食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月02日 17:17:45
-
幹線道路から少し入ったところなので、見つけにくかった。もう少し看板などで頑張って主張して欲しいかな。お部屋や食事は満足できました。お風呂は、空いていたので、貸切状態なので、広さなどは満足しましたが、少し塩素臭があったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 日光温泉 日光 星の宿 2020年04月03日 15:02:49
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋・お食事などお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
当館の広告方法などについては改善点として対応致します。お風呂についても改善していく所存です。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月07日 21:50:46
-
コロナウイルスの影響で観光客の少ない日光に予定通り伺いました。
送迎、食事ともとてもきめ細やかに対応いただきました。
食事のサーブの方々はフィリピンから来られた人たちでしたが、気の利く気持ちいの言い方でした。お風呂は大風呂と露天風呂があり木のお風呂で落ち着いた感じ、ただ朝入った露天風呂はお湯がなんとなく塩素臭く、連れ合いに聞いても女性のお風呂もそうだったとのこと。気のせいかもしれませんが。下今市＜＞鬼怒川にはSLもはしっていて、いろは坂、華厳の滝は見れなかったのでぜひまたお世話になりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 日光温泉 日光 星の宿 2020年03月08日 12:49:05
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見（特にお風呂の匂い）を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月26日 13:11:01
-
露天風呂がもう少し広いと良かったと思います。
ほぼ一人しか入れない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 日光温泉 日光 星の宿 2020年02月27日 10:54:35
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
いとうけいこ cさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- いとうけいこ cさん [50代/女性] 2019年12月19日 18:43:10
-
・温泉がありますが、タオルは一泊で一枚のみ。交換は有料なので、何度も入る人はつらいかも。
・外国人のお客様が多いのに、フロントの人は英語が話せず、チェックアウトの際、（私の前の）外国人顧客対応に時間がかかり、10分くらい待たされました。
・朝、大浴場のオープン時間になっても廊下の電気は消えていて暗いまま。
・鍵は（リクエストしても）一室ひとつしかもらえない。なので、友人や家族は大浴場から戻る時間を調節する必要があります。
・トイレは入口側ですが、洗面台が和室のベランダ側（仕切りなし）にあるので、誰かが電動歯ブラシやドライヤーを使ってる間はうるさくてテレビの音が聞こえません。
・朝ご飯は美味しかった。種類も量も十分- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
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- 【【禁煙】和室12畳】
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月05日 12:07:31
-
日光観光で利用させて頂きました。
東照宮にも徒歩圏でロケーションは抜群です。
夕食はちょうどよい量で美味しく頂きました。
日本酒も辛口で満足です。
従業員の方も非常に親切で感じがよかったです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年12月06日 15:59:03
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 01:59:37
-
家族旅行で利用しました。
東照宮から近く、立地はとてもよくて移動が楽で良かったです。
到着が予定してた時間より遅れ
雨が降ってきてたんですが、スタッフの方々が親切に対応していただきよかったです。
夕食はとちぎ和牛が一番！ですが、引き上げ湯葉、にがりを入れてのおぼろ豆腐は楽しんでいただきました。
食事全般おいしくいただきましたが、ボリュームが多かったでした。
露天風呂は小さかったので入らずでしたが、内風呂でゆっくりあたたまれて満足でした。
WiFi も快適でした～
次回、日光の旅の際は連泊できたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:11:04
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事4
トシトグシカチさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- トシトグシカチさん [50代/男性] 2019年09月28日 14:18:22
-
従業員の接客、特に食事の際に接客してくれた(夜も朝も)女性従業員の方には感謝です。有り難うございましたm(__)mまた機会が有れば利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:55:09
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 03:20:20
-
連泊したので、コース料理を前日と変えて頂き、しゃぶしゃぶと懐石料理で美味しかったです。とても満足しています。
お風呂からの景色が素敵で、紅葉の色づくころにまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:45:35
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 03:16:10
-
お風呂に行くまでちょっと歩きますが、ヒノキの香りのするお風呂で、また、そこからの眺めがとても良かったです。温泉も柔らかくてお肌がすべすべになりました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。
お料理の一品一品が綺麗で、量も多く、食べきれないくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:46:31
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【一般室(和室12畳)】
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みぃぶぅ3657さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- みぃぶぅ3657さん [50代/女性] 2019年08月25日 16:01:24
-
8/23に宿泊しました。視覚障害の息子を連れて行きました。お風呂へ行く途中の少しの階段が無ければもっと良かったです。立地は東照宮に近く、ベストでした。帰りに華厳の滝、中禅寺湖へ行きましたが、そちらにもさほどの時間はかからず、余裕をもって行動できたのでこの夏、最高の思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2020年01月08日 15:39:03
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
当館で唯一バリアフリーに出来ていない箇所がお風呂までの段差になりますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は修繕していく方向で話はすすんでいます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般室(和室12畳)】
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 22:45:09
-
8月7日に宿泊いたしました。立地はメインの道路に近く、早くチェックインすれば近場で日光プリンが食べられたり、日光カステラのお土産を見たりできて楽しいと思います。日光東照宮にもまぁ近いですが、小さいお子さんがいたりする場合はやはり日光東照宮の駐車場を使った方が無難だと思います。建物自体は古いですが、細かく見なければ綺麗な方です、お風呂は外の渡り廊下の先にあり、さらに浴内に入っても、外？というか、脱衣所以外全開なので虫がかなり入って来ており、虫嫌いの子供はちょっと無理でした。部屋や、お風呂のアメニティは、あって欲しいものがあり満足です。食事は満足しています。湯葉を自分ですくうことができて、おぼろ豆腐も作れて楽しかったです。量や、味付けはとても良かったです。見た目は、凝ったものではないですが、清潔感があり楽しく食事できました。子供の食事も豪華でした。従業員の方々はちょうど良い距離感で過ごし易かったです。娘は、外国人の従業員の方に優しくしていただいて、帰宅後もお話に出てきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2020年01月08日 15:20:37
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お風呂に関しては、露天風呂とつながっている形状なので時期を考えてもいかしかたない面もありますが不快な感情を抱かせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は従業員の巡回回数を増やすなどで常に清潔を心がけていく様に社員教育も行う様にしていきます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般室(和室12畳)】
食事4
pure405さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- pure405さん [50代/女性] 2019年08月05日 00:45:27
-
金曜宿泊で一泊お世話になりました。
荷物預かっていただいたり、駅までの送迎も心良く受けていただきました。
とにかく立地が良いですね。バス停から近く、すぐ裏は金谷ホテル、神橋はすぐ下、そして東照宮含め世界遺産が歩いて数分です！
スタッフの皆さんフレンドリーでしたし、静かでリラックスできました。
提案ですが、大浴場前室や廊下の数カ所にアロマが香ったら尚癒されると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年08月06日 08:44:20
-
pure405 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
日光 星の宿一同より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般室(和室12畳)】
食事4
すまこさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- すまこさん [40代/女性] 2019年08月02日 08:20:00
-
シルバー世代を４人連れての日光観光でしたが、ゆっくりのんびり過ごすことができました。
日光東照宮にもほど近く、神橋もすぐです。
お風呂もほぼ貸切状態でのんびり使うことができました。
食事処での夕食・朝食でしたが、子連れのゲストさんは個室に割り当てられており、
騒がしいと感じることはありませんでした。
（子供だから多少なり音が出てしまうのは当然です）
食事もとても品数があって、どれも美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年08月06日 09:38:01
-
すまこ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
日光 星の宿より
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】日光名物☆湯波尽くしKAISEKI【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【特別室（和室15～21畳）】
食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月19日 15:57:58
-
部屋のお茶の茶殻を捨てる場所？がなく、いきなりゴミ箱に捨てるのも気が引けて困りました
せっかくのWiFiが場所によって届かないので、やるなら全館で届いてほしい！！せめて、食事場所位は届いてくれないと。
肝心の時に電波悪くなって、困りました。
小さい事ですが、気になったので。
他はよかったです。
部屋の受け入れの順番とか気になることあったけど 笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年01月25日 11:07:09
-
この度は日光星の宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。お部屋のゴミ箱にビニールを付けるなどの工夫をしていきたいと思います。
WiFiは、ロビー周辺が一番つながりやすい状況でございます。ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
またご来館の際には極力ご不便をおかけしないよう、心づくしのおもてなしをさせていただけたらと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30 1080円OFF】日光名物☆湯波尽くしKAISEKI【さき楽】【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 10:14:43
-
女性の露天風呂が入らなくて残念でした。
部屋は少し古い感じ。
ご飯はとても美味しく量も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2018年11月30日 12:21:32
-
この度のご宿泊及び、お忙しい中の口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しまして、施設に至らない部分があるため、ご不便をおかけいたしました。
また日光にいらっしゃる際には、美味しいお料理と笑顔のおもてなしでお迎えしたいと存じますので是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事4
ちょこちゃん2220さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- ちょこちゃん2220さん [50代/男性] 2018年10月28日 22:50:18
-
10月26日に紅葉を見に夫婦で利用させて頂きました。
立地は神橋や東照宮から近く便利でした。日光と言えば湯波という事で湯波づくし懐石プランを選びました。湯波をすくった後に、自分で苦汁を入れて豆腐を作る料理は面白かった。
接客も大変良くして頂き、誕生日という事でサービスもして頂いて有難う御座いました。温泉は内湯は少しぬるいですが、長湯するには最適です。強いて言えば浴槽が小さいかな。
日光は紅葉シーズンが一番かと思いますが、違う季節にも訪れたいと思います。その時は違う料理プランでリピートさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 日光温泉 日光 星の宿 2018年11月02日 10:10:06
-
先日は当館おすすめの「湯葉尽くし」プランでお泊りいただきました。
素敵なお誕生日を過ごしていただけましたでしょうか。誠におめでとうございます。
ご自分で「にがり」を入れて作っていただくおぼろ豆腐はコツがありますが、楽しんでいただけて光栄です。
紅葉の季節も良いですが、日光には春夏秋冬違った楽しみ方がございます。
何度訪れても良いところですのでまたお越しくださいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事4
かざっくさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- かざっくさん [50代/男性] 2018年09月26日 22:02:51
-
食事も美味しく、東照宮に近くて立地も良かったです。日光に行く際には、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2018年10月01日 15:37:02
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿も、ありがとうございます。
日光にまたいらっしゃってくださいませ。
そのときは、お会いできることを楽しみにお待ちしております。
これから、日光は紅葉シーズンとなりにぎやかな日々が始まります。
短い秋が終わると、いよいよ冬がやってきます。
どうぞお体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般室(和室12畳)】
食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 19:43:17
-
日光東照宮に行くのに抜群のロケーションで、対応もとても親切でした。お世話になりました。当日天候が不安で早く日光に着きましたが、チェックイン前にもかかわらず車を停めさせて貰い、大変助かりました。その上に傘の貸し出しとお薦めの参拝ルートの案内と、とても感じの良い対応で、気持ち良く東照宮を見れました。館内/部屋も清潔で、食事もボリュームがあり満足でしたが、ちょっと残念な事が二つ。① 部屋のエアコンから異音がした事。 ②風呂場に自由に使える大商のタオルが無い。 この二点は改善して頂ければ嬉しいです。タオルの要望は、恒例の母からのリクエストです。とても良い宿でしたので、またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2018年10月01日 14:55:08
-
このたびは、9月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
9月はとても観光によい季節で、存分に楽しんでいただけたのではないでしょうか。
また、口コミの投稿も大変参考にさせていただき、サービスに反映できればと思っております。
お部屋のエアコンは、今年冬に新調する事が決まりました。お客様に更に快適に過ごしていただけるようになります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【1日1組限定】6大特典！最大10，000円OFF！旅の思い出クチコミ投稿プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般室(和室12畳)】
食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 16:07:54
-
9月7日に宿泊しました。食事がとても美味しかったです。朝食は沢山のおかずが揃っていて炊きたてご飯とともに美味しく頂きました。お風呂は露天風呂でほかのお客さんに会わなかったため貸切状態でのんびり堪能させて頂きました。季節的には紅葉シーズンだと部屋からもお風呂からも綺麗な景色が楽しめそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2018年09月19日 14:36:39
-
今回のご宿泊、誠にありがとうございました。星の宿のお食事に満足していただけましたようで、光栄でございます。おっしゃるとおり当館の部屋から見える紅葉は素晴らしく、宿は高台にあるため混雑シーズンでも「静かな紅葉」が楽しめます。
またのおいでを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般室(和室12畳)】
食事4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
2回目の宿舎でした
美味しい食事とサービスで
満喫させて頂きました
大浴場の更衣室が少し異臭した
以外は満足でした
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
なお大浴場の更衣室につきましては、より一層の清掃と換気を心掛けてまいる所存です。貴重なご意見をありがとうございました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。