楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
とにかく素晴らしいです。まずチェックイン時、フロントは外国のスタッフが多い印象でしたが流暢な日本語に丁寧な対応で、子どもにも「ハロー」と優しく挨拶する等とても好印象でした。暇つぶし用にちょっとしたオモチャもありました。先に荷物を預けてすぐ近くにある日光東照宮を観光し、再度戻って来たのが15:40頃。貸切家族風呂を事前に16時で予約しており、そのまま風呂の鍵を渡してくれました。バタバタしていて結局16時過ぎてから風呂へ向かったので手間が省けて良かったです。貸切風呂は温度が丁度良く、8ヶ月の赤ちゃん用に洗うイスやベビーソープが用意してありました。以前別の宿で借りた貸切風呂が大人でさえ熱く感じる温度で…結局シャワーのみという嫌な思い出があったので、今回本当に良かったです。浴槽も広く、3才の上の子もご機嫌で入浴していました。欲を言えば脱衣所に赤ちゃんを拭く時のマットレス等あるといいなと思いました。部屋に戻り、花粉症の薬がない事に気付き慌ててフロントに連絡し薬局へ行ってもらえないか伺うと、基本は駅への送迎のみだが上の者に確認しますと言われ、OKサインが出たので送ってもらいました。行きだけでなくそのまま帰りも送ってもらえてとても助かりました。食事は事前確認でテーブル席と伺っていたのですが、なんと個室へ通して頂けることになり赤ちゃん用バウンサーや幼児椅子まで用意して下さいました。おかげで周りに気を遣わずに済み、とてもリラックスして食事が出来ました。夕食も朝食も大変美味しく、量も申し分無くお腹いっぱいになりました。3才には取りわけ皿やご飯のサービス、赤ちゃんには離乳食を温めてもらいました。お部屋も綺麗でおむつゴミ箱や加湿器等もレンタル出来ますし、また日光へ来る際はこちらに再度泊まりたいと強く思いました。とにかくスタッフの方々は皆にこやかで子どもに優しく、子連れにはかなりおすすめのお宿です。有難うございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者 様この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。その際の貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。これからもおもてなしの心を忘れずに、スタッフ一同日々精進してまいります。次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
日光温泉 日光 星の宿 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ5
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
とにかく素晴らしいです。
まずチェックイン時、フロントは外国のスタッフが多い印象でしたが流暢な日本語に丁寧な対応で、子どもにも「ハロー」と優しく挨拶する等とても好印象でした。暇つぶし用にちょっとしたオモチャもありました。
先に荷物を預けてすぐ近くにある日光東照宮を観光し、再度戻って来たのが15:40頃。貸切家族風呂を事前に16時で予約しており、そのまま風呂の鍵を渡してくれました。バタバタしていて結局16時過ぎてから風呂へ向かったので手間が省けて良かったです。
貸切風呂は温度が丁度良く、8ヶ月の赤ちゃん用に洗うイスやベビーソープが用意してありました。以前別の宿で借りた貸切風呂が大人でさえ熱く感じる温度で…結局シャワーのみという嫌な思い出があったので、今回本当に良かったです。浴槽も広く、3才の上の子もご機嫌で入浴していました。欲を言えば脱衣所に赤ちゃんを拭く時のマットレス等あるといいなと思いました。
部屋に戻り、花粉症の薬がない事に気付き慌ててフロントに連絡し薬局へ行ってもらえないか伺うと、基本は駅への送迎のみだが上の者に確認しますと言われ、OKサインが出たので送ってもらいました。行きだけでなくそのまま帰りも送ってもらえてとても助かりました。
食事は事前確認でテーブル席と伺っていたのですが、なんと個室へ通して頂けることになり赤ちゃん用バウンサーや幼児椅子まで用意して下さいました。おかげで周りに気を遣わずに済み、とてもリラックスして食事が出来ました。夕食も朝食も大変美味しく、量も申し分無くお腹いっぱいになりました。3才には取りわけ皿やご飯のサービス、赤ちゃんには離乳食を温めてもらいました。
お部屋も綺麗でおむつゴミ箱や加湿器等もレンタル出来ますし、また日光へ来る際はこちらに再度泊まりたいと強く思いました。とにかくスタッフの方々は皆にこやかで子どもに優しく、子連れにはかなりおすすめのお宿です。有難うございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れずに、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。