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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声
食事2
楽天トラベルのコメントが良く,日光東照宮へも近いことからこちらを選択。私は年に数回家族旅行をするのですが今回は久々に自己反省、楽天を鵜呑みにせず事前に調べないとこうなるんだぞという良い例として2日の朝を迎えました。なんとか我慢して一泊二日を過ごして,今後2回目はないなという感じです。日光の観光+宿泊体験として満足度は低かったのですが、日光全体がこうなのか、こちらが特別そうなのか、確認したいような気もしますが日光恐怖症になったため次はないかなと考えてます。ただし完全にこちらの勝手な期待値を施設、食事,サービスと全ての面で下回っただけで、こちらの従業員の皆さんがサボっているとかダラダラしているとかではなく一緒懸命に働いてくれているのは間違いありません。ただこういう宿だと私たち家族が感じただけです。部屋の鍵が、まぁ開錠・施錠がしづらいのなんの。腹が立つを越えてなんかの試練かなと笑えます。部屋は綺麗で窓からの景色はお庭も見えて綺麗。共同風呂と寝るだけならこれで良いかも。とはいえ壁も布団も薄く覚悟が必要。残念なのは朝,散歩に出かけようとすると玄関が施錠されていて出入りできず。ロビーにも人はおらずこの様な宿泊施設は初めてでした。食事はまぁ美味しい、とはいえ値段相応かなと。目玉の湯葉は美味しいし体験としても素晴らしい、湯葉を掬ったあとに朧豆腐といった体験も面白いのだが、なんだろうか、レンゲが肉厚で丸く掬いづらい。食事処が他の宿泊客とごっちゃに詰め込められ騒がしく、給仕する男性が雰囲気をさらに台無しに。真面目に頑張ってくれてるのは分かる!でもまずは学生の娘に「成人ですか?」といきなり意味不明な問いかけから食事が始まり(食前酒の提供のためとこちらは気づいたけど文字にしたら不審者レベルの問いかけ)椀物を出すときなどのドスンという感じは、私たちは何かの罪を犯した受刑者なのかしらと思わせ、終盤に「デザートどうしますか?」と聞かれ、「?選択するの?どゆこと?」と不安にさせられます。出して良いか?という意味でしたが机には食べ物もないのですから「お出ししますね」で良いような。
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くまのこ0723 様この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。大変失礼いたしました。今後は更に丁寧に行っていくよう、従業員一同日々精進してまいります。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
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日光温泉 日光 星の宿(栃木県)
2.0
投稿日:2023-08-13 05:25:42
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク)(長野県)
5.0
投稿日:2021-05-08 17:27:01
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食事2
くまのこ0723さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
楽天トラベルのコメントが良く,日光東照宮へも近いことからこちらを選択。私は年に数回家族旅行をするのですが今回は久々に自己反省、楽天を鵜呑みにせず事前に調べないとこうなるんだぞという良い例として2日の朝を迎えました。なんとか我慢して一泊二日を過ごして,今後2回目はないなという感じです。日光の観光+宿泊体験として満足度は低かったのですが、日光全体がこうなのか、こちらが特別そうなのか、確認したいような気もしますが日光恐怖症になったため次はないかなと考えてます。
ただし完全にこちらの勝手な期待値を施設、食事,サービスと全ての面で下回っただけで、こちらの従業員の皆さんがサボっているとかダラダラしているとかではなく一緒懸命に働いてくれているのは間違いありません。ただこういう宿だと私たち家族が感じただけです。
部屋の鍵が、まぁ開錠・施錠がしづらいのなんの。腹が立つを越えてなんかの試練かなと笑えます。部屋は綺麗で窓からの景色はお庭も見えて綺麗。共同風呂と寝るだけならこれで良いかも。とはいえ壁も布団も薄く覚悟が必要。
残念なのは朝,散歩に出かけようとすると玄関が施錠されていて出入りできず。ロビーにも人はおらずこの様な宿泊施設は初めてでした。
食事はまぁ美味しい、とはいえ値段相応かなと。目玉の湯葉は美味しいし体験としても素晴らしい、湯葉を掬ったあとに朧豆腐といった体験も面白いのだが、なんだろうか、レンゲが肉厚で丸く掬いづらい。
食事処が他の宿泊客とごっちゃに詰め込められ騒がしく、給仕する男性が雰囲気をさらに台無しに。真面目に頑張ってくれてるのは分かる!でもまずは学生の娘に「成人ですか?」といきなり意味不明な問いかけから食事が始まり(食前酒の提供のためとこちらは気づいたけど文字にしたら不審者レベルの問いかけ)椀物を出すときなどのドスンという感じは、私たちは何かの罪を犯した受刑者なのかしらと思わせ、終盤に「デザートどうしますか?」と聞かれ、「?選択するの?どゆこと?」と不安にさせられます。出して良いか?という意味でしたが机には食べ物もないのですから「お出ししますね」で良いような。
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くまのこ0723 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。大変失礼いたしました。今後は更に丁寧に行っていくよう、従業員一同日々精進してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。