調整中のものが多いです．楽しめません．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフ対応
スタッフの対応は海外のスタッフの方が一生懸命で好感の持てる対応。
ベテランの方は今ひとつです。
食事
ご飯はバイキングでした。が、非常に良かったです。
中華、ステーキ、フォー等。
食事場のスタッフさんの中にピカイチの対応の方もいて安心できました。
風呂
工事中につき非常に残念な状態。
ホームページ、予約サイトに明確に書いて欲しいです。
予約してからの対応なんて断れるはずないですよ？
部屋
喫煙者の隣だと最悪です。
常にタバコの匂いがしています。
エアバランスが悪いのか、留め具が悪いのかわかりませんが、戸締りが非常良くないです。

全体的に見れば可もなく不可もなく。
ただ、ここまで来てこの金額でこの内容だと高すぎますね。
子どもがいたのですが、部屋割りが雑なので１つの階に固まります。
まぁ、それはしょうがないにしても…
子連れ客に対する配慮が薄いです。

初日に帰ろうかと思う位腹が立ちました。
冷静に見て、この内容であれば客付きは厳しいでしょう。
料理だけ。
それ以外はレベルが低いです。
都内のビジネスホテルと変わりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年01月

細かいことを言えばキリが無いが、お風呂の良さがそれらを打ち消しました。
チェックアウト後も18時までプール等が利用できる筈。
チェックアウト日が休館日なのに、そのことについての案内は一切無。
こちらは知っているので何も誰も説明しない事に不信感がわきました。
皆さん愛想よくニコニコしてるけどちょっと悪い人なのかしら。
結局なし崩し的に帰されたわけでスッキリしない。
休館される理由はコロナのせいだけじゃ無くて、そんな自分たちの態度にもあると思いますね。
リピートは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ホテルの駐車場が一杯で市営駐車場に行って下さい、と言われたが、初めて行った場所で道も分からず、ホテルと駐車場と思われる場所を何往復かしました。看板があると言われたが、ありません。私の車だけだったのか、帰る時には砂と塩が車のガラスにこびりついていて、真っ白で見えませんでした。チェックインも遅かった訳でもないのに、駐車場少な過ぎではないでしょうか。混んでいたようで、しょうがないとは思いますが、食事の時間も選べませんでした。コロナ対策の割には食事の席も近いように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

go toで宿泊客が多いのはわかっているはずなのに受付の対応遅い。40分待たされました。色んなホテルを利用しておりますがこんなホテルは初めてです。窓口が6ヶ所あるのに3ヶ所しか開いてない。ずっと立たされ密な状態でした。その他は良かったのにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

初めての利用でした。
子連れで家族5人で予約を入れていましたが、テェックインでは「4名様ですね」と言われました。
部屋はオーシャンビューで眺めが良く広さも満足でしたが、トイレが明らかに清掃されておらず前の宿泊客が使用したままであろう状態で初っ端ガッガリでした。フロントへの電話も繋がりにくく不便を感じました。
ロビーで浴衣を借りて露天風呂へ行きましたが、入浴が終わり浴衣を着るとなんと帯が入っておらず…
前を押さえながら部屋に戻りました。
小さな子供3人とわちゃわちゃでしたが、楽しみにしていた夕食バイキングを終え会場を出る時に別室？のようなところにキッズバイキングがあるのを発見し、離れたテーブルに案内されていたので気づかず…最初に一言案内してくれればいいのに。と思いました。
スタッフ一人一人の人当たりは良かったのですが、期待していただけに残念のほうが大きかったです。
サービス、料金からするとこれならもう少し安いホテルでもよかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月