娘二人が結婚し夫婦二人でのんびりとした時間を過ごす為に6大特典に魅了され宿泊させていただきました。コロナの影響を感じましたがそれが逆にゆったりした時間を過ごすことが出来とても良かったです。掛け流しのお風呂は湯温も良く一人でのんびり入れたのはとても満足でした。お食事も美味しくいただきました。中でも引き揚げ湯葉がとても美味く印象に残りました。料理長様、ありがとうございました。従業員の方の対応もとても親切で心が温まりました。
ただ一つ気になったのがお風呂脱衣所と洗面台に落ちていた髪の毛です。脱衣所は難しいかと思いますが洗面台は使った方が最後に気にしてちょっと拭き取れば他のお客様も気持ちよく過ごせて良いのにと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夕食の湯葉、お肉がとても美味しかったです。お風呂のかけ流しのお湯が大変気持ちよく
堪能させて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月の終わりに宿泊しました。
7名2部屋、親子三代での旅行でした。

立地は良く、東照宮から徒歩15分程。バス停も近く、華厳の滝や中禅寺湖まではバスで45分程でした。

従業員の方はホスピタリティーが高く、チェックイン時から気持ち良く迎えて下さいました。駅までの送迎バスも好きな時間に出してくださり助かりました。

特別室は広く、5人家族で広々と使用できました。
和室12畳の部屋は古く、エアコンの効きが悪かったので夜中に暑くて起きました。網戸がないため窓は開けられず、母も寝苦しそうでした。

お風呂は半露天風呂で、大きな扉が開いていて開放的。狭いですが、平日で人も少なかったので良かったです。ただ、庭を散歩すると男性のお風呂が見えてしまい、少し先には女性風呂があるので外から見えてしまうのかと不安でした。
扉も開きっぱなしなので、虫が大量に入ってきて死骸も浮いていました。虫嫌いには辛いですね。

食事は量も多く、妊婦の生物を抜いてくださる対応もして頂き満足でした。
しかし、子どものワンプレートの食事はただただ量が多いだけの印象です。揚げ物盛り合わせ、グラタンにカレーライス。そんなに食べられませんし、普段良く食べているメニューです。
量を減らしてもっと内容を良くして欲しかったです。

今回はキャンペーンで少しお安く宿泊できたのでまだ良かったですが、次回は他の宿を探そうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

駅までの送迎をこころよく引き受けていただき助かりました。お部屋からの眺めが最高で、ゆったりとした広さもあり、とてもくつろぐことができました。お風呂は窓が全部開けることができるようで、気持ちいいなーと思ったらフレッシュな空気が入ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

部屋が少し古い感じはしましたが、食事、サービス、温泉全てに大満足です。
特に食事では引き上げ湯葉と手作り豆腐は絶品でした。他では味わえない美味しさです。

スタッフの方の丁寧な接客、暖かいおもてなしが印象的でした。
紛失したと諦めていたピアスも見つけて頂いたことには、大変感動しました。その節はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

家族で伺いました。
東照宮へは徒歩ですぐの距離。
朝の散歩でも気軽に行けるので特別な朝散歩になりますね^_^

フロント業務や御食事の給仕をしてくれているフィリピンの方々は丁寧な対応でとても好感が持てます。勿論他の日本人の方々も親切に接して頂きました。

お部屋は特段の仕様ではありませんが、綺麗です。ただ山の丘という事もあり、水圧が弱いのかトイレの調子が悪かったです。

それ以外は大変満足です。
御食事は美味しくボリュームもありますし、お風呂も新しい離れに作ってあり、小さな露天もあります。混んでいる時はどうなのかわかりませんが、今回は息子と2人で貸切風呂状態でした。

コンビニは近くに無いので、何か必要な人は予め寄ってから伺うのが良いかと思います。

コロナ影響で海外からのお客さんは少な目なので、客側も宿側も感染予防に最善を尽くして、こうゆう時こそ日本人客が自国の文化遺産を訪れるのは良いのではないでしょうか。

また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

コロナウイルスの影響で観光客の少ない日光に予定通り伺いました。
送迎、食事ともとてもきめ細やかに対応いただきました。
食事のサーブの方々はフィリピンから来られた人たちでしたが、気の利く気持ちいの言い方でした。お風呂は大風呂と露天風呂があり木のお風呂で落ち着いた感じ、ただ朝入った露天風呂はお湯がなんとなく塩素臭く、連れ合いに聞いても女性のお風呂もそうだったとのこと。気のせいかもしれませんが。下今市＜＞鬼怒川にはSLもはしっていて、いろは坂、華厳の滝は見れなかったのでぜひまたお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

祖父と行きました。
立地はとても良く、東照宮に簡単にいける。車があるならば十分とかかりません。
食事もとても美味しく、朝ならばご飯のおかわりも出来るため量についても申し分ないです。
大浴場も広く、小さいながらも露天あり。露天は個人浴槽サイズではありますが、それが逆にリラックスできるということもあるかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

日光観光で利用させて頂きました。
東照宮にも徒歩圏でロケーションは抜群です。
夕食はちょうどよい量で美味しく頂きました。
日本酒も辛口で満足です。
従業員の方も非常に親切で感じがよかったです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月22日に宿泊させて頂きました。
立地も良く接客がとても良かった。
とにかくお食事が美味しかったです。
スタッフの皆さん料理長さんありがとうございました。
また伺います。 H.N

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

母との日光旅行で一泊二日お世話になりました。
夕食、朝食ともにとっても美味しかったです。
特に湯葉とおぼろ豆腐、台物のローストビーフが絶品でした。
チェックアウトの際、中禅寺湖方面に向かうことを伝えると行きのバスで苦労をしないようにと、バスの始発である駅まで車で送ってくださった親切さにとても感動しました。
建物は若干の古さがあるものの清掃は行き届いていますし、なにより料理の美味しさとスタッフの皆さんのお心遣いがほんとうに素敵でした。
二日間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

世界遺産から近く、徒歩で全ての寺社を巡る事が出来ます。
また、食事のレベルが高く、特にとちぎ和牛は最高でした。急な追加注文にも迅速、親切に対応いただきました。
日光に行く方には、お薦めしたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

日光東照宮から近く、このお宿をチョイスしました。ホテルの玄関を出て、坂を下り切るとそこは神橋という立地です。
好立地だけではありません。
施設は古さを感じさせない手入れがされています。ホスピタリティも高く、居心地が凄く良かったです。
日光に行く機会が又あれば、是非泊まらせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

静かで落ち着いたホテルで大変ゆったりと快適に宿泊できました。
食事も朝食、夕食ともとても美味しく内容も申し分なく、又食堂から見えるお庭の景観も良くて楽しく食事をとることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

赤ちゃん用にオムツバケツ、おしりふき、綿棒なども借りることができとても助かりました。
お部屋のお風呂も立派で贅沢に過ごすことができました。
食事はお部屋食ではないことが気がかりでしたが、仕切りがある場所で対応して頂いたことや
子どもが離乳食のため食事不要にしていても取り置きの食器を用意してくれたことがとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

９月中旬の平日に宿泊しました。予約時に食事で苦手なモノを伝えたところ、有難くも考慮して下さり、夕食・朝食共にとても美味しく頂くことが出来ました。本当にありがとうございました。お食事処での食事でしたが、たまたま個室でしたので、まるで部屋食のようなのんびり寛ぎながらの食事が出来ました。特に、お夕飯時にサービスして下さった青年がとても感じが良く、いろいろとお話もさせてもらい、楽しい時間でした。
残念な点を挙げるとしたら、その部屋がたまたまなのか、畳の痛み具合が気になりました。
だいぶ擦れていて、せっかくのステキな設えのお部屋でしたし、旅行などでないとなかなか和室に触れる機会も少ないので、気持ち良い畳ですと嬉しかったです。
翌朝は早めにチェックアウトをして奥日光方面へ観光に行ったのですが、まだ送迎時間でないにも関わらず、駅まで送迎して下さり、運転手さんが観光のポイントやお勧めなどいろいろと教えてくれました。
立地も良く、今回の旅行は星の宿さんを拠点として、とても充実した旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

従業員の接客、特に食事の際に接客してくれた(夜も朝も)女性従業員の方には感謝です。有り難うございましたm(__)mまた機会が有れば利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

２０１９年９月２３日～２４日に恋人と２名で宿泊いたしました。

車で参りましたが、チェックインを１８時にしており、ちょうど１８時に到着したところ、玄関から案内の方がいらっしゃって駐車場所まで案内していただきました。
さらに大荷物でしたので駐車場～受付～部屋まで荷物を運んでいただきました。
車で来ると旅館入口前まで行くのは少し狭いですが、そこで荷物だけ下ろして方向転換せず道路に出られる構造なので特には困りませんでした。
部屋は１２畳あり、２名なら十分すぎる広さです。広さと調度に彼女も喜んでいました。トイレは入り口にあって清潔と感じました。部屋の中に洗面所があり、飲用水でしたのでエアコンの効いた部屋で身支度が完結でき親切に感じました。また、敷布団の素材が心地よく、旅の疲れがしっかりと朝には無くなっていたのでその点も高評価です。
従業員の方は外国人と日本人が半々くらいですが、皆思いやりのあるサービスで困ったら気づいてすぐ動いてくださるので好感が持てました。
彼女が最も喜んでいた夕食はまさに過去のレビュー通り豪華かつ多くの洗練されたものだったと思います。
朝食はお腹に優しいメニューで、かつ足りなければそれとは別にバイキング形式のボリュームある食事も頂けますので、どのような客層でも満足できます。
大浴場は半露天の檜風呂で、気持ちよく過ごせました。お湯が綺麗でしたので水質の安心感がありました。
精算は翌日からいつでも可能で、精算以降も元々のチェックアウト時刻までは部屋が自由に使用できますので、先に精算すれば焦らず準備して次の旅に出かけられました。今回は１１時チェックアウトのプランでしたが、日光東照宮観光のため車を置いたまま観光したいと申し出たところ、１２時ごろまで駐車場を使用しても良いと言っていただき、非常に助かりました。

彼女と夢のような時間が過ごせて最高の旅になったのは、まさに星の宿さんのお陰だと思います。ありがとうございました。


３点だけ気になったのは、部屋の窓に網戸がなく、もしあれば虫の声を聞きながら景色が見れて良かったという点、男性浴場のシャワーが若干老朽化しており振動音があった点、浴衣のサイズがＬとＭと説明されたものの実際はＸＬとＭだった点です。別段困りはしませんでしたが、参考として挙げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

つい先日宿泊しました。東照宮から近く立地が良いのはもちろんですが、何よりスタッフの方々が皆さん素晴らしかったです！当日駅に着くとチェックイン可能時間よりかなり前なのに５分程で迎えに来て頂き、帰りも快く駅まで送って頂きました。またフロントの外国人の方の一生懸命な対応には胸を打たれました。ぜひまた伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

毎年一人旅でしたが、今年は主人との旅でした。お風呂も食事も大変満足でした。お風呂につながる扉を星の宿さんに合うものにしたらもっと素敵かもしれません。のんびりさせてもらいました。
娘たちが今度日光へ行くというのです星の宿さんをすすめました。のんびりできるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月