この度は、日光星の宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
釜で炊き上げたご飯は、皆様からご好評いただいております。また引き上げ湯波も、お子様にもお喜びいただける楽しいイベントの1つです。
ご意見を頂戴しました、シャワーの件はすぐに確認致します。ありがとうございます。
前回お部屋のリニュアルをしてから5年以上経過し、お部屋によっては畳が少々傷んでいるところもございます。
ご迷惑をお掛けいたしました。
こちらはすぐには改善するのは難しいですが、話し合いを進めていこうと思っております。
また利用したいといっていただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

今回のご宿泊、誠にありがとうございました。星の宿のお食事に満足していただけましたようで、光栄でございます。おっしゃるとおり当館の部屋から見える紅葉は素晴らしく、宿は高台にあるため混雑シーズンでも「静かな紅葉」が楽しめます。
またのおいでを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
そして、ご成婚誠にお慶び申し上げます。
大切な一大事にこちらをご利用くださいまして、大変光栄でございました。
料金設定にご満足いただけるサービスの行き届いた宿を従業員一同で目指しておりますが、何分古い施設ゆえ一般室には浴室がついておりません。ご迷惑をおかけいたしました。
日光はこれから紅葉の大変美しい季節です。
また、お二人で。ご家族ができましたらご家族でお越しくださいませ。何回来ても違った楽しみ方ができる日光です。
この度は誠にありがとうございました。
どうぞ末永くお幸せにお過ごしください。

この度はご宿泊及び、貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。
日光の旅はいかがでしたでしょうか。
心に残るご旅行になれば嬉しく存じます。
ご意見を頂戴した大浴場は朝夕大分涼しくなってまいりましたので窓を閉めることに致しました。
これから窓越しに見える紅葉が大変美しい季節となりますので、毎年のことながらも、従業員も楽しみにしております。
お客様にも素晴らしい紅葉を是非ご覧頂きたいと思います。
またの機会がございましたら、美味しいお料理とお風呂をお楽しみにいらしてください。この度は誠にありがとうございました。

このたびは、ご宿泊誠にありがとうございます。ご家族での楽しいご旅行にお力添えできまして大変光栄でございました。くみ上げ湯波はお子様にも心に残るイベントとなり、またお食事の内容にもご満足いただけたとのこと。そう言っていただけることが私どもの何よりの力になります。
また日光にご旅行にこられる機会がありましたらまたどうぞご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

9月4日のご宿泊、誠にありがとうございました。
当館は決して新しい施設ではございませんが、皆で丁寧にお掃除をして大切に使用しております。
また、このたび大宴会場を改装いたしまして、きらびやかな宴会にも対応できるようにいたしました、
ぜひ次回ご利用の際にはご覧いただけたらと思います。
またおいしいお食事と、季節によって景色の変わるお風呂などを楽しみにいらしてくださいませ。
お待ち申し上げております。

このたびは8月30日のご宿泊、誠にありがとうございました。レビューのご投稿も、御礼申し上げます。

大変参考にさせていただきます。
浴衣が破れていた件は、目が行き届かなく、申し訳ございませんでした。今後、そのようなことがないよう確認を徹底してまいりたいと思います。

当館大浴場は、春～夏は大きな窓を開け放して開放露天風呂として使用しておりますが、冬などは閉めきって内風呂となります。開け放している時期は山が近いため、多少の虫が来ることがあります。殺虫剤で対応させていただいております。
冬は窓越しに見える雪景色が格別です。
上記のご意見も参考にさせていただきたいと思います。

またのおいでを心よりお待ち申し上げております。
また日光で観光の際にはご利用いただけたらと存じます。ありがとうございました。

今回のご宿泊、およびレビューのご投稿、誠にありがとうございました。このたびの滞在ではいくつか貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。大変参考にさせていただきまして、やはりお客様に指摘されて気がつくようではいけないなと再認識させていただきました。このようなことが無いよう、スタッフ一同確認を徹底してまいりたいと思います。
また日光におでかけの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

このたびは誠にありがとうございました。

このたびは、大切なご旅行にこちらの宿を選んでいただきまして、大変ありがとうございました。お食事、大浴場ともにご満足いただけたようです。奥様にも喜んでいただけましたでしょうか。
施設は５０年前に建てられたものですが、少しづつ古い部分を改装しながら丁寧にお掃除して使っております。「また泊まりたい」といっていただけることがスタッフにとって大変励みになります。
またご利用の際にはおいしいお食事とお風呂と笑顔のおもてなしでお迎えしたいと思います。
今回は誠にありがとうございました。

このたびは、大切なご旅行の宿泊先として日光星の宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。坂の件では多大なるご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。せっかく海外からおいでになったお兄様に大変な思いをさせてしまいまして心苦しく思います。
その他の点はお気に召していただけたようで、安心いたしました。駅からは送迎バスもございますのでもしまた、ご利用の際にはそちらも使っていただけたらと存じます。
またお会いできる事をお待ち申し上げております。

このたびは、日光星の宿をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。クチコミの投稿、重ねて御礼申し上げます。
素敵な思い出のお手伝いができまして光栄です。ぜひまた日光におでかけの際にはご利用くださいませ。

このたびは、日光星の宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧なレビューの投稿、ありがたく存じます。
大変参考にさせていただきました。

お食事の引き上げ湯波はめずらしく、お客様自身に楽しんでいただけるので好評です。
夕食、朝食ともに湯波だけでは飽きがこないよう工夫しておりますので、
お褒め頂いて大変光栄でございます。

当館入り口までたどり着く坂は暑さが厳しいと大変です。
スタッフたちもいつも体を鍛えております。
お客様にも、忘れられない旅の思い出になったと言って頂いております。

立地の面で当館は恵まれており
歩いて散策できる範囲にも、東照宮や神橋など紅葉の時期には絶景の見所がたくさんございます。
星の宿自慢の日本庭園の紅葉はとても美しいので、秋にもぜひご覧いただきたいです。

また素敵な旅のお手伝いができることを楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

このたびは、星の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢のお料理にご満足いただけましたようで、またお母様に喜んでいただけた事を嬉しく思います。

今の季節は日がのびて昼間の時間が長いため、朝、明るくなるのも早いですね。
夕方も7時ごろまで明るいのでびっくりします。
お客様には冬は暖房を最大につけて頂いておりますが、寒いというお客様もいらっしゃいます。

厚めの遮光カーテンの設置は防寒にもなりそうですね。
貴重なご意見として今後検討させて頂きます。

また当館にある古い写真は、どれも旅館が出来たころの写真でございます。
今だに原型をとどめている部分やそのまま使用している設備も有ります。
少しづつ改修しながら古きよき物を残しております。
確かに説明書きがあったほうがお客様にももっと興味を持って頂けますね。
貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
いっぺんには難しいかもしれませんが、少しずつ形にしていけたらと思っております。

日光旅行は良い思い出なったようで、そういっていただけることが一番嬉しく思います。

季節によっていろいろな顔を見せる日光に、また是非お母様と足をお運びくださいませ。

ありがとうございました。

今回は、大切なご旅行に日光星の宿をお選びいただき、有難うございました。

当館プラン「夕霧」でのお料理チョイスはお肉料理、お魚料理などがお選びいただけます。

・・・湯波ともう一品！というときにお勧めでございます。

接客が丁寧とお褒めいただきまして従業員一同大変嬉しく思います。

また思いで作りに日光にお出かけいただけたらと思います。そのときは、また精一杯の接客でおもてなしさせていただきます。

ありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊を戴きまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。お食事ご満足していただけた事嬉しく思います。
また日光にお越しの際は遊びに来ていただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒暖の差が激しい時期ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。
日光　星の宿　フロントリーダー

この度は、日光 星の宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
寒い季節になりますが、どうぞご自愛ください。
フロント係

toshichan5555様

この度は、日光　星の宿にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
当館に滞在なされまして、日光観光を楽しまれたこと、大変嬉しく思っております。
ぜひ、違う季節のまた、当館へ遊びに来てください。従業員一同、お待ち申し上げております。
フロント係

この度は、日光星の宿をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事や従業員対応につきましてお褒めのお言葉を戴きましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉の表示につきましては、表示されておりますが、だだ、わかりにくいこともありご迷惑をおかけ致しましたこと大変申し訳ございませんでした。今後、改善いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ、日光星の宿へお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度は、日光星の宿をご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿くださったこと重ねて御礼申し上げます。お部屋が手狭でお寛ぎいただけなかったご様子大変申し訳ございません。そんな中お食事は、お褒めのお言葉いただき嬉しく思います。季節が違えばまた違った日光をお楽しみいただけると思いますのでまた遊びに来て下さいませ。
日光星の宿 予約係

この度は、日光星の宿にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。
ゆっくり観光出来ました事、アメニティ、お食事が美味しかったとのお声戴けること、とても嬉しく思います。
日光にお越しの際は、是非、また、日光　星の宿をご宿泊頂けます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
日光　星の宿　フロント係