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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
1月3日に宿泊しました。まず部屋にこもるムッとした臭気。次に冷蔵庫に飲みかけのウィルキンソン。風呂は大浴場一つ。露天風呂は一人用。食事は予約条件と違う二階の宴会場。金谷ホテルの隣という好立地だけで設備とサービスはビジネスホテル以下の印象でした。年始とはいえ一人一泊2万5千円ならもう少し客を大事にすべきです。
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この度は、日光 星の宿をご利用頂き、ありがとうございました。お部屋の清掃が行き届かず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。客室清掃の責任者と話をし、改善してまいります。貴重なご意見を賜り有難うございました。今後このようなことがないよう努めてまいります。これに懲りず、また日光へお越しください。寒い日が続きますが、どうぞお体をご自愛くださいませ。日光 星の宿 フロントリーダー
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
1月3日に宿泊しました。まず部屋にこもるムッとした臭気。次に冷蔵庫に飲みかけのウィルキンソン。風呂は大浴場一つ。露天風呂は一人用。食事は予約条件と違う二階の宴会場。金谷ホテルの隣という好立地だけで設備とサービスはビジネスホテル以下の印象でした。年始とはいえ一人一泊2万5千円ならもう少し客を大事にすべきです。
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この度は、日光 星の宿をご利用頂き、ありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届かず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室清掃の責任者と話をし、改善してまいります。貴重なご意見を賜り有難うございました。今後このようなことがないよう努めてまいります。
これに懲りず、また日光へお越しください。
寒い日が続きますが、どうぞお体をご自愛くださいませ。
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