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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
価格と施設、サービスが見合っていない。大浴場の洗い場は５つ、部屋に風呂はない。タイミングを見計らって風呂に行きました。宿泊日までに何度か電話でやり取りが発生したが、応対したご担当者の対応が要領を得ておらずスムーズに進行しなかったので印象を悪くした。食事は可もなく不可もなく普通。所用により7:00にチェックアウトする必要がありフロントに行ったが「係のものが7:30に来るので待ってください」の応対には閉口した。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘の接客姿勢につきましては真摯に受け止めております。頂いたご意見を基に、より良い旅館になるよう、より一層の精進を重ねてまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
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日光温泉 日光 星の宿（栃木県）
2.0
投稿日：2021-05-06 08:44:26
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総合2
shino1091さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
価格と施設、サービスが見合っていない。
大浴場の洗い場は５つ、部屋に風呂はない。
タイミングを見計らって風呂に行きました。
宿泊日までに何度か電話でやり取りが発生したが、応対したご担当者の対応が要領を得ておらずスムーズに進行しなかったので印象を悪くした。
食事は可もなく不可もなく普通。
所用により7:00にチェックアウトする必要がありフロントに行ったが「係のものが7:30に来るので待ってください」の応対には閉口した。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客姿勢につきましては真摯に受け止めております。
頂いたご意見を基に、より良い旅館になるよう、より一層の精進を重ねてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。