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スマイルホテル厚木のクチコミ・お客さまの声
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何度も利用していましたが、今回の部屋には蚊のうような虫が20匹位いました。たぶん掃除のときに窓を開けていたときに入ってきたものと思いますが、清潔感がないと感じました。駐車場も事前に予約してるにも関わらず、大型車優先なのか第二駐車場に止めることになったのは初めてでした。次回厚木宿泊時は他のホテルを探す事にします。
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いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。また今回の宿泊において、大変ご不快な滞在になられましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。フロント、清掃係一同深く反省して、今後このようなことがありませんように再度徹底した設備管理に努めて参ります。また駐車場に関しましての案内においてもご迷惑をお掛けいたしました。駐車場に関しましては、ご存知かとは存じ上げますが、予約制で台数制限をさせていただいております。しかしながら駐車場の場所につきましては先着順(到着時に空いている所からご自由にお止めいただきます)となっております。大型車優先とのご指摘でございますが、第二駐車場内に行く通路は細くなっております為、物理的な理由となっております。お客様のご理解とご協力をよろしくお願い致します。最後に繰り返しとはなりますが、大変ご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。またのご利用をお待ちいたしております。
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HOTEL R9 The Yard 石岡(茨城県)
4.0
投稿日:2024-01-12 16:08:56
ホテルグリーンコア本館(埼玉県)
2.0
投稿日:2023-07-21 08:12:06
5.0
投稿日:2023-05-12 15:28:42
市原マリンホテル(千葉県)
投稿日:2023-01-06 06:30:06
HOTEL R9 The Yard 本庄(埼玉県)
投稿日:2022-12-12 08:55:56
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pichi3884さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
何度も利用していましたが、今回の部屋には蚊のうような虫が20匹位いました。
たぶん掃除のときに窓を開けていたときに入ってきたものと思いますが、清潔感がないと感じました。
駐車場も事前に予約してるにも関わらず、大型車優先なのか第二駐車場に止めることになったのは初めてでした。
次回厚木宿泊時は他のホテルを探す事にします。
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いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。また今回の宿泊において、大変ご不快な滞在になられましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。フロント、清掃係一同深く反省して、今後このようなことがありませんように再度徹底した設備管理に努めて参ります。
また駐車場に関しましての案内においてもご迷惑をお掛けいたしました。
駐車場に関しましては、ご存知かとは存じ上げますが、予約制で台数制限をさせていただいております。しかしながら駐車場の場所につきましては先着順(到着時に空いている所からご自由にお止めいただきます)となっております。
大型車優先とのご指摘でございますが、第二駐車場内に行く通路は細くなっております為、物理的な理由となっております。お客様のご理解とご協力をよろしくお願い致します。
最後に繰り返しとはなりますが、大変ご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。またのご利用をお待ちいたしております。