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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声
立地が良いので、どこへ行くにも便利!たまたま特別室が空いていたようで、特別室を利用させていただきました。お部屋が二部屋あって、4人で使うにはもったいないくらいでしたが。加湿器がある旅館は初めてだったのですが、とてもいい設備だと思います。チェックアウトの後に東照宮へ観光しに行ったのですが、その際に駐車場に車を止めさせておいていただけて、とても良心的だと思いました。部屋や浴場から見える庭園もとてもステキでした。ロビーも広くて、旅館の第一印象はとても良かったです。ただ、夕食・朝食をいただいたお店の店員さんの対応がよくなかったです。お願いした飲み物を間違えたり、ご飯を最後に出すかどうかを尋ねていただけなかったり、お皿を出していただく際に無言で置かれたり、食べ方の説明をされていたのですが聞き取りづらかったり・・・。些細なことかもしれませんが、対応があまりよくないと、それだけで気分を害しますので。お食事は美味しかったですし、個室だったこともあってとてもよい気分で食事をしていただけに、残念でした。大浴場&露天風呂は気持ち良かったです。露天風呂は小さめでしたが、一人で入れたのでとてものんびりできました。脱衣所の洗面台付近の掃除があまりされておらず、髪の毛だらけだったり見た目的に汚いと思ってしまったので、小まめにお掃除しにきていただきたいと思います。いろいろとクレーム的なことを書いてしまいましたが、良いと思ったことの方が多かったので、結果的にはオススメの宿であります。私もまた利用させていただきたいと思いました。
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この度は、星の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食の際、大変な不手際があったこと、また脱衣所でのご不快など併せまして、心からお詫び申し上げます。それにも関わらず、暖かいお褒めの言葉を頂き、大変恐縮に存じ上げます。これより、お客さまからご指摘頂きました事を反省し、改善して参ります。また、ご利用頂けますこと心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
立地が良いので、どこへ行くにも便利!
たまたま特別室が空いていたようで、特別室を利用させていただきました。
お部屋が二部屋あって、4人で使うにはもったいないくらいでしたが。
加湿器がある旅館は初めてだったのですが、とてもいい設備だと思います。
チェックアウトの後に東照宮へ観光しに行ったのですが、その際に駐車場に車を止めさせておいていただけて、とても良心的だと思いました。
部屋や浴場から見える庭園もとてもステキでした。
ロビーも広くて、旅館の第一印象はとても良かったです。
ただ、夕食・朝食をいただいたお店の店員さんの対応がよくなかったです。
お願いした飲み物を間違えたり、ご飯を最後に出すかどうかを尋ねていただけなかったり、お皿を出していただく際に無言で置かれたり、食べ方の説明をされていたのですが聞き取りづらかったり・・・。
些細なことかもしれませんが、対応があまりよくないと、それだけで気分を害しますので。
お食事は美味しかったですし、個室だったこともあってとてもよい気分で食事をしていただけに、残念でした。
大浴場&露天風呂は気持ち良かったです。
露天風呂は小さめでしたが、一人で入れたのでとてものんびりできました。
脱衣所の洗面台付近の掃除があまりされておらず、髪の毛だらけだったり見た目的に汚いと思ってしまったので、小まめにお掃除しにきていただきたいと思います。
いろいろとクレーム的なことを書いてしまいましたが、良いと思ったことの方が多かったので、結果的にはオススメの宿であります。
私もまた利用させていただきたいと思いました。
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この度は、星の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際、大変な不手際があったこと、また脱衣所でのご不快など併せまして、心からお詫び申し上げます。
それにも関わらず、暖かいお褒めの言葉を頂き、大変恐縮に存じ上げます。
これより、お客さまからご指摘頂きました事を反省し、改善して参ります。
また、ご利用頂けますこと心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。