総合5
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 16:29:36
-
従業員の対応が丁寧だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年09月18日 08:07:48
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し従業員一同日々精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
総合4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 17:29:11
-
8月31日に宿泊しました。旅館の位置が東照宮に行く途中に有るので荷物預かって貰い ゆっくり見学出来 帰りは駅まで送迎バスで送って貰い助かりました。
料理は 大変美味しかったです。
温泉もお肌がツルツルになり大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年10月23日 08:32:36
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室12畳】
総合5
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 19:29:11
-
家族旅行で小学生3人でお邪魔しました。お部屋は申し分なく、お風呂も素敵でした！
アメニティや設備も十分揃っていたので、特に困りませんでした。
食事はこれまで利用した旅館の中でも一番の量と質でした！
前菜やお刺身、湯葉は最高です！
朝起きて、近隣を散策しましたが、すぐ近くに世界遺産と大きな川と橋があり、良いお散歩ができました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年09月25日 07:56:49
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、おもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 15:45:26
-
スタッフの皆さんがとても親切丁寧で良かったです。
お料理もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年09月24日 15:15:48
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスがご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 09:05:16
-
お風呂と食事が良かったです。特に、自分で湯葉や豆腐を作るのが楽しく美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年09月22日 08:30:24
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
総合4
あゃぼぉさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- あゃぼぉさん [30代/女性] 2023年08月20日 18:58:04
-
落ち着いた雰囲気の旅館でした。
食事はとても美味しく、湯葉やおぼろ豆腐を自分で作るのは楽しかったです。
大浴場までの道はとても風情がありました。
お風呂はほぼ露天風呂状態で開放的で、浴後に汗をかくことなく気持ちが良かったです。
子供用の浴衣に子供は喜んでました。紐が切れていたのか足りず、はだけてしまうのが難点でした。
部屋は家族で泊まるには十分な広さでしたが、室内の洗面台は水ハネしやすく、ついて少々使いにくかったです。
スタッフの方々はとても親切でありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年09月19日 08:31:29
-
あゃぼぉ 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたお子様の浴衣、洗面台の件失礼いたしました。十分に注意いたします。これからもお客様にご満足いただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙】和室12畳】
総合3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 01:40:52
-
部屋が古臭く感じ、設備に不具合があった。人が足りないのか、接客がいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月26日 14:32:38
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように従業員一同日々精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 21:36:00
-
お庭が自慢とあり夜に散策しました。池に映る木々が幻想的で感激しました。ヒルが出ると注意がありスタッフの方がスプレーを噴霧してくださいました。大浴場はお湯が綺麗で、他のお客さんと一緒になることなく入浴できました。ひきあげ湯葉が楽しく、その後の豆腐も美味しくて、お肉もお刺身も天ぷらも大満足でした。
東照宮に近く、宿から歩いて行くことができました。お盆の宿泊だったため仕方ないのですが、代金が高めの設定に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年09月15日 08:41:26
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊ご頂きまして誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様にお喜びいただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室12畳】
総合5
nacchinneneさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- nacchinneneさん [40代/女性] 2023年08月15日 16:55:23
-
お庭を散歩させて頂くと野生の鹿(大変大人しい)がいる旨をお教え頂き、近くで見ることができ貴重な体験でした。
また車までのお出迎え時や散歩時などお声がけくださり、とても気さくでご親切に対応して頂き嬉しかったです。
お食事もメインの引き上げ湯波、おぼろ豆腐がやはり体験しながら食べられるとあって家族の中でも大好評でした。
お風呂もこじんまりとしてはいますが、内湯も半露店になっていてお庭が見えて気持ちよかったです。
残念な点が一つだけ。お部屋の化粧水ボトルの中身が洗顔料が入っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年09月15日 08:33:18
-
nacchinnene 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
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- 【【禁煙】特別室 215佳松】
総合4
damemajin3579さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- damemajin3579さん [40代/男性] 2023年08月13日 22:09:29
-
日光の社寺参りで8月7日に宿泊しました。
食事は少しボリュームがありましたが，とても美味しく完食しました。
ただ，部屋の入口に漂う謎のにおい（排水溝からのにおい？）が残念でした。
神橋のすぐそばにあるため，社寺参りには最高の立地でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月24日 15:53:48
-
damemajin3579 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の件でございますが、十分に調査をし原因究明していく所存でございます。
申し訳ございませんでした。
これからも、おもてなしの心を大切にお客様にお喜びいただける様日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
総合2
くまのこ０７２３さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- くまのこ０７２３さん [40代/男性] 2023年08月13日 05:25:42
-
楽天トラベルのコメントが良く，日光東照宮へも近いことからこちらを選択。私は年に数回家族旅行をするのですが今回は久々に自己反省、楽天を鵜呑みにせず事前に調べないとこうなるんだぞという良い例として２日の朝を迎えました。なんとか我慢して一泊二日を過ごして，今後2回目はないなという感じです。日光の観光＋宿泊体験として満足度は低かったのですが、日光全体がこうなのか、こちらが特別そうなのか、確認したいような気もしますが日光恐怖症になったため次はないかなと考えてます。
ただし完全にこちらの勝手な期待値を施設、食事，サービスと全ての面で下回っただけで、こちらの従業員の皆さんがサボっているとかダラダラしているとかではなく一緒懸命に働いてくれているのは間違いありません。ただこういう宿だと私たち家族が感じただけです。
部屋の鍵が、まぁ開錠・施錠がしづらいのなんの。腹が立つを越えてなんかの試練かなと笑えます。部屋は綺麗で窓からの景色はお庭も見えて綺麗。共同風呂と寝るだけならこれで良いかも。とはいえ壁も布団も薄く覚悟が必要。
残念なのは朝，散歩に出かけようとすると玄関が施錠されていて出入りできず。ロビーにも人はおらずこの様な宿泊施設は初めてでした。
食事はまぁ美味しい、とはいえ値段相応かなと。目玉の湯葉は美味しいし体験としても素晴らしい、湯葉を掬ったあとに朧豆腐といった体験も面白いのだが、なんだろうか、レンゲが肉厚で丸く掬いづらい。
食事処が他の宿泊客とごっちゃに詰め込められ騒がしく、給仕する男性が雰囲気をさらに台無しに。真面目に頑張ってくれてるのは分かる！でもまずは学生の娘に「成人ですか？」といきなり意味不明な問いかけから食事が始まり（食前酒の提供のためとこちらは気づいたけど文字にしたら不審者レベルの問いかけ）椀物を出すときなどのドスンという感じは、私たちは何かの罪を犯した受刑者なのかしらと思わせ、終盤に「デザートどうしますか？」と聞かれ、「？選択するの？どゆこと？」と不安にさせられます。出して良いか？という意味でしたが机には食べ物もないのですから「お出ししますね」で良いような。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月24日 15:38:55
-
くまのこ０７２３ 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。大変失礼いたしました。今後は更に丁寧に行っていくよう、従業員一同日々精進してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
総合5
ちゅぅぶぅさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- ちゅぅぶぅさん [30代/女性] 2023年08月12日 22:11:54
-
8月12日13日で一泊二日で宿泊しました。
今回で5回目です。
4年前娘が亡くなってから毎年宿泊させて頂いてます。この4年間いろんな事がありましたが、この宿で毎年、色んな事を語らいながら素敵な温泉、素敵で美味しいお料理に舌鼓しながらいっぱい思い出を語って気持ちよく過ごしています。
毎年いつもありがとうございます。
年一回しか訪れませんが、いつも快く出迎えてくれて感謝しております。
来年もまた宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月24日 16:50:23
-
ちゅぅぶぅ 様
毎年、御贔屓にいていただきまして誠にありがとうございます。
これからも、思いやり、おもてなしの心を大切に従業員一同日々精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】プラン～楽しい家族旅行 赤ちゃん＆幼児無料！小学生半額！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】特別室ベッド付 201瑞祥】
総合5
daifukuseiさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- daifukuseiさん [60代/男性] 2023年08月11日 10:51:10
-
お部屋も綺麗で観光地へのアクセスも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月24日 15:24:25
-
daifukusei 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
総合3
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 08:01:52
-
食事もお風呂もよかったのですが、部屋に入るたびに異臭(下水臭？)を感じて、辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月24日 15:04:39
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、十分に原因を調査し対応して参ります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
総合5
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 10:08:03
-
お食事も美味しくて、大浴場も広く景色もきれいでした。また日光に来たときに泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月24日 13:00:57
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様にお喜びいただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 08:26:12
-
東照宮からは近くて便利でしたが高齢者には坂が少し大変でした。
食事は器も美しく美味しかったです
部屋の靴脱ぐ場が狭くドアが内側にしか開かないのでとても大変でした
シャワーキャップが小さくて破けました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月24日 12:54:49
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう従業員一同日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】宿の味～ひきあげ湯波を楽しむKAISEKI『若菜』【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
総合5
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 06:57:42
-
料理がとても美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月24日 12:47:31
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿の味～ひきあげ湯波を楽しむKAISEKI 『若菜』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
総合5
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 21:28:40
-
美味しいごはん、景色の良いお風呂、立地よし。良い宿だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月20日 15:11:56
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、おもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』霧降高原牛の陶板焼き付【北関東魅力プラン】
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総合5
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 08:56:54
-
赤ん坊や幼児の準備をたくさんしていただき、本当に助かりました。
メールによる問い合わせも迅速です。ありがとうございました。
追加のバスタオルが有料とのこと、子供がいるとたくさん使うので何枚でも使わせてもらえたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月20日 15:05:40
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう、従業員一同日々精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
マロ＆ピックさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
1年遅れとなった母の米寿のお祝いに家族５人（２部屋）で利用しました。こぢんまりとしたホテルで対応頂いたホテルの方含めとても良い雰囲気でした。部屋もきれいで気持ち良く、大谷石と檜のお風呂は目の前の木々も爽やかでスッキリと清潔感があり良かったです。食事も美味しくボリュームも十分で何よりご飯が美味しかったです。
ただ２点ほど、夕飯の最後の料理の天ぷらが多すぎたのと部屋のトイレのウォシュレットの水勢が弱かったことが気になりました。
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マロ＆ピック 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。