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日光温泉 日光 星の宿 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.59
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.00
  • 食事4.64

設備・アメニティ3

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-01 19:45:58

 誕生日でしたので。夏の早期割引「アニバーサリープラン」を利用しました。ケーキとスパークリングワイン付きで、食事も個室で楽しめました。湯葉づくしの夕食は、お味もボリュームも大満足でした。
 15時チェックインとありますが、20分くらい早めに着いたのに快く対応してくれました。15時ちょうどにお風呂に入ることができ、貸し切り状態で疲れを癒せました。ただ、ドライヤーはあるのにブラシが無くてちょっとガッカリでしたね。
 部屋は角部屋で広くて良かったのですが、部屋にあるジェット・シャワーが使えなくて残念でした。まあ、大浴場があるから問題ないですが・・・。
 全体としては満足です。また、利用したいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
日光温泉 日光 星の宿 2009-10-02 07:52:58

この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございます。星の宿でのお誕生日お祝いの思い出が、楽しくお過ごしいただけたようで、ご利用いただけた甲斐があったと思います。お部屋のシャワーは「使用方」のご案内をおいてありますが、皆様が『使用できない』とのことです。早急に対処いたします。ドライヤーと共にヘアブラシがなかった件も申し訳ございません。設置いたします。いろいろと貴重なお言葉をありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。