今回、東照宮での結婚式のために利用させて頂きました。着付け用の部屋も有料ではありますが、確保して頂き十分な準備ができましたし、庭園での撮影許可もいただき、大変いい写真が撮れました。
料理に於いてもアレルギーに細心の注意を払って頂き感謝します。
天気にも恵まれ大変いい結婚式となっり二日間お世話になりました。
ただ、部屋にバスがない割には日光全体としての比較ではわかりませんが、奥日光と比較した場合、同様の部屋の大きさでは、料金が若干高いようにも思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9/4から一泊で利用しました。
お風呂や部屋自体はそこそこ年季が入ってましたが清潔にされてました。
ご飯がとても美味しく満足です。
湯葉をすくって食べ、そのあと苦汁をいれておぼろ豆腐にして食べるのが良かったです。
混ぜ方によって味が違うとのことで、主人のを味見しながら楽しめました。
少食なので後半残してしまいもったいなかった、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

8月31日に宿泊しました。
神橋にほど近く、金谷ホテルのお隣で日光観光拠点としてとても便利な拠点です。
お食事がとても美味しく、夕食は勿論のこと、朝食がとてもおいしく一口サイズの地元名産品の数々、御釜の炊きたてご飯に加えてちょっとしたおかずバイキングを楽しみました。

夫婦で大きく意見が分かれたのはお風呂でした。
男女ともに露天風呂のみ（夫の見た所によると、冬は窓を下ろして屋内にできるのでは？とのこと）で、洗い場も屋根はあるけれど露天風呂とそのまま続きいており、虫に怯えての洗髪となりました。また、脱衣場の洗面台が掃除の行き届いていない様子で、気になりました。
夫は虫が好きなのと、男性客が少なめで貸切状態で楽しめたということで大満足しておりました。

最後に、送迎バスのない時間帯でもご親切に別に手段で駅まで送っていただき、とても助かりました。
楽しい日光旅行となりましたこと、お礼を申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

8月30日に宿泊しました。食事がとても美味しかったです。引き上げ湯波、お造り、とちぎ和牛、どれも大満足でした。朝食もとても豪華でした。チェックイン時に朝食の洋食への変更を1人分お願いしたのですが、快く対応して頂けました。卵アレルギーのある子どもにも丁寧に対応して頂けました。スタッフの方の接客もよかったです。
お部屋からは日本庭園が見え、ゆっくり楽しむ事ができました。掃除も行き届いていたと思います。
ちょっと残念だったのは、浴衣が破れていた事と置いてある歯ブラシの持ち手が曲がっている物だった事です。細かい事ですが、歯ブラシの持ち手は普通のまっすぐな物の方が使いやすいと思います。
あと、お風呂はとても気持ちいいのですが、露天風呂のみなので、洗い場に虫が飛んで来たりします。内風呂があれば素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夕食、朝食共に美味しかったです。
接客係のお姉さんが、たどたどしい日本語で一生懸命に説明してくれるのも好感が持てました。
この価格で、部屋に風呂無しはちょっとビックリしましたが、まあ大浴場しか利用しないので立地の良さ等鑑みればシャーないか。
唯一、女性浴場のスリッパ置き場の上にあった電話が埃まみれでありえない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

駐車場に車を置かせてもらい、東照宮まで徒歩で行く事が出来ました。
日光の観光には立地が良かったです。
食事もボリュームがあり、大変満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

海外で生活する年の離れた兄の初めての日光観光に使わせてもらいました。立地的に東照宮に歩いて行ける距離なので選んだのですが、目の前に想像以上の急な坂がありたまたま腰を痛めていた兄にはきつい場所になりました。その点を除けば世界遺産極近でコストパフォーマンス的にも不満なしです。こじんまりした宿で大きなホテルと違い食事やお風呂への移動などもスムーズで、食事も料理の種類も多く量も大人でも満腹になるほどで個人的には良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

スタッフの応対が丁寧でいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

家族3人で利用させていただきました。スタッフの対応は丁寧で良かったです。館内のどこでも変に子供がうるさいということも無かったのは食事処が奥になっていたこともあったのかと思います。滞在中落ち着いて心地良く過ごせました。具体的に良かったところは女性用に風呂に行く時に使用したかごとアメニティも充実していたことが良かったと思います。少し気になったのは食事は美味しくボリュームもあり満足だったのですが、朝食時に釜炊きのご飯が事前に火を入れてもらいたかった所、席に座ってから火をつけたためご飯を食べるのを待つことになり残念でした。それと部屋の洗面所のお湯の調節が効かずお湯を出し続けていると熱くて使えなくなり困りました。全体を通じてはこの価格でこのサービスは大満足です、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

何よりも、従業員の皆さんの物腰が柔らかなサービスが素晴らしかったです。
ありがとうございました。

・立地について
初めての利用でしたが、送迎車サービスがあり、迷うことなく到着することができました。（駅から車で５分ほどの距離）
観光地へのアクセスは、世界遺産の東照宮や輪王寺が徒歩圏内で、非常に便利に感じました。また、今回は行きませんでしたが、バス停も近いので中禅寺湖や奥日光へ足を伸ばしたい場合も、アクセスは良いのではと思います。

夕食は、その場で作る湯葉料理やおぼろ豆腐、複数の湯葉料理がヘルシーな感じで、それに加え、肉料理や魚料理も提供され、種類が豊富で大変美味しかったです。
朝食も、焼き物や惣菜など、１０種類以上の豊富な料理が配膳されますが、更に蒸し野菜や牛肉のしぐれ煮などが、セルフサービスとして提供されていました。どれもが美味しく、大変満足いたしました。

・施設・設備について
施設・設備は少し古い印象がありますが、清潔に保たれていることに好感を持ちました。

・部屋
窓からの、庭や山の景色が素晴らしかったです。

・アメニティ
大体のアメニティは揃っていましたが、洗顔や化粧のためのヘアバンドやピン止めがあると良かったと妻が言っておりました。

また利用させていただきたいと思っています。
よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

露天風呂がもう少し充実してれば幸せです。
近隣観光地へのアクセスは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年12月

日光東照宮も近くとても便利でした。
お食事は多くてお味も大満足。引き上げ湯葉の後おぼろ豆腐が作れるのも楽しい体験でした。

お風呂は温泉の表示がなく、独特の匂いもあり少し残念でしたが、他は従業員の方の対応も良く心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

スタッフ皆さんの接客が素晴らしく、とてもリラックスできました。

神橋や東照宮、二荒山神社にも近く、場所的にも完璧でした。

何より料理が素晴らしく、とても美味しく頂きました。朝ご飯も美味しかったですよ。お米、炊き方ですか？美味しいです。
料理長、ありがとう。久しぶりに旅館の料理に感動です。
事前に少食なので、量少なめのコースをお願いしていたのですが、あれで少なめなんでしょうか？でも頑張って食べちゃう位、とても美味しかったです。

お風呂はシャワーホースが汚いですね。洗顔石鹸もチビてました。浴槽の縁の木の汚れも気になりました。せっかく温泉は良いのに残念です。

布団のシーツに小さな穴、飾ってある絵に小さな破れ。
枕は蕎麦殻とか、固めのものを選べると嬉しいです。

チョット気になる事も書きましたが、また泊まりたくなる位に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

東照宮まで徒歩数分の立地です。
会席料理はとてもおいしかったです。
宿は古さを感じられましたが綺麗に掃除されているようでした。
風呂は開放感がありますが浴槽が狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

9月1日に家族で宿泊しました。前日に時間や宿泊者、特典のお料理、子供の年齢、性別の確認のお電話をいただいておりました。宿の雰囲気、対応等良く安心しましたが、子供の浴衣がなく、問い合わせてお借りしたところ帯がなくまた問い合わせ、食事等のため旅館内を移動する際のスリッパも言わないと持ってきていただけない…？？？少し疑問を持ちました。今まで同等の旅館さんでは、事前にご用意いただいているか、お部屋の案内の時点で聞いていただきお持ちいただけるかだったので…。
きっとこちらでは寝具無しの子どもには浴衣もスリッパも無かったんですよね。お借りしてすみませんでした。
他は、お食事も美味しく、お部屋も清潔でお庭も素敵で満足です。雪の季節も良さそうだと思いました。
立地も良く、町の雰囲気をゆっくり眺めながら子どもとお散歩もできました。
お世話になりました。いろいろと特典もありがとうございました。また機会を見つけて利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

夕食の湯葉は自分で作りながら出来た瞬間に食べられてので、楽しかったしとても美味しかったです。
朝食後温泉に入ってから帰ろうと思ったが、温泉の時間が終わってしまい入りたいタイミングで入らなかったのが残念です。また貸切風呂があると良かったかなっと思います。
部屋やサービスはとても良く快適に過ごすことができました。立地もどこを観光するのにもちょうど良い距離で思っていたより色々な所を見て回ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

スタッフの対応は大変良かったと思います。。
少し小さめの温泉宿ですので贅沢は言えないと思いますが、お部屋にシャワールームがあったら良かったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

値段の割に、普通。部屋は綺麗ですが、やや狭い。到着を20時にしていたのですが、暖房はついておらず寒い。お風呂は24時間ではなく通路で体が冷えました。小さく広々はしていませんが、宿の規模としては丁度良いのかも…。隣の部屋の音などは一切聞こえず静かでぐっすり眠れたのは良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

駅まで送迎があったので、助かりました。
スタッフの皆さんが感じがよかったです。
大浴場が露天風呂で仕方ないのかなと思ったのですが、虫が飛んでくるので落ち着いて入っては、入られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

家族3人夏休み小旅行でお邪魔しました。ぎりぎりの予約でしたので、端っこの部屋の窓から自慢の庭園をみることができなかったのが残念です。食事の際や露天風呂、お風呂へ通じる廊下から見える庭の景色は美しく癒されました。料理は湯葉懐石プランでしたが、自分で湯葉を救い上げる趣向は楽しく、美味しく戴きました。サービスも申し分ありませんでした。朝食も大変満足しました。部屋の洗面台とトイレが分離されていれば使い勝手はさらによかったと思います。大浴場も夜と朝で男女湯が入れ替わることがなかったので、別々の露天風呂を楽しめなかったのが残念でした。
翌日華厳の滝観光に行きましたが、始発バス乗り場まで送迎いただき、無事座ってバスに乗ることができました。東武日光駅は混雑していたので助かりました。ありがとうございました。次は是非紅葉の季節に訪れたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月