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日光温泉 日光 星の宿 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.52
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.98
  • 食事4.62

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-25 23:21:42

まだ夕食に出かけてないのに時間ぴったりに布団を敷きに来たり、まだ入浴客が残っているのに女湯に時間ぴったりに清掃に来たり。浴室清掃に至っては男性清掃員が湯上がり処で喫煙して待っていて、出てきた客に「まだ誰かいますかぁ」ですって。タバコ臭いったら!

【ご利用の宿泊プラン】
日光名物・ひきあげ湯波プラン
和室10畳

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
日光温泉 日光 星の宿 2010-01-26 08:29:30

この度は当館にお越しいただきまして、ありがとうございます。せっかくのお泊りなのに、いろいろと不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。お客様のおもてなしの心を原点に戻って、認識を新たにする所存でございます。お客様の声を貴重なアドバイスとして,受けとめて業務に生かしたいと思います。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。

ご利用の宿泊プラン
日光名物・ひきあげ湯波プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】