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日光温泉 日光 星の宿 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.56
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.00
  • 食事4.63

設備・アメニティ2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-12 19:57:23

8月末に家族で泊まりました。
立地が良くキャンペーンだったので泊まりました。正規の値段では少し高いように感じます。

子どもの食事はワンプレートだとファミレスのようでした。
大人に準じた食事と大人の食事は豪華でお腹もいっぱいになりました。

お風呂は半露天風呂で虫が沢山入ってきていました。朝は死骸も浮いていました。

東京都からではなかったですが、車のタイヤがパンクさせられていて宿に監視カメラの確認をお願いしました。特に問題はなかったとの回答でした。
折角の旅行でしたが、ただただとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
日光温泉 日光 星の宿 2021-01-10 17:07:05

この度は数ある旅館、ホテルよりお選びいただきご宿泊誠にありがとうございました。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お子様の食事、お風呂の件に関しまして再度検討をし改善していく所存でございます。大変申し訳ございません。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様スタッフ一同励んでまいります。
今後、このようなお言葉を頂戴する事がないよう十分に精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】プラン~楽しい家族旅行 赤ちゃん&幼児無料!小学生半額!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室(和室15~21畳)】