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日光温泉 日光 星の宿 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.56
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.00
  • 食事4.63
宿泊年月
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185件中 81~100件表示

総合4

あずみとおかさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

あずみとおかさん [30代/女性] 2020年07月15日 12:13:01

3歳の娘と、家族3人でお世話になりました。お風呂は熱めでしたが、男湯、女湯共にベビーチェアとベビーバスがあり、助かりました。夕食事時、伝えていなかったのに、妊婦の私の分の食前酒をジュースに替えてくださったり、子供が退屈しないようぬりえの道具を貸してくださるなど、とても助かりました。盛り付けも素敵で、見た目以上におなかいっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
日光温泉 日光 星の宿 2020年09月08日 18:46:12

あずみとおか 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

ザックン88さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

ザックン88さん [30代/男性] 2020年06月30日 09:44:55

今回、楽天トラベルならではの「6大特典」に惹かれて、久しぶりに日光滞在する際の宿泊先に選びました。ちなみに過去2回の訪問は、ランチ利用のみだったので、温泉とお部屋で過ごす時間を楽しみにしておりました。
以下、感想などを記してます。

◯立地については様々な見方があると思いますが、二社一寺への参拝や周辺散策・お土産探しには丁度良いロケーションです。坂がキツいとか、雨天の際は送迎サービス依頼すれば良い話ではないかと。

◯アーリーチェックインあんまりレイトチェックアウト無料付帯なのは良かったです。

◯夕食はとても品数豊富で大満足でした。名物の「ひきあげ湯波」がとても美味しくて、おぼろ豆腐にして完食しました。苦手食材についてのリクエストも柔軟に対応して頂けたのも嬉しかったです。朝食も同様に、クオリティの素晴らしさに高評価です。

◯宿泊予約段階での対応がスムーズで好感持てた一方、一部のスタッフさんは研修中なのか、少々不慣れと思わしき点もありました。例えば夕食時、楽天の特典でワンドリンクサービスが付くのを理解されておらず、会食メニューに含まれた食前酒がそれにあたるとご説明されていたり。また、インバウンド旅行客向けにバイリンガル対応可能なスタッフさんを配置してるのでしょうが、若干日本語能力・接客スキルがあと一歩という感じも否めませんでした。これからの改善に期待します。

◯客室に関しては可もなく不可もなく、といったところ。構造上やむを得ないのでしょうが、洗面台の水跳ねが目立つのは気になりました。

◯温泉の質は良く、肌はすべすべで、参拝で疲れた足を癒すのには最適でした。唯一気になったのは、客室棟から温泉までの渡り廊下など、手動の扉が多い点です。バリアフリー対応を充実させるとか、消毒液をセットする箇所を増やすなど、細かな点を改善するといいように感じました。

色々書かせて頂きましたが、ゆっくりと過ごせたので概ね満足です。皆さんの口コミ通り、食事と温泉の評価が高いのは間違いないので、日帰り入浴などで利用するのもオススメと思います。また機会があれば足を運んでみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
日光温泉 日光 星の宿 2020年07月07日 15:33:53

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
また、当館に改善点を伝えて頂き今後の成長につなげて行きたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 17:17:45

幹線道路から少し入ったところなので、見つけにくかった。もう少し看板などで頑張って主張して欲しいかな。お部屋や食事は満足できました。お風呂は、空いていたので、貸切状態なので、広さなどは満足しましたが、少し塩素臭があったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
日光温泉 日光 星の宿 2020年04月03日 15:02:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋・お食事などお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
当館の広告方法などについては改善点として対応致します。お風呂についても改善していく所存です。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅 温泉】おひとりさまステイ 自分へのご褒美で優雅な休日
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 21:50:46

コロナウイルスの影響で観光客の少ない日光に予定通り伺いました。
送迎、食事ともとてもきめ細やかに対応いただきました。
食事のサーブの方々はフィリピンから来られた人たちでしたが、気の利く気持ちいの言い方でした。お風呂は大風呂と露天風呂があり木のお風呂で落ち着いた感じ、ただ朝入った露天風呂はお湯がなんとなく塩素臭く、連れ合いに聞いても女性のお風呂もそうだったとのこと。気のせいかもしれませんが。下今市<>鬼怒川にはSLもはしっていて、いろは坂、華厳の滝は見れなかったのでぜひまたお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
日光温泉 日光 星の宿 2020年03月08日 12:49:05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見(特にお風呂の匂い)を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 13:11:01

露天風呂がもう少し広いと良かったと思います。
ほぼ一人しか入れない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
日光温泉 日光 星の宿 2020年02月27日 10:54:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
冬の豪華鍋対決 その弐【霧降高原豚の豆乳しゃぶしゃぶ鍋】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

トウニュウ大好きさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

トウニュウ大好きさん [60代/女性] 2020年01月11日 16:29:13

夕食、朝食共に食事が美味しかったです。
部屋も清潔でした。
あの地域で温泉があるのはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
日光温泉 日光 星の宿 2020年01月16日 16:09:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 12:07:31

日光観光で利用させて頂きました。
東照宮にも徒歩圏でロケーションは抜群です。
夕食はちょうどよい量で美味しく頂きました。
日本酒も辛口で満足です。
従業員の方も非常に親切で感じがよかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
日光温泉 日光 星の宿 2019年12月06日 15:59:03

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

めいぷる7092さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

めいぷる7092さん [50代/女性] 2019年11月24日 15:08:22

11月22日に宿泊させて頂きました。
立地も良く接客がとても良かった。
とにかくお食事が美味しかったです。
スタッフの皆さん料理長さんありがとうございました。
また伺います。 H.N

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月30日 13:01:34

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬の豪華鍋対決 その壱【那須野が原牛すき鍋】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 01:59:37

家族旅行で利用しました。
東照宮から近く、立地はとてもよくて移動が楽で良かったです。
到着が予定してた時間より遅れ
雨が降ってきてたんですが、スタッフの方々が親切に対応していただきよかったです。
夕食はとちぎ和牛が一番!ですが、引き上げ湯葉、にがりを入れてのおぼろ豆腐は楽しんでいただきました。
食事全般おいしくいただきましたが、ボリュームが多かったでした。
露天風呂は小さかったので入らずでしたが、内風呂でゆっくりあたたまれて満足でした。
WiFi も快適でした~

次回、日光の旅の際は連泊できたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:11:04

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

総合4

トシトグシカチさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

トシトグシカチさん [50代/男性] 2019年09月28日 14:18:22

従業員の接客、特に食事の際に接客してくれた(夜も朝も)女性従業員の方には感謝です。有り難うございましたm(__)mまた機会が有れば利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:55:09

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 18:14:53

お食事も美味しかったですが、お風呂がもう少し綺麗だと良かったです

ニックネーム
きなこ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
日光温泉 日光 星の宿 2020年01月08日 13:04:06

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お料理に対する評価もありがとうございます。
お風呂の衛生面に関しては、従業員一丸となりお客様に満足頂ける環境作りを心がける様にしていきます。
ご指摘ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 03:20:20

連泊したので、コース料理を前日と変えて頂き、しゃぶしゃぶと懐石料理で美味しかったです。とても満足しています。
お風呂からの景色が素敵で、紅葉の色づくころにまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:45:35

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』~とちぎ和牛ステーキ付きプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 03:16:10

お風呂に行くまでちょっと歩きますが、ヒノキの香りのするお風呂で、また、そこからの眺めがとても良かったです。温泉も柔らかくてお肌がすべすべになりました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。
お料理の一品一品が綺麗で、量も多く、食べきれないくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:46:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 13:22:56

温泉が素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:36:39

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 17:36:56

8月27日に宿泊しました。
サービスはとても良かったです。
夕食は引き上げ湯葉から始まり、お刺身、お肉と美味しく頂きました。
お風呂もお庭を眺めて良かったのですが、洗い場の電球付近に蜘蛛がいたのが気になりました。
野外なので仕方がないのかな
でも、料金から考えるととても良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2020年01月08日 15:09:04

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しては、洗い場が露天風呂とつながった形状なのでいかしかたない面もありますが、常に清潔にお客様にご提供出来る様に努めて行きたいと思います。
点検の回数を増やすなどの対応を取れるように心がけていきます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

みぃぶぅ3657さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

みぃぶぅ3657さん [50代/女性] 2019年08月25日 16:01:24

8/23に宿泊しました。視覚障害の息子を連れて行きました。お風呂へ行く途中の少しの階段が無ければもっと良かったです。立地は東照宮に近く、ベストでした。帰りに華厳の滝、中禅寺湖へ行きましたが、そちらにもさほどの時間はかからず、余裕をもって行動できたのでこの夏、最高の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2020年01月08日 15:39:03

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
当館で唯一バリアフリーに出来ていない箇所がお風呂までの段差になりますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は修繕していく方向で話はすすんでいます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

まあああぁさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

まあああぁさん [40代/女性] 2019年08月10日 05:54:44

記念旅行でおじゃましました。お食事がとても美味しく,堪能しました。デザートのサプライズありがとうございました。気遣いがとても嬉しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:24:28

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 08:52:24

お食事が大変美味しかったです。お腹も満たされました!7ヶ月の子どもとの宿泊でしたが色々と気を使っていただきました。室内にお風呂がなかったので、温泉に連れて行きましたが、若干ベビーバスやベビー椅子が汚かったり虫がいることが気になりました。それ以外は大変よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年08月08日 13:56:28

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お風呂のご指摘ありがとうございます。
毎日の清掃をさらに徹底できるように致します。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

日光 星の宿より

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

pure405さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

pure405さん [50代/女性] 2019年08月05日 00:45:27

金曜宿泊で一泊お世話になりました。
荷物預かっていただいたり、駅までの送迎も心良く受けていただきました。
とにかく立地が良いですね。バス停から近く、すぐ裏は金谷ホテル、神橋はすぐ下、そして東照宮含め世界遺産が歩いて数分です!
スタッフの皆さんフレンドリーでしたし、静かでリラックスできました。
提案ですが、大浴場前室や廊下の数カ所にアロマが香ったら尚癒されると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年08月06日 08:44:20

pure405 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。

当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

日光 星の宿一同より

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 12:45:55

7月29日に宿泊しました。東照宮に行くのが目的でしたので、とても良い場所でした。駅への送迎も希望の時間で対応してくれて助かりました。食事は皆さん書いていますが、湯葉が沢山出て美味しかったです。年配の両親も喜んでいました。
お風呂で気になったことが一点、建物の構造上仕方ないのかもしれませんが脱衣場にも虫が多い事です。露天風呂は仕方ないと思いますが、脱衣場は何か対応できるのではないかと思います。
従業員の方はみなさん親切でとてもいい旅館でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
日光温泉 日光 星の宿 2019年08月06日 09:33:12

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

脱衣場の件ご指摘ありがとうございます。
今後改善できるよう検討していきます。

スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

日光 星の宿より

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

185件中 81~100件表示

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