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日光温泉 日光 星の宿 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.58
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.00
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-18 13:10:43

夕食はもう少し手際よく出てくれば良かったなと思います。腹ペコだったので、次の料理がなかなか出てこなくて(ちょっと忘れられていたようですし)やきもきしました。朝食の時も入口では「昨日と同じ席ですよ」と言われたのに、実際には違いました。満席ではなかったのですが、なんだかスムーズではなかったです。食事は大変おいしかったです。それ以外は満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
日光温泉 日光 星の宿 2009-08-19 09:03:45

このたびはお泊りいただきましてありがとうございました。お食事の際の手際が悪くて不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。タイミングのずれでお出しするのが悪かったと反省しております。即、改善いたします。
暖かいアドバイスとして業務に生かしたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4得】国産・高原もち豚の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】