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日光温泉 日光 星の宿 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.59
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.00
  • 食事4.63
宿泊年月
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総合4

めいめい0413さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

めいめい0413さん [40代/女性] 2018年09月13日 23:58:51

お料理は1つ1つ丁寧に作られていてとても美味しかったです。朝食も品数豊富で、更にハーフバイキングになっていて、こちらも大満足でした。お風呂が開閉式?で夏場は扉を開けて、全部が露天風呂のようになっているようで、だいぶ涼しくなったこの時期でも全開だったので、特に朝は洗い場がとても寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
日光温泉 日光 星の宿 2018年09月19日 14:16:35

この度はご宿泊及び、貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。
日光の旅はいかがでしたでしょうか。
心に残るご旅行になれば嬉しく存じます。
ご意見を頂戴した大浴場は朝夕大分涼しくなってまいりましたので窓を閉めることに致しました。
これから窓越しに見える紅葉が大変美しい季節となりますので、毎年のことながらも、従業員も楽しみにしております。
お客様にも素晴らしい紅葉を是非ご覧頂きたいと思います。
またの機会がございましたら、美味しいお料理とお風呂をお楽しみにいらしてください。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】日光に泊まるならコレ☆『湯波』尽くしプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 16:33:08

お部屋、お風呂、ごはん、総合的によさそうな宿を探していました。
クルマで到着後、すぐに出迎えてくれ、荷物を持って案内してくれました。

とにかくごはんがおいしかったです。夕食も朝食も、とっても満足。娘は汲み上げゆばか気に入ったようでした。朝食は基本セットのほかにも温野菜や納豆、とろろがバイキング形式で好きなだけ選べ、飲み物も複数そろっていました。
娘のために白米とふりかけを用意してくださったり、たいへん満足しました。
お風呂は男女入れ替わりだったら、もっと良かったです。男風呂からは池が見えたようなので、そちら側も楽しめたらもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
日光温泉 日光 星の宿 2018年09月19日 14:10:05

このたびは、ご宿泊誠にありがとうございます。ご家族での楽しいご旅行にお力添えできまして大変光栄でございました。くみ上げ湯波はお子様にも心に残るイベントとなり、またお食事の内容にもご満足いただけたとのこと。そう言っていただけることが私どもの何よりの力になります。
また日光にご旅行にこられる機会がありましたらまたどうぞご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 20:59:45

9/4から一泊で利用しました。
お風呂や部屋自体はそこそこ年季が入ってましたが清潔にされてました。
ご飯がとても美味しく満足です。
湯葉をすくって食べ、そのあと苦汁をいれておぼろ豆腐にして食べるのが良かったです。
混ぜ方によって味が違うとのことで、主人のを味見しながら楽しめました。
少食なので後半残してしまいもったいなかった、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
日光温泉 日光 星の宿 2018年09月10日 15:20:41

9月4日のご宿泊、誠にありがとうございました。
当館は決して新しい施設ではございませんが、皆で丁寧にお掃除をして大切に使用しております。
また、このたび大宴会場を改装いたしまして、きらびやかな宴会にも対応できるようにいたしました、
ぜひ次回ご利用の際にはご覧いただけたらと思います。
またおいしいお食事と、季節によって景色の変わるお風呂などを楽しみにいらしてくださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

みやの12さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

みやの12さん [30代/女性] 2018年09月03日 21:07:27

スタッフのかた、皆さまとても気持ちのよい対応をしていただきまして、お陰さまでとても楽しくゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。

チェックイン前と後に、大きい荷物を預かっていただけてたすかりました。

お風呂はとっても綺麗で素敵でした!
効能が書いてなかったから温泉じゃないのですかね?でも気持ちよかったです。
ただ、脱衣場とその前の本とか置いてあるスペースが、殺虫剤の臭い?が強くて…
開放的なお風呂だから仕方ないのかな?と思いつつ、綺麗なだけに気になってしまいました。

ごはんも美味しくて、お部屋もお風呂も綺麗で、楽しい旅になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
日光温泉 日光 星の宿 2018年09月10日 15:04:37

このたびは、湯波尽くしのプランでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

日光の観光を楽しんでいただけましたでしょうか?

大浴場の効能は表示がわかりずらい位置にございましたので、場所の変更を検討いたしました。
今年はなぜか虫が大量に発生いたしまして、殺虫剤を多めに使用することがございましたので、匂いがきついとお感じになったのだと思います。申し訳ございませんでした。

また大切な方とゆったりご旅行を楽しみに日光にきていただけたらと思います。
精一杯のおもてなしをさせていただきます。

このたびはご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】日光に泊まるならコレ☆『湯波』尽くしプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 16:03:36

8月31日に宿泊しました。
神橋にほど近く、金谷ホテルのお隣で日光観光拠点としてとても便利な拠点です。
お食事がとても美味しく、夕食は勿論のこと、朝食がとてもおいしく一口サイズの地元名産品の数々、御釜の炊きたてご飯に加えてちょっとしたおかずバイキングを楽しみました。

夫婦で大きく意見が分かれたのはお風呂でした。
男女ともに露天風呂のみ(夫の見た所によると、冬は窓を下ろして屋内にできるのでは?とのこと)で、洗い場も屋根はあるけれど露天風呂とそのまま続きいており、虫に怯えての洗髪となりました。また、脱衣場の洗面台が掃除の行き届いていない様子で、気になりました。
夫は虫が好きなのと、男性客が少なめで貸切状態で楽しめたということで大満足しておりました。

最後に、送迎バスのない時間帯でもご親切に別に手段で駅まで送っていただき、とても助かりました。
楽しい日光旅行となりましたこと、お礼を申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
日光温泉 日光 星の宿 2018年09月10日 14:54:10

このたびは8月31日のご宿泊、誠にありがとうございました。日光を楽しんでいただけました様で、観光業に従事する者としてうれしい限りでございます。
星の宿ではお食事も大いに楽しんでいただけたようですね。朝食バイキングもご好評いただきましてありがとうございます。

大浴場の件ですが、今年は虫が何故か大量発生しておりまして、お客様にご指摘いただくことが多い年となりました。
その都度殺虫剤で対応いたしておりますが追いついていないのが現状です。
怖い思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
脱衣所も清掃が行き届かず、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
この様なことが無いよう従業員皆で気をつけていきたいと思いますので、もしもまたご利用の機会がございましたらまたご利用いただけたらと思っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

いんたんこさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

いんたんこさん [40代/女性] 2018年09月01日 21:02:41

8月30日に宿泊しました。食事がとても美味しかったです。引き上げ湯波、お造り、とちぎ和牛、どれも大満足でした。朝食もとても豪華でした。チェックイン時に朝食の洋食への変更を1人分お願いしたのですが、快く対応して頂けました。卵アレルギーのある子どもにも丁寧に対応して頂けました。スタッフの方の接客もよかったです。
お部屋からは日本庭園が見え、ゆっくり楽しむ事ができました。掃除も行き届いていたと思います。
ちょっと残念だったのは、浴衣が破れていた事と置いてある歯ブラシの持ち手が曲がっている物だった事です。細かい事ですが、歯ブラシの持ち手は普通のまっすぐな物の方が使いやすいと思います。
あと、お風呂はとても気持ちいいのですが、露天風呂のみなので、洗い場に虫が飛んで来たりします。内風呂があれば素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
日光温泉 日光 星の宿 2018年09月10日 14:43:11

このたびは8月30日のご宿泊、誠にありがとうございました。レビューのご投稿も、御礼申し上げます。

大変参考にさせていただきます。
浴衣が破れていた件は、目が行き届かなく、申し訳ございませんでした。今後、そのようなことがないよう確認を徹底してまいりたいと思います。

当館大浴場は、春~夏は大きな窓を開け放して開放露天風呂として使用しておりますが、冬などは閉めきって内風呂となります。開け放している時期は山が近いため、多少の虫が来ることがあります。殺虫剤で対応させていただいております。
冬は窓越しに見える雪景色が格別です。
上記のご意見も参考にさせていただきたいと思います。

またのおいでを心よりお待ち申し上げております。
また日光で観光の際にはご利用いただけたらと存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

kasutyanさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

kasutyanさん [60代/女性] 2018年08月28日 20:06:12

夕食、朝食共に美味しかったです。
接客係のお姉さんが、たどたどしい日本語で一生懸命に説明してくれるのも好感が持てました。
この価格で、部屋に風呂無しはちょっとビックリしましたが、まあ大浴場しか利用しないので立地の良さ等鑑みればシャーないか。
唯一、女性浴場のスリッパ置き場の上にあった電話が埃まみれでありえない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
日光温泉 日光 星の宿 2018年08月29日 16:15:17

今回のご宿泊、およびレビューのご投稿、誠にありがとうございました。このたびの滞在ではいくつか貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。大変参考にさせていただきまして、やはりお客様に指摘されて気がつくようではいけないなと再認識させていただきました。このようなことが無いよう、スタッフ一同確認を徹底してまいりたいと思います。
また日光におでかけの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

このたびは誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

えりけんぽこさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

えりけんぽこさん [20代/男性] 2018年08月25日 23:01:27

今回は木曜日に妻と2人で宿泊させていただきました。
東武日光駅からの送迎ありで、旅館は東照宮に歩いてすぐの場所にあり、とても便利でした。
平日だったこともあり、露天風呂には私しかいなく、とてもゆっくり過ごすことができました。夕食は全部美味しく、特に引き揚げ湯葉と牛肉が美味しかったです。ボリュームも多く、男性の私でもお腹いっぱいになりました。
朝食は、ミニバイキングがあり、煮物とめかぶとろろがとても美味しく、ご飯は大満足でした。
少し館内に古さは感じましたが、スタッフの方々も親切で、大満足な宿でした。
機会があれば是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
日光温泉 日光 星の宿 2018年08月29日 16:08:25

このたびは、大切なご旅行にこちらの宿を選んでいただきまして、大変ありがとうございました。お食事、大浴場ともにご満足いただけたようです。奥様にも喜んでいただけましたでしょうか。
施設は50年前に建てられたものですが、少しづつ古い部分を改装しながら丁寧にお掃除して使っております。「また泊まりたい」といっていただけることがスタッフにとって大変励みになります。
またご利用の際にはおいしいお食事とお風呂と笑顔のおもてなしでお迎えしたいと思います。
今回は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 17:53:06

駐車場に車を置かせてもらい、東照宮まで徒歩で行く事が出来ました。
日光の観光には立地が良かったです。
食事もボリュームがあり、大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
日光温泉 日光 星の宿 2018年08月29日 16:03:11

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
おっしゃるとおり、当館は立地に恵まれており、市内を散策するにもとても便利な位置にございます。
またおいしいお食事や開放感のあるお風呂を楽しみに、ぜひおいでくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 19:22:05

8/9に利用させてもらいました。東照宮方面から来たのですが、駐車場への入り口がわからりにくく、旅館に電話してしまいました。
部屋やお風呂はとてもよかったですが、特に食事はよかったです。
担当の係のかたが絶妙なタイミングで料理をもってきてくれましたし、朝食のドリンクバー
とミニバイキング、とても満足できました。
ただ部屋なのですが、障子一枚では4時半ごろから陽が入ってきて部屋が明るくなり、
寝てられませんでした。夏は少し工夫してほしいです。
また利用しようと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
日光温泉 日光 星の宿 2018年08月29日 15:51:51

このたびは、日光星の宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿、大変参考にさせていただきました。
ご指摘いただきました窓の障子の件は、ほかのお客様からもご要望があったことがございます。
確かに日が長い季節は早い時間から明るくなりますね。この件は会議で話し合い、検討していきたいと思います。

当館自慢のお食事は存分に楽しんでいただけたようですね。頂戴したありがたいお言葉は、調理場や仲居にもさっそく伝えようと思います。
また日光においでの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅 温泉】おひとりさまステイ 自分へのご褒美で優雅な休日
ご利用のお部屋
【和室12畳(1名用)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 16:44:18

海外で生活する年の離れた兄の初めての日光観光に使わせてもらいました。立地的に東照宮に歩いて行ける距離なので選んだのですが、目の前に想像以上の急な坂がありたまたま腰を痛めていた兄にはきつい場所になりました。その点を除けば世界遺産極近でコストパフォーマンス的にも不満なしです。こじんまりした宿で大きなホテルと違い食事やお風呂への移動などもスムーズで、食事も料理の種類も多く量も大人でも満腹になるほどで個人的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
日光温泉 日光 星の宿 2018年08月10日 16:08:14

このたびは、大切なご旅行の宿泊先として日光星の宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。坂の件では多大なるご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。せっかく海外からおいでになったお兄様に大変な思いをさせてしまいまして心苦しく思います。
その他の点はお気に召していただけたようで、安心いたしました。駅からは送迎バスもございますのでもしまた、ご利用の際にはそちらも使っていただけたらと存じます。
またお会いできる事をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 10:26:57

スタッフの応対が丁寧でいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
日光温泉 日光 星の宿 2018年07月23日 14:36:56

このたびは、日光星の宿をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。クチコミの投稿、重ねて御礼申し上げます。
素敵な思い出のお手伝いができまして光栄です。ぜひまた日光におでかけの際にはご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 12:47:45

6月29日に宿泊。
とても良い立地。神橋の脇道を登ったところにあり、東照宮へも15分くらいの場所。チェックアウト後も昼まで車を置かせてもらえ東照宮を散策できたので助かりました。ただアップダウンが多く、例年より早く梅雨明けしたせいもありせっかく温泉につかったが汗ビショになった。
食事は引き上げ湯葉が格別。にがりの混ぜ方により味が変わる体験は中々味わえない。是非おすすめします。和牛陶板焼きや天ぷらも多く、食べ応えがあった。朝食も想像以上に品数が豊富で、副菜の一部がバイキング方式というのも変わっていた。50歳を過ぎ食事のボリュームが減った人には十分と感じる。
温泉は洗い場も半露天で冬場は寒そうだが、紅葉時期は鮮やかな景色が広がる景観を眺められる。
以上 参考としてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
日光温泉 日光 星の宿 2018年07月06日 14:37:26

このたびは、日光星の宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧なレビューの投稿、ありがたく存じます。
大変参考にさせていただきました。

お食事の引き上げ湯波はめずらしく、お客様自身に楽しんでいただけるので好評です。
夕食、朝食ともに湯波だけでは飽きがこないよう工夫しておりますので、
お褒め頂いて大変光栄でございます。

当館入り口までたどり着く坂は暑さが厳しいと大変です。
スタッフたちもいつも体を鍛えております。
お客様にも、忘れられない旅の思い出になったと言って頂いております。

立地の面で当館は恵まれており
歩いて散策できる範囲にも、東照宮や神橋など紅葉の時期には絶景の見所がたくさんございます。
星の宿自慢の日本庭園の紅葉はとても美しいので、秋にもぜひご覧いただきたいです。

また素敵な旅のお手伝いができることを楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 10:42:33

日光観光のため、母と泊まりました。
東照宮から近くてとても便利でした。金谷ホテルの隣でした。
お料理に定評があるとのことで期待しており、夕食・朝食とも美味しくお腹いっぱいいただきました。仲居さんも明るく丁寧に応対してくださり、母も喜んでくれました。

お風呂は温泉という話でしたが、成分や効能などの表記をしていただいた方が信頼できると思います。
天気が良かったこともあり、朝は4時過ぎから窓からの日差しで目が覚めてしまいました。障子一枚では冬は寒いでしょうから、ぜひ遮光カーテンの設置を検討いただけると良いのではと思いました。
伝統がある旅館のようで、廊下には古い写真なども見られました。日光の歴史とともに飾って上手くPRできれば良いのに(説明書きなど無くて残念)と思いました。

今回は観光の都合でゆっくりと滞在できませんでしたが、日光旅行の良い思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
日光温泉 日光 星の宿 2018年06月13日 15:30:04

このたびは、星の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢のお料理にご満足いただけましたようで、またお母様に喜んでいただけた事を嬉しく思います。

今の季節は日がのびて昼間の時間が長いため、朝、明るくなるのも早いですね。
夕方も7時ごろまで明るいのでびっくりします。
お客様には冬は暖房を最大につけて頂いておりますが、寒いというお客様もいらっしゃいます。

厚めの遮光カーテンの設置は防寒にもなりそうですね。
貴重なご意見として今後検討させて頂きます。

また当館にある古い写真は、どれも旅館が出来たころの写真でございます。
今だに原型をとどめている部分やそのまま使用している設備も有ります。
少しづつ改修しながら古きよき物を残しております。
確かに説明書きがあったほうがお客様にももっと興味を持って頂けますね。
貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
いっぺんには難しいかもしれませんが、少しずつ形にしていけたらと思っております。

日光旅行は良い思い出なったようで、そういっていただけることが一番嬉しく思います。

季節によっていろいろな顔を見せる日光に、また是非お母様と足をお運びくださいませ。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 09:12:13

クーポンを使って数百円でひとつ良いプランで予約。
ご飯は夕食も朝食もとても美味しかったです。
ご飯は2食とも個々の釜で炊きたて。
お刺身もとても美味しかったですが、和牛ステーキ付きプランにしたそのお肉が質・量ともにとても良かったので、変更してよかったなと思いました。
客室もそれほど多くないので、接客もひとりひとり丁寧で良かったです。
坂を上がるのはちょこっとだけ大変ですが、また利用したいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
日光温泉 日光 星の宿 2018年06月06日 14:13:52

今回は、大切なご旅行に日光星の宿をお選びいただき、有難うございました。

当館プラン「夕霧」でのお料理チョイスはお肉料理、お魚料理などがお選びいただけます。

・・・湯波ともう一品!というときにお勧めでございます。

接客が丁寧とお褒めいただきまして従業員一同大変嬉しく思います。

また思いで作りに日光にお出かけいただけたらと思います。そのときは、また精一杯の接客でおもてなしさせていただきます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
宿の味~ひきあげ湯波を楽しむKAISEKI 『若菜』
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

トトロ2784さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

トトロ2784さん [30代/女性] 2018年05月25日 07:46:24

お料理も美味しく、お庭も綺麗にお手入れされていて、従業員の方もとても親切で全体的にはとても良かったです。ゆばがとても美味しかったです。坂の上にあるので、バスを降りてキャリーバックを持って上がるには少しきつかったです。ただ、日光駅にお迎えに来て頂けるので、電車で行かれる方は利用された方が良いと思います。
帰りも宿の方のご厚意で駅まで送って頂けたのでとても助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
日光温泉 日光 星の宿 2018年05月26日 15:17:17

このたびは、星の宿にお泊りいただきましてありがとうございます。

お料理や、従業員のことをお褒めいただきまして光栄でございます。
ゆばのお料理は女性の方には優しい味で大変喜ばれております。
気に入っていただけて嬉しく思います。


ただおっしゃるとおり、当館の入り口にたどり着くには少し急な
「名物の坂」がございます。

大きなお荷物を持って徒歩であがるのは大変でしたね。
申し訳ございませんでした。
次回、もしご利用の際には駅までお迎えにあがりますのでお気軽にご連絡くださいませ。

お会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 21:02:10

家族3人で利用させていただきました。スタッフの対応は丁寧で良かったです。館内のどこでも変に子供がうるさいということも無かったのは食事処が奥になっていたこともあったのかと思います。滞在中落ち着いて心地良く過ごせました。具体的に良かったところは女性用に風呂に行く時に使用したかごとアメニティも充実していたことが良かったと思います。少し気になったのは食事は美味しくボリュームもあり満足だったのですが、朝食時に釜炊きのご飯が事前に火を入れてもらいたかった所、席に座ってから火をつけたためご飯を食べるのを待つことになり残念でした。それと部屋の洗面所のお湯の調節が効かずお湯を出し続けていると熱くて使えなくなり困りました。全体を通じてはこの価格でこのサービスは大満足です、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
日光温泉 日光 星の宿 2018年05月18日 14:57:01

この度は、数ある旅館の中から日光星の宿をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お食事、滞在ともにご満足いただけましたようで嬉しく思います。ただ、ごはんが炊けるのをお待たせしてしまったようですね。
申し訳ございませんでした。タイミングにきをつけて対応するよう徹底をしていきたいと思います。

また、お部屋の水道につきましては管理の者に確認いたします。ご指摘いただきましてありがとうございました。

また日光滞在の際にはお会いできましたら光栄でございます。
これから暑い日が増えますがお体ご慈愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 15:56:34

宿の方々はとても親切で気持ちよく過ごせました。夕食で引き揚げ湯葉ができて、家族みんなで楽しめました。また、出来立てのものが食べられるので大満足でした。朝食は、小学生の息子にはちょっと大人向けであまり食べられるものがなかったのが残念だったようです。
でも、全体的に大満足でした。また是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
日光温泉 日光 星の宿 2018年04月08日 16:20:23

この度は日光星の宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、当館『宿の味』であるひきあげ湯波をご満足いただけたこと、ご家族とのご旅行楽しんでいただけたこと大変嬉しく思っております。
お子様の朝食の件では、貴重なご意見ありがとうございます。検討を重ねて
改善していきたいと思います。
また、日光にお出掛けの際は、日光 星の宿にお越しくださいませ。
従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
日光 星の宿 フロントリーダー

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 16:20:00

初めての利用でしたが、大変満足させていただきました。特に食事の面では、味、量ともに満足させていただきました。なかでも、朝食は今まででナンバーワンです。必ず、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
日光温泉 日光 星の宿 2018年03月19日 11:20:28

この度は、当館へご宿泊を戴きまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。お食事ご満足していただけた事嬉しく思います。
また日光にお越しの際は遊びに来ていただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒暖の差が激しい時期ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。
日光 星の宿 フロントリーダー

総合4

二児ママ5241さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

二児ママ5241さん [30代/女性] 2018年02月12日 08:45:25

5ヶ月の子どもがいるのでベビーグッズが貸し出しできるところだから選びました。借りる場合こちらから申し出るとありましたが、赤ちゃんをみて従業員から言っていただけることを期待したいです。空気清浄機や加湿器も最初から備え付けてあるとうれしかったです。内風呂は床が木製でしたが寒くて、子どもをバスチェアに座らせられませんでした。露天風呂は小さくて他の人が入ってたら入るのはためらうと思います。引き上げ湯葉体験は楽しく、お料理は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
日光温泉 日光 星の宿 2018年02月12日 20:01:24

この度は、日光星の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事への評価や貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご意見の中にもございました件、おもてなしの改善に努めてまいりたいと思います。
また次回は違う季節の日光にぜひ遊びにお越し下さい。
従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。
日光 星の宿 フロントリーダー

ご利用の宿泊プラン
宿の味~ひきあげ湯波を楽しむKAISEKI 『若菜』
ご利用のお部屋
【和室12畳】

188件中 121~140件表示

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