総合4
ケイ@白玉ぜんざいさんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- ケイ@白玉ぜんざいさん [30代/男性] 2022年01月08日 10:25:32
-
ゆったり過ごさせていただきました。
マンガがたくさんあって良かったです。
缶詰の自販機は昭和チックで良かったです
また利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル厚木 2022年01月08日 18:19:35
-
この度はスマイルホテル厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このご時世でもお客様に少しでも楽しんでいただけるようなホテル作りを目指しております。
漫画の種類も少しずつ増やしていますので、是非また本厚木にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル厚木 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【素泊り】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合4
gojirou22さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- gojirou22さん [50代/男性] 2021年12月06日 22:11:38
-
トイレの便器がお子様クラスのような小ささ。
他は安定的に満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スマイルホテル厚木 2021年12月08日 02:49:50
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
トイレに関しましては、意見を多数頂いておりますが中々改善が難しい状況でございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中のご投稿誠にありがとございました。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊り】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙）ゆったりシングルルーム】
総合4
atsuatsさんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- atsuatsさん [60代/女性] 2021年12月05日 11:25:33
-
12月3日に宿泊
ツインルームはお風呂、トイレが別でお風呂も広いし快適でした。
ベッドもセミダブルがふたつで楽でした。
何より朝食が良かったです。
種類も多く、手作り感があり素晴らしいです。欲を言えば串カツなどは温かかかったらな、パンの種類が欲しいな、というくらいです。
おはようございます、行ってらっしゃいの声かけをしてくださるレストランの方も丁寧で親切で嬉しいおもてなしでした。
厚木のホテルは数カ所宿泊しましたが、朝食は一番です！
今後もスマイルホテル一択です。
前のようにフロント前にドリンクバーが設置されたらもっと嬉しいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スマイルホテル厚木 2021年12月05日 15:50:44
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい次第にございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、
また厚木にお越しの際には是非スマイルホテル厚木をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【2013リニューアル】禁煙ツインルーム】
総合5
すてきなおばちゃんさんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- すてきなおばちゃんさん [50代/女性] 2021年12月01日 20:49:42
-
2回目の宿泊利用になります。本厚木駅から少し離れてますが、129号線がすぐ近いので、車での利用はとても便利です。部屋の作りは古いですが、清掃も行き届いて気持ちよく過ごせます。スタッフの皆さんもとても気持ちよく対応してくれます。朝食がバイキングで種類も豊富で充実してます。食堂のおばちゃんの「行ってらっしゃい」は一日頑張れます。次回もまた利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スマイルホテル厚木 2021年12月03日 00:01:25
-
今回もご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
やる気に繋がるお言葉を頂戴できた事
スタッフ一同嬉しく思います。
とても励みになります。
当館自慢のプロのお母さん達の手作りバイキングも
ご満足いただけているようで何より嬉しく思います。
今後も良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 23:38:17
-
全てにおいて普通がピッタリなホテルです。
掛布団もフカフカで汗ばむ程密閉性良かったです。なので洗濯物は朝方にはバッチリ乾きました。
乾燥必須なので加湿器置いて欲しいです。
唯一問題は冷蔵庫で、中に毛が入ってました。冷蔵庫使いたかったですが気持ち悪いから使うの止めました。
これはホテルとは関係無いですが、隣が朝5時までガタガタカンカン・0時過ぎてから10分の間にトイレを流す10回以上・21から0時位まで廊下で話したり。気持ち悪いし恐怖感じました。館内の巡回もサービスの一環・お客様から言われる前に行う事もこのご時世必要かなと思います。
スマイルホテル仙台では接客・清掃・客層全てにおいて良かったのでこちらも頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スマイルホテル厚木 2021年11月22日 08:36:03
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
加湿器は当館の貸出し用の備品として、ロビーに置いてございます。万が一ロビーに無い場合は、スタッフにお声かけ頂ければご用意させて頂きます。
冷蔵庫に関しましては、こちらの清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同、改善に努めて参ります。
館内の見回りでございますが、なるべく巡回の回数を増やすなどして、より快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊り】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合5
すてきなおばちゃんさんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- すてきなおばちゃんさん [50代/女性] 2021年10月23日 21:14:47
-
駅からは少しありますが、車での移動には最適な場所です。
部屋もいつもきれいにしてくれます。
朝食は豊富で毎日メニューが変わります。とても充実してます。
スタッフさん達皆さんとても親切丁寧で、私の方がとても助けられました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル厚木 2021年10月26日 06:45:44
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また厚木にお越しの際は、是非当館までお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】お得な連泊プラン★長期滞在も最適
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合1
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投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 18:17:57
-
土日に13時までレイトチェックアウト付きプランがあるホテルがこちらだけでしたので、ありがたく利用させていただきました。
チェックアウト当日の12:50頃、部屋の外で「××番(私の部屋)の人、まだ出てないの？！」「そうなのよ～、ギリギリまでいるみたい」「そろそろ出てくると思うんだけどね」と清掃スタッフの方たちの話声。あとは私の部屋の清掃だけなのか、近くで待っている気配がして居心地が悪い。
12:57頃退室する際、「お待たせしてすみません」と一声かけようと思いながらドアを開けると、残っていたスタッフが階段踊り場まで走っていき「来た来た来た！」と仲間に報告…小学生のイジメみたいな気分を体験させてもらいました。本当にびっくりです。
「早く仕事終わらせたいな」と思うのは自由ですが、お客さん(しかも言われてる本人)に聞こえるように口に出してしまうのはどうなんでしょうか。そこまで壁が厚いホテルではないので、全部聞こえてますよ。
急にチェックアウト時間が伸びた等ならまだしも、こちらは予約時からレイトチェックアウトプランで申し込んでいますので、13時まで利用する権利があります。また、利用者側としては客室の面積だけではなく、ホテルで過ごす環境に対しても料金を払っていることを是非ご理解いただきたいです。
過去１，２を争う残念な体験でしたので皆様に共有したく投稿しました。
清掃は委託されていると思いますので、改善の望みは薄いでしょう。レイトチェックアウトの際は覚悟して滞在されるか、せっかく料金プラスして払っているのに早めに部屋を出ていくかをおすすめいたします。
なお、部屋自体は思っていたより広く感じられ快適で、枕元含めコンセント多数、ベッドの寝心地も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- スマイルホテル厚木 2021年09月17日 21:45:42
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当たり前ではございますが清掃スタッフ全員にお客様目線で考え
サービスにあたるよう再度厳しく教育し・再発防止をしていく次第でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に申し訳ございませんでした。
スマイルホテル厚木 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】レイトアウトプラン☆ゆっくりお昼13時まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合5
閻魔 愛さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 閻魔 愛さん [40代/男性] 2021年09月10日 16:46:43
-
凄く綺麗で風呂の浴槽もちょうどよかった！、エアコンの温度は全館統一温度というのがよくなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- スマイルホテル厚木 2021年09月10日 21:55:06
-
この度はスマイルホテル厚木に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
エアコンの温度は全館空調となりますが
いずれは個別空調等に出来たらなと思っております。
また厚木にお越しの際には是非スマイルホテル厚木をご利用下さいませ。
本日はご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【2013リニューアル】禁煙ツインルーム】
総合4
yanjojpさんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- yanjojpさん [50代/男性] 2021年08月23日 17:05:07
-
久しぶりに嬉しくなるサービスをうけました。
ハウスキーピング無しのプランで２泊したのですが、初日の夜は隣/上の部屋の深夜の物音で睡眠不足になってしまったので、翌朝部屋の交換をお願いしたところ、すぐに対応していただきました。
結果、毎日の部屋の掃除が発生してしまい、コストがかかったと思うのですが、おかげ様ですごく満足して滞在できました。
朝食は質も量も素晴らしく、２日間とも美味しくいただきました。
駅から少し歩きますが、目の前にスーパーがあるのも便利で良かったです。
今回は利用しなかったのですが、1000冊の漫画室やロビーでお昼の弁当販売、フロント脇のインスタント麺販売もうれしいサービスと思いました。
お箸のストックはとても重宝しました。
総じて、また泊まりたくなるホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- スマイルホテル厚木 2021年08月26日 15:47:05
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
まだご利用されていないサービスも是非ご利用下さい。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】エコプラン★お掃除無しのオトクなプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 15:24:27
-
部屋もきれいで、従業員の方の対応も良かったです。
欲を言えば、朝食がビュッフェ形式だったけど、弁当みたいにして部屋で食べれたら良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- スマイルホテル厚木 2021年08月26日 15:43:04
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下において、貴重なご意見ありがとうございます。
ご参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 00:14:34
-
トイレがちょっと安っぽい。
値段考えると仕方ないのか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル厚木 2021年08月05日 05:38:54
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
トイレに関しましては当館の課題の一つでもあり、今後改善に向け努めていく所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊り】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 00:11:44
-
床が汚くて、裸足で歩けません。
ほかのお客さんで、柄の悪そうな人がいて、快適に過ごせませんでした。それ以外は、コスパ抜群だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル厚木 2021年08月05日 05:35:44
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コスパが良いとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
床が汚い件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より一層注意して清掃を行って参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊り】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合2
ともざえもん1339さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2021年07月09日 15:15:34
-
どこかのホテルを改修したかんじ、 古めかしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル厚木 2021年07月10日 15:31:59
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館も皆様に長年ご愛顧頂き、心より感謝申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月13日 08:19:05
-
普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル厚木 2021年06月13日 13:40:08
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂けるよう精進して参りますので
今後ともスマイルホテル厚木をよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【朝食付】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月13日 08:18:36
-
普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル厚木 2021年06月13日 13:39:52
-
この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂けるよう精進して参りますので
今後ともスマイルホテル厚木をよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合4
駄四さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 駄四さん [60代/男性] 2021年04月27日 22:53:04
-
いつも清潔で文句ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル厚木 2021年05月02日 14:12:23
-
いつもスマイルホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 22:17:00
-
非常事態宣言の中、ホテルへの戻り時間も遅く、コンビニご飯ばかりで飽き飽きしていましたが、このホテルの朝食はとても充実していて救われました。
エアコンが集中管理のため部屋が暑くても、温度調節できず寝苦しかった。
アメニティはちょっと不満です。現地で買いました。
不満点もありましたが、全てを食事がカバーしてます。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- スマイルホテル厚木 2021年04月02日 05:21:02
-
この度はスマイルホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食バイキングがお気に召されたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
エアコンの仕様に関しましては、中々改善が難しい状況でございます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】お得な連泊プラン★長期滞在も最適
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 14:20:34
-
お部屋はホテル感があまりなくのんびり過ごすことができ、レイトアウトも13時まででチェックインが2時と遅かったので大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル厚木 2021年03月17日 19:01:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは24時間フロントにスタッフが居りますので、深夜の時間帯でのチェックインにも対応しております。
また機会がございましたら、当ホテルのご宿泊を検討して頂けると幸いでございます。
本日は、お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 尾崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【素泊り】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙）イケアコーディネートのセミダブル】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 19:43:53
-
車での利用には大変便利で年に数回、厚木海老名方面の出張には必ずリピートしています。部屋やユニットバスは狭めですが清潔で不満はありません。隣との遮音性も問題なく静かに過ごせます。朝食が良い。コロナ禍により弁当となっているが手作りおかずは相変わらず美味しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル厚木 2021年03月01日 06:45:43
-
この度はスマイルホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変励みになります。
このような状況下でも当館をご愛顧して下さり、誠にありがとうございます。
今後ともスマイルホテル厚木をよろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル厚木 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】★毎日安心価格★
- ご利用のお部屋
- 【【2013リニューアル】禁煙コンフォートシングル】
総合3
わりょうtさんの スマイルホテル厚木 のクチコミ
設備はやや古めです。昔ながらのビジネスホテルでサービス内容などしっかりとした経営のように感じました。
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この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
また厚木にお越しの際には是非スマイルホテル厚木をご利用下さいませ。
本日はご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル厚木 服部