サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月21日 23:54:16
-
神橋から近く、観光には良かったですが、最後の上り坂がちょっときつかったです。ご飯も美味しかったです。お風呂もキレイで良かったですが、お湯の温度が高めでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得プラン】奥日光で紅葉を見よう!朝食が選べるプラン
和室10畳- 宿泊年月
- 2009年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2009年11月22日 11:59:41
-
この度はお泊りいただきましてありがとうございました。
日光の秋をお楽しみいただけましたでしょうか?
お風呂の温度は、季節柄やや高めにしてあります。
当館は神橋側の高台にあるため、坂を少し登っていただけなければなりません。勾配も急なため不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
次の日光への訪れも星の宿をご利用いただけますことをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】奥日光で紅葉を見よう!朝食が選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 11:09:15
-
週末1泊で主人と利用させていただきました。
立地は観光にはとても便利ながら静かで自然の景色たっぷり。お部屋からは赤く色付いた紅葉が見え、お天気の良さもありとても風情がありました。
お部屋も広く良かったのですが、お風呂付でそのお風呂の壁等々の汚れが気になりました。檜風呂で風情あるのにとてももったいないな・・と。。
お食事は季節感や湯葉の郷土料理を味わえるものでとても素敵&美味しかったです!カメラを持っていなかったことに少し後悔・・。
料亭の方々もとても感じよく、また旅館を出る時にお外でたまたま会った女性の方が丁寧に挨拶していただき、帰り間際になんとも穏やかな気持ちになりました。
有難うございました!- 宿泊年月
- 2009年10月
- 日光温泉 日光 星の宿 2009年10月30日 09:47:01
-
この度は『日光 星の宿』をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。紅葉の季節を満喫していただけたでしょうか?
浴室の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
早急に対処させていただきます。大変失礼致しました。旧日光市街はこれから紅葉本番を迎えます。また機会が御座いましたら、ぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【特別室】
サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月01日 19:45:58
-
誕生日でしたので。夏の早期割引「アニバーサリープラン」を利用しました。ケーキとスパークリングワイン付きで、食事も個室で楽しめました。湯葉づくしの夕食は、お味もボリュームも大満足でした。
15時チェックインとありますが、20分くらい早めに着いたのに快く対応してくれました。15時ちょうどにお風呂に入ることができ、貸し切り状態で疲れを癒せました。ただ、ドライヤーはあるのにブラシが無くてちょっとガッカリでしたね。
部屋は角部屋で広くて良かったのですが、部屋にあるジェット・シャワーが使えなくて残念でした。まあ、大浴場があるから問題ないですが・・・。
全体としては満足です。また、利用したいと思っています。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2009年10月02日 07:52:58
-
この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございます。星の宿でのお誕生日お祝いの思い出が、楽しくお過ごしいただけたようで、ご利用いただけた甲斐があったと思います。お部屋のシャワーは「使用方」のご案内をおいてありますが、皆様が『使用できない』とのことです。早急に対処いたします。ドライヤーと共にヘアブラシがなかった件も申し訳ございません。設置いたします。いろいろと貴重なお言葉をありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『夏の早期割引』特別な日の思い出を星の宿で☆☆☆アニバーサリープラン☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 19:04:15
-
今回初めて利用しました。
設備やお部屋に関してはそれほど特筆すべき点はありませんが、人のサービスに老舗の重みを感じました。
挨拶の徹底がこれほどよく出来ている宿は全国的にも珍しいですね。
大変気持ちの良いことです。
また、食事に関しても大変丁寧な仕事をされていました。
珍しいわけでもない食材を、見事に調理する。
なまじの珍味佳肴をそろえるよりも立派な事です。
以前から、日光には小西と聞いていましたが納得です。
安心して推薦できるお宿だと感じました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2009年08月24日 09:54:29
-
このたびはお泊りいただきましてありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。暖かいお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。おもてなしの気持ちを基本にして業務をすすめてまいります。
日光は日に日に秋が近づいています。紅葉の季節も美しい自然が感じられます。
又のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】【夏の早期割引】「秋得プラン」栃木和牛ステーキ&ひきあげ湯波プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 21:26:48
-
スタッフさんの対応も気持ち良く、食事もおいしく大変満足できました。
ただ、部屋にもドライヤーがあるとありがたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】『夏の早期割引』国産・高原もち豚の陶板焼きプラン
和室10畳- 宿泊年月
- 2009年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2009年08月21日 10:05:40
-
先日はお泊りいただきましてありがとうございます。お食事もお気に召していただいて嬉しく思います。お部屋にドライヤー設置の件は検討する方向で考えます。貴重なご意見をありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】『夏の早期割引』国産・高原もち豚の陶板焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 13:10:43
-
夕食はもう少し手際よく出てくれば良かったなと思います。腹ペコだったので、次の料理がなかなか出てこなくて(ちょっと忘れられていたようですし)やきもきしました。朝食の時も入口では「昨日と同じ席ですよ」と言われたのに、実際には違いました。満席ではなかったのですが、なんだかスムーズではなかったです。食事は大変おいしかったです。それ以外は満足です。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2009年08月19日 09:03:45
-
このたびはお泊りいただきましてありがとうございました。お食事の際の手際が悪くて不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。タイミングのずれでお出しするのが悪かったと反省しております。即、改善いたします。
暖かいアドバイスとして業務に生かしたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4得】国産・高原もち豚の陶板焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 18:59:31
-
3月28日家族4人で宿泊しました。接客、お部屋、お風呂、食事すべて良かったですが、食事処がテーブル席で出入り口に近いせいか足元が寒かった。
【ご利用の宿泊プラン】
栃木和牛ステーキ&ひきあげ湯波プラン
プレミアムルーム- 宿泊年月
- 2009年03月
- 日光温泉 日光 星の宿 2009年04月03日 21:56:36
-
この度はお泊りいただきましてありがとうございます。日光の風情をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。お食事の場所が寒かったとのことで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ひざ掛けを用意してありましたが、当方でお客様に使っていただくように声をかけるべきでした。今後の気配りの参考にさせていただきます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 栃木和牛ステーキ&ひきあげ湯波プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 16:19:12
-
神橋のバス停にも近く、東照宮界隈の観光スポットは徒歩で行けるので便利です。純和風の宿で食事の際、引き湯葉+ニガリを入れて豆腐を作れたりするので、外国人宿泊者が多かったです。その為なのか、和食とは言い難い料理が幾つもあり、味も???でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 日光温泉 日光 星の宿 2024年05月16日 11:16:33
-
投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、おもてなしの心を大切に従業員一同日々精進してまいります。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅 温泉】おひとりさまステイ 自分へのご褒美で優雅な休日
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】特別室 307胡蝶】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 23:26:09
-
神橋のすぐ手前にある老舗旅館です。今回は特別室307胡蝶を利用しました。改修工事の遅れで大浴場が利用できないと連絡がありましたが、日程変更ができなかったためそのまま宿泊。代わりに貸切風呂を無料で使うことになりました。貸切風呂はタイル張りの内湯があるだけで、特徴のないごく普通の内風呂でした。特別室には桧風呂が付いていますが、未改修の部屋で廊下などが寒かったです。改修済みの一般客室のほうがよほど快適だと思います。食事は朝夕とも1階の料亭「宵むらさき」で提供されました。料理自体はいつも通りに素晴らしかったです。こちらの宿は何度か利用していますが、今回は工事中ということもあり、かなり不満の残る宿泊となってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 日光温泉 日光 星の宿 2024年04月24日 13:00:57
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました改修工事の件でございますが、大変申し訳ありませんでした。ご迷惑をお掛け致しました。これに懲りずにまたご来館くださいませ。従業員一同心心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅 温泉】おひとりさまステイ 自分へのご褒美で優雅な休日
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】特別室 307胡蝶】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 12:28:24
-
12月頭に宿泊しました。
立地がとてもよく駅からも徒歩圏内で散歩がてら駅前散策したり日光東照宮に行ったりと、お酒好きな夫も運転のことを気にせずお昼から飲めて楽しめました。
建物は古めですがところどころ改装されているのか比較的綺麗。夕朝食付きでご飯とても美味しくて小さい子どもへの配慮があり座敷の綺麗な部屋でゆっくりご飯を楽しめました。正直に言うとお値段の割にはお部屋は普通でお風呂も小さめかなと思いましたが立地が良すぎるので仕方ないかな。お酒好きでお昼から飲みたい人にはおすすめです。
お部屋に備え付けのドライヤーがなくて連絡させていただいたのですが「ドライヤーの貸出はないのでお風呂に行っていただいた方が」と言われました。
その後こちらから言って持ってきてくださり解決したのですが、小さい子供がいるため室外への移動が簡単にできないですし、まず部屋にあるはずのものがないのにその対応がとても残念でした。帰りの際別の方が丁寧に謝罪してくださいました。今までいろんな所へ宿泊してきましたがお値段の割にはという感じで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年12月30日 17:58:53
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の件でございますが、大変失礼いたしました。これからもお客様の目線に立った心地よいサービス・設備でお迎えできますよう従業員一同日々精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』霧降高原牛の陶板焼き付【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 06:21:50
-
東照宮のすぐ近くで観光にはとても便利な場所です。部屋も館内もきれいでよいです。夕飯の量が多くて家族みんな食べきれず、少なめでもよいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年12月10日 12:53:31
-
投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より日光星の宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もおもてなしの心を大切に、お客さまのご期待に添えるサービスが出来ます様、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』霧降高原牛の陶板焼き付【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】特別室 307胡蝶】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 07:22:22
-
食事が美味しい!
秋らしく、とても風情がある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年12月01日 18:29:59
-
投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より日光星の宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、たくさんのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス3
dashi0024さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- dashi0024さん [70代/男性] 2023年10月30日 15:18:57
-
道路からホテル入口の表示が分かりにくい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年12月01日 18:20:59
-
dashi0024 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 08:07:47
-
外の観光地は人で一杯でしたが、ここではゆっくりくつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年11月27日 08:30:40
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 二人でゆっくり温泉旅行♪【カップルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 08:37:22
-
食事は、大変美味しく頂きました。
残念ながら、お部屋のノベルティ及び
設備が古く、使い難い。
改装を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年11月16日 09:17:41
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ハード面の至らないところをソフト面でカバーしていけますよう従業員一同、頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 08:01:52
-
食事もお風呂もよかったのですが、部屋に入るたびに異臭(下水臭?)を感じて、辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月24日 15:04:39
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、十分に原因を調査し対応して参ります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』霧降高原牛の陶板焼き付【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 18:36:33
-
東照宮に近かったので1泊しました。
温泉は 何度も入りたい派ですが…
バスタオルとフェイスタオル各1枚のみで 追加利用は料金がかかるとの事。
温泉宿なので せめて2枚ずつくらいは欲しいです。
アメニティも他と比べると少なめ。
お食事は 引き揚げ湯葉が珍しいくらいで 普通の懐石料理。
立地は 東照宮にも歩いて行けて良かったです。
高評価の口コミが多かったので 期待しすぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年07月19日 10:35:32
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がございましたらご来館して頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 12:04:24
-
久しぶりの夫婦旅行で利用しました。
入口で、支配人ぽい人の案内の元、チエックインしました。
まず、エレベーターにクモの巣が張っているのにがっかり。部屋のドアーの建付けが悪く、鍵の開け閉めに苦労しました。部屋の中は基本普通でしたが、落ち着いてみると壁に大きなひっかき傷があったり、テーブルの足元に大きな剥がれがあったり、お客さんをおもてなしする気持ちが少し足らないような感じを受けました。
楽しみにしていた風呂も浴室は奇麗でしたが、脱衣所の臭いには閉口しました。消毒液の関係か、例えるならば、病院のトイレのような不快な臭いでした。
部屋の窓はめちゃくちゃ汚れていて、レールにも埃ががたまっていて開け閉めに大きな力を加えなければならないほどでした。
料理は特別豪勢でもないですが、量が多くておなかがいっぱいになりました。自分ですくう湯葉、後のおぼろ豆腐はおいしかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年06月05日 08:10:36
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際の貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』霧降高原牛の陶板焼き付【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 17:05:05
-
洗面台の場所がやや使いづらかった、、お料理が美味しかったです。
主人はお風呂が、少しぬるかったとのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年05月07日 14:09:22
-
投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より日光星の宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のお風呂の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様が快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 二人でゆっくり温泉旅行♪【カップルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス4
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
あまり大きくない規模なので、逆にゆったりできてとても良かったです。
東照宮にも歩いてすぐなので、立地も最高。
お風呂ものんびり入れて良かったです。
また、行きたいですし、実際、親戚にも勧めようと思っています。
お料理も美味しかったです。
湯葉料理、チャレンジの甲斐あり!
また、お邪魔させていただきたいと思います。
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この度は【日光 星の宿】ご利用いただきまして誠に有難うございました。ゆっくりと日頃のお疲れを癒して頂けた様で、嬉しく存じます。当館自慢の湯波懐石もお楽しみいただけ、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして光栄でございます。
またぜひ、皆様でお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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