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日光温泉 日光 星の宿 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.56
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.00
  • 食事4.63

風呂5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-07 23:54:57

1泊2日で、夫婦でお世話になりました。スタッフの皆様の対応もとても感じが良く、お部屋も清潔で、用意されたアメニティのちょっとした気遣いにも好感が持てました。また、ちょうどお風呂に入った時間にはほとんど人がおらず、とても寛いで入浴できました。
お食事もとっても美味しかったです。湯波づくしの献立に加え、このプランでつけていただいたヤシオマスのソテーと国産黒毛和牛のポワレもすごく美味しかったです!
ただ、欲を言えば、その日の献立がお品書きと違っていたり、出てくる順番が前後する場合には、そのお料理を出す前に一言教えて頂けると嬉しかったかな、と思います(特に主人は、お品書きを見ながら次に来る献立に合わせてお酒を頼んでいたので・・・)。

また、食堂では、外国からいらっしゃっている方も多かったのですが、英語が堪能なスタッフの皆さんが親切に案内されていて、皆さん満足そうに食事を楽しんでらしたのが印象的でした。きっと、日本の日光旅行が素敵な思い出になったんじゃないかな。見ていてこちらも嬉しくなりました。

また是非、友人たちとの旅行の際にも利用させて頂きたいです。
本当にありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
日光温泉 日光 星の宿 2017-05-09 08:55:22

この度は、日光星の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉や貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
お食事処のご意見につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お品書きの確認と仲居係の接客対応をしっかり改善していきたいと思います。。
日光は、季節によりいろいろな風景、風情が楽しめます。
次回はぜひ違う季節にもお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】