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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月01日 15:51:55
-
食事の量質共に満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年03月06日 12:09:30
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
総合4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 19:19:48
-
とても親切なスタッフさんの丁寧な対応に感謝です。部屋、建物、風呂と、行き届いた掃除や管理については周囲のレストランからも評判の様です。食事は、朝夕ともワンパターンの旅館メシでなく、量を抑えて質を上げては如何でしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年02月27日 12:35:25
-
投稿者 様
この度は日光星の宿へご宿泊頂きまして誠に ありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう日々精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 19:03:20
-
行き帰りともに、日光散策後でも送迎していただきとても助かりました。
バスのフリーパスのことも調べていただき、手配までしていただいてありがたかったです。
お部屋も落ち着きある雰囲気で、ゆったりとした時間を過ごせました。
お風呂もちょうどいい広さで、床が木だったので冷たくなくて良かったですが、シャワーの水圧は弱め。
スタッフの皆さんに優しくしていただき、思い出深い旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年02月05日 17:18:55
-
投稿者 様
この度は日光星の宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際の貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきましたお気持ちを大切におもてなしの心を忘れず、従業員一同日々精進して参ります。
機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 10:24:10
-
食事のセンスとレベルは非常に高い。但し、温泉は普通レベル。不満はシャワー圧が外資並みに弱く、湯量豊富な温泉とは程遠いイメージ。洗い流すのに時間がかかる。洗い場も少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年12月18日 17:25:39
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の件でございますが、お客様にはご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。これからは施設管理、維持に十分に注意してまいります。
おもてなしの心を大切に、スタッフ一同日々精進して参ります。
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アフタヌーンティー0721さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- アフタヌーンティー0721さん [50代/女性] 2021年11月22日 23:56:47
-
11月２０日家族で一泊しました。
お料理も最高に美味しく従業員の方も親切、丁寧、笑顔も素敵でした。お部屋も綺麗で満足です。ただお風呂のシャワーの数が少なく
順番待ちをしなければいけないくらいでした。それからシャワーのお湯の水圧が弱過ぎてとても困りました。男性浴場の方は二つ出なかったらしいです。あれは直して欲しいなと思いました。それ以外は大満足です。日光東照宮も近く立地も良かったのでありがたかったです。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年12月02日 12:06:07
-
アフタヌーンティー0721 様
この度は日光星の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の件でございますが、施設管理、維持
を十分に検討して参ります。申し訳ございませんでした。
これからも更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、日々精進して参ります。
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 19:42:13
-
初めての東照宮でした。
宿から東照宮までとても近く
便利な場所です。
また駅からの送迎も快くしてくださり、とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年12月02日 11:24:56
-
投稿者 様
この度は日光星の宿へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも多くのお客様に選ばれる旅館を目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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ながおか206さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- ながおか206さん [50代/女性] 2021年10月30日 13:31:29
-
お風呂が良かったです。2回入ったらお肌がすべすべになりました！やみつきになりそうです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年12月02日 10:05:30
-
ながおか206 様
この度は日光星の宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を忘れずに、お客様に満足して頂ける旅館を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
次回も、当館をご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。
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- 【【禁煙】和室12畳】
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 14:18:14
-
以前、日帰り温泉だけ入って帰ったのですが、温泉やスタッフの方の対応がよく、気持ちよく過ごせました。
次回は宿泊したいと思い今回は宿泊を選びました。
お食事も美味しく、スタッフの方もとても対応よく大満足でした。
ただ、シーツに虫食い？穴がありここは残念な感じでした。(敷いた時に気づいたと思います)
このこと以外はとてもゆっくりした時間を過ごすことができました。
コロナ化の中、大変だと思いますがお体に気をつけてのり切ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年08月16日 08:49:02
-
この度は本館のご利用、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上に繋げてまいりますので、又のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
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すりあしかんがさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- すりあしかんがさん [40代/女性] 2021年06月01日 10:40:13
-
アリーチェックインの特典が付いていたので早く温泉に入ってゆっくりしたいと思っていたのですが大浴場の利用が3時半からと、、人それぞれで宿を決める条件は違うので備考にでも書いて欲しかった。露天風呂は2人用くらいのサイズで他の客が浸かってえれば利用は無理だなと思いましたが、幸い他の人と重なる事なく利用出来たのでゆっくり楽しめた。狭い浴場ですが新緑の眺めが本当に美しく癒されます。露天風呂は塩素の匂いが凄かったですが清掃を丁寧にしているのかなと良い風に取りたいと思います。
部屋から大浴場までが薄暗く、暗い印象の人物画が多く飾ってあり消灯している箇所が多かったのでとても怖かった！1人だったらとても大浴場には行けないです！三階に上がる階段の途中に真っ暗い中に浮き上がる様に見えるバレリーナの絵は特に怖かった笑
部屋のドアノブが古く鍵にコツが必要だったり天井の隅に蜘蛛の巣があったり、トイレのスリッパは安っぽい物で部屋は期待しない方がいいです。
料理は悪くは無いが引き揚げ湯葉以外はよくある感じで普通です。
でもフロントや食事処のスタッフの方々は本当に一生懸命に丁寧にしようと心掛けていてとても感じが良かった。ちょっとした我儘にも丁寧に対応してくれたり従業員の接客は本当に癒されます。沢山の宿を利用してきましが接客で嫌な思いをする事がなく、ほっこりしました。外国人スタッフの方々は日本人よりおもてなしの心があると思うくらい丁寧な対応と可愛い笑顔を頂きました。
スタッフが素敵な宿だと思いました。今回はお得なプランで利用できたので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年06月03日 14:40:35
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
又お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を基に、今後より良い旅館になるよう、従業員一同、より一層の精進を重ねてまいります。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月22日 16:28:56
-
彼の誕生日の記念に利用させて頂きました。食事も充分すぎるほどで、注文したケーキもお部屋に運んでいただけてゆっくり食べることができました。感染対策で、過剰なサービスが無いことがかえって安心できました。キレイに清掃されていて、感染対策もしっかりされていて、安心して利用できました。
部屋にお風呂が無いため共同の浴場は抵抗がありましたが、部屋にあるQRコードを読み取ると大浴場の混雑具合が分かるようになっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年05月24日 17:28:26
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
お客様からのお褒めの言葉は、我々従業員に取りまして大変嬉しく、励みになります。
今後もより良い旅館になるよう、より一層の精進を重ねていく所存です。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
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りっちゃん42739155さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- りっちゃん42739155さん [30代/女性] 2020年11月16日 20:38:47
-
露天風呂が壊れてて入れなかったのが不満でした。
子連れだったからか、食事は小上がりの個室だったので、ゆっくりできました。
美味しい物がたくさん出てきて大満足の食事でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年01月16日 13:42:32
-
りっちゃん42739155 様
この度は日光星の宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内設備（露天風呂）ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いよう施設管理に十分注意致します。また、多くのお客様に選ばれる旅館になるようスタッフ一同日々精進参ります。
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- 【【禁煙】和室12畳】
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 07:50:39
-
娯楽がなさすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年01月13日 17:12:33
-
投稿者 様
この度は日光星の宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
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Ｍｒ．Ｕさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- Ｍｒ．Ｕさん [60代/男性] 2020年10月01日 19:54:14
-
東照宮、輪王寺へすぐの立地で、街をめぐるにも大変便利でした。食事は量的にもおいしさも大満足です。大浴場も露天風呂でゆったり楽しめました。畳の間のほうが落ち着くという方にはお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年01月13日 15:02:00
-
Ｍｒ．Ｕ 様
この度は数ある旅館からお選びいただき、ご宿泊誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 15:58:47
-
gotoトラベルを利用して、9月に主人と2人で宿泊しました。
東照宮からも歩いて行ける距離で、立地の良さが1番のポイントでした。金谷ベーカリーの角を曲がって、かなり急な坂を登ったところにあります。看板も出ているので、迷うことなくたどり着けました。日光駅までの送迎などもやってくれるようでした。
お部屋は、かなり古いという感じでしたが、いろいろと綺麗にお手入れされているなという印象でした。
お風呂は、離れのような別棟にあり、外の廊下を通っていきます。半露天風呂というか、開閉式の仕切りがあるようで、行った時には全開でした。洗い場含めて外気が入るような感じなので、少し寒く感じました。浴槽は2つで、1つはひとり用、もう一つもそんなに大きくないです。しかし、宿泊時はそんなに他の宿泊客が多くなかったのか、ほぼ貸し切りで堪能できました。混雑状況がQRコードで確認できて、安心でした。さっぱりとした、気持ちのいい温泉でした！
お料理は、大満足です！ゆばや栃木和牛、栃木のお米などご当地食材を使用した、大変美味しいお料理でした。特に夕食は量が多く、たくさん食べる男性でも満足できるのではと思います。器や見た目にもこだわりを感じ、見て楽しめる事もできました。
のんびりできて満足です。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年01月13日 10:57:05
-
投稿者 様
この度はご宿泊誠に有難うございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
多くのお客様に選ばれる旅館を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 15:33:47
-
娘二人が結婚し夫婦二人でのんびりとした時間を過ごす為に6大特典に魅了され宿泊させていただきました。コロナの影響を感じましたがそれが逆にゆったりした時間を過ごすことが出来とても良かったです。掛け流しのお風呂は湯温も良く一人でのんびり入れたのはとても満足でした。お食事も美味しくいただきました。中でも引き揚げ湯葉がとても美味く印象に残りました。料理長様、ありがとうございました。従業員の方の対応もとても親切で心が温まりました。
ただ一つ気になったのがお風呂脱衣所と洗面台に落ちていた髪の毛です。脱衣所は難しいかと思いますが洗面台は使った方が最後に気にしてちょっと拭き取れば他のお客様も気持ちよく過ごせて良いのにと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年01月13日 10:45:22
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お風呂、お食事お褒めの言葉を頂戴し安堵しております。
ご指摘の件で御座いますが十分に注意をいたす所存でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 23:30:34
-
夕食の湯葉、お肉がとても美味しかったです。お風呂のかけ流しのお湯が大変気持ちよく
堪能させて頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年01月10日 17:42:44
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と御満足を与えられます様、スタッフ一同益々精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 18:59:14
-
2回目の宿舎でした
美味しい食事とサービスで
満喫させて頂きました
大浴場の更衣室が少し異臭した
以外は満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2020年09月08日 18:42:31
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
なお大浴場の更衣室につきましては、より一層の清掃と換気を心掛けてまいる所存です。貴重なご意見をありがとうございました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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あずみとおかさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- あずみとおかさん [30代/女性] 2020年07月15日 12:13:01
-
3歳の娘と、家族3人でお世話になりました。お風呂は熱めでしたが、男湯、女湯共にベビーチェアとベビーバスがあり、助かりました。夕食事時、伝えていなかったのに、妊婦の私の分の食前酒をジュースに替えてくださったり、子供が退屈しないようぬりえの道具を貸してくださるなど、とても助かりました。盛り付けも素敵で、見た目以上におなかいっぱいになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2020年09月08日 18:46:12
-
あずみとおか 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ザックン88さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- ザックン88さん [30代/男性] 2020年06月30日 09:44:55
-
今回、楽天トラベルならではの「６大特典」に惹かれて、久しぶりに日光滞在する際の宿泊先に選びました。ちなみに過去２回の訪問は、ランチ利用のみだったので、温泉とお部屋で過ごす時間を楽しみにしておりました。
以下、感想などを記してます。
◯立地については様々な見方があると思いますが、二社一寺への参拝や周辺散策・お土産探しには丁度良いロケーションです。坂がキツいとか、雨天の際は送迎サービス依頼すれば良い話ではないかと。
◯アーリーチェックインあんまりレイトチェックアウト無料付帯なのは良かったです。
◯夕食はとても品数豊富で大満足でした。名物の「ひきあげ湯波」がとても美味しくて、おぼろ豆腐にして完食しました。苦手食材についてのリクエストも柔軟に対応して頂けたのも嬉しかったです。朝食も同様に、クオリティの素晴らしさに高評価です。
◯宿泊予約段階での対応がスムーズで好感持てた一方、一部のスタッフさんは研修中なのか、少々不慣れと思わしき点もありました。例えば夕食時、楽天の特典でワンドリンクサービスが付くのを理解されておらず、会食メニューに含まれた食前酒がそれにあたるとご説明されていたり。また、インバウンド旅行客向けにバイリンガル対応可能なスタッフさんを配置してるのでしょうが、若干日本語能力・接客スキルがあと一歩という感じも否めませんでした。これからの改善に期待します。
◯客室に関しては可もなく不可もなく、といったところ。構造上やむを得ないのでしょうが、洗面台の水跳ねが目立つのは気になりました。
◯温泉の質は良く、肌はすべすべで、参拝で疲れた足を癒すのには最適でした。唯一気になったのは、客室棟から温泉までの渡り廊下など、手動の扉が多い点です。バリアフリー対応を充実させるとか、消毒液をセットする箇所を増やすなど、細かな点を改善するといいように感じました。
色々書かせて頂きましたが、ゆっくりと過ごせたので概ね満足です。皆さんの口コミ通り、食事と温泉の評価が高いのは間違いないので、日帰り入浴などで利用するのもオススメと思います。また機会があれば足を運んでみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 日光温泉 日光 星の宿 2020年07月07日 15:33:53
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
また、当館に改善点を伝えて頂き今後の成長につなげて行きたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
夕食の時間が17時半と19時半からしか選ぶことができず、いかがなものかと思いました。
仲居さんや従業員の対応は良かったです。
最後に、温泉がもう少しぬるくて残念でした。
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投稿者 様
この度は日光星の宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう従業員一同日々精進して参ります。
また機会がございましたらご来館頂けると幸いでございます。